Опитът с българска подкрепа ябълка
Здравейте на всички! Преди няколко дни реших да се обадя на Apple Support за възстановяване на идентификационния номер на Apple за iPhone съпруга и това е, което излезе от него.
Преди около година, купих iPhone 5S. Предишният модел на iPhone 5 е дал на жена си, оставяйки го на вашия Apple ID и новите си 5S на една и съща Apple ID изкован. Ето защо първата ми "семейство достъп", спечелени преди година. Ако си купя приложението на вашите 5S, жената вече изтеглени еднакви на iPhone 5 не плаща нищо, но на всички снимки, обединени в един Photostream и това беше много удобно. Не помня защо, но по-късно се създаде съпругата му на iPhone 5 отделен Apple ID за iCloud.
И ние сме работили добре, докато IOS 8 освобождаване, в които е имало пълно "семейство достъп". Той взе мелодия си и установи, че Apple ID парола от жената не си спомням нито аз, нито тя, е изненадващо, когато се опитате да смените паролата за писмо от Apple не дойде. Той не беше в папката за спам, то е лесно и не се изпраща на сайта Apple.com поради някаква причина. Това е проблемът и ме накара да се обадя на български Apple Support.
Дали този първокласна марка не могат да си позволят да наемат достатъчно помощен персонал? От тези, които четат този текст има някой, който живее в друга държава и се обадете в местния поддръжката на Apple? Любопитен съм - това е в САЩ, в Германия, във Франция или в Обединеното кралство също се чака половин час отговор оператор?
Спомни си, че клиентите чуят авиокомпанията Virgin Atlantic:
Здравейте, моето име е Ричард Брансън, аз съм собственик на авиокомпанията Virgin Atlantic. Сега всички оператори са заети. Това разстройство. Нека да се процедира по следния начин. Ако след 18 секунди никой не отговори на вашето обаждане, ще получите отстъпка в размер на 450 паунда. Аз съм се започне обратното броене - 18, 17, 16, 15 ...
Уважаеми господине Тим Кук, както и да направите малко, както и?