Официален сайт Мелников Иван Юриевич какво да правя, ако топлата вода тече студена

по-малко от 2 литра в минута. (Sec. 5 от Приложение 1 към "Регламента на комунални услуги". И н. 7.5 методически указания MUK 4.3.2900-11 "Измерване на температурата на горещата вода централизирано системи за топла вода", като

Ако температурата на водата е под нормата, при условие SanPin, тогава жители трябва да съобщите това на управляващото дружество.

Процедурата в този случай, при условие, "Правилата за предоставяне на публични услуги ...", одобрен от Резолюция № 354 (по-нататък - от Правилника).

1. Необходимо е да подадете сигнал за нарушение. Обадете се на комунални услуги.

Кандидатът трябва да знае името и името на служителя да се приеме заявлението, неговият номер и датата на регистрация. Ако заявлението се подава в писмена форма, а след това трябва да се провери, че служителят на CM сложи отпечатък върху допустимостта на кандидата прави копие и съответно марка в дневника.

В допълнение, представители на обществени услуги трябва да се съгласят с кандидата за датата и часа на проверката на нарушение на качеството на общинските услуги.

Времето за изследване се назначава не по-късно от 2 часа след получаване на искането от страна на потребителя, ако не е уговорено друго време с него.

Особено ефикасно и ефективно, когато заявлението за нарушение на комунални услуги представят повече от един жител, но няколко - три, пет, десет или дори повече. В допълнение към лечението на Наказателния кодекс, наемателите трябва да се прилагат в Goszhilinspektsiyu и Федералната служба на температурата на топла водоснабдяване по-нисък от стандарта. В тази декларация ние изискваме да се провери температурата на топлата вода.

Ако помощната програма игнорира искането и не реагират на лечението, а след това хората могат да правят измервания на температурата на водата независимо.

Параграф 110 (1) от Правилника гласи: неспособността да се покажат на изпълнителя в периода, както и в случай на повреда, за да го уведоми за факта на нарушаване на качеството на услугите, предоставяни във връзка с не-добра организация на работата часовник спешна помощ потребителя има право да прави акт на проверката на качеството на обществените услуги при липса на изпълнителя. В този случай, такъв сертификат е подписан от не по-малко от две потребителите и председател на борда на една жилищна сграда, която не е създадена от дружество или кооперация, председател на сдружението или кооперацията, ако управлението на жилищен блок се извършва от партньорството или кооперацията.

2. изготвя справка.

Докладът от проверката записва температурата на подаваната гореща вода. Тя е изработена веднага след представителя на температурата на водата измерване на Наказателния кодекс, или по своя собствена - направен доклад за инспекцията. Сертификатът се прави най-малко в два екземпляра (броят на заинтересованите страни).

Този документ трябва да се регистрирате като служителите на управляващото дружество и живущите.

Ако температурата на топлата вода е най-малко три градуса се отклонява от нормата, е необходимо да се напише жалба до управляващото дружество, поставяйки я като доказателство - копие от доклада от инспекцията, с изискването за отстраняване на причината за лошото качество на услугите и да изиска преизчисляване.

3. Настояваме преизчисляване.

Ако Комисията установи, че температурата на топлата вода е под установените норми, да изиска от разпределението за всеки час, който Ви е изминал подаване на заявление.

За всеки 3 степени на допустимите отклонения от гореща температурата на водата отклонения размера на борда за комунални услуги за периода на фактуриране, в който споменатият отклонение е намален от 0,1% от сумата на плащане, за определен период на фактуриране, за всеки час напускащи поносимостта общо през периода на фактуриране. За всеки час на топла вода, чиято температура на мястото, точно под бор 40C - плащане консумирана вода, произведена в размер на студената вода!

Общо данни, предоставени от законодателството: регулиране температурата на топла вода на мястото на анализ: не по-малко от 60 ° С

Горещата вода през деня (19 часа) - не по-ниска от 57o С;

през нощта (05:00) - не по-малко от 55 ° С

За всеки 3 ° С намаляване температура над размера на толерантност борда се намалява от 0.1% за час (общо равномерно разпределение период) продължителност разстройства.

Броят на дните след изготвянето на доклада от проверката - да кажем 30 дни.

Цената на вътрешните услуги за топла вода - да речем, че брои през 30-те дни на 800 рубли. Действителната температура на топлата вода записани във вашия инструмент: 46o C.

Ние считаме, отделно за ден и нощ на времето

Общата продължителност на нарушението: 30 дни 19 часа = 570 часа

Брой степени понижено такси с 3 ° С (57o C - 46o С). 3 = 3.67.

Ние очакваме да се намали размера на плащането по формулата

(Размер на гореща вода) х (брой етапи на намаляване на борда) х (намаляване борда процент) х (общата продължителност на смущения)

В нашия пример,

800,00 RUB х 3.67 х 0.001 (0.1%) х 570 часа. = 1673.52 рубли. същото количество, което трябва да се върне за топлата вода през деня!

30 дни 5chasov * = 150 ч

Брой степени понижено такси с 3 ° С (55 ° С - 46o С). 3 = 3

Намаляване на размера на карта RUB = 800.00 х 3 х 0,001 (0.1%) х 150 часа. = 360 рубли.

Общият размер на средствата, разпределени за настройката на месец разстройства вода температура трябва да се направи: 2033.52 (1673.52 + 360)

Все пак трябва да се отбележи, че намаляването на размера на таксите за битови услуги за периода на фактуриране не може да надвишава крайната HA числен размера на плащането през съответния обществената услуга за период на фактуриране. По този начин, в този пример, размерът на дъската (не забравяйте, че ние сме се кредитира с 800 рубли. И прогнозното намаление sosta- произнесе 2033.52 търкайте.) Трябва да се намали до нула.

!. Забележка Съгласно раздел 112 от Правилника за периода на нарушение на качеството на комуналните услуги се счита за приключила:

а) дата и час на създаване изпълнител факт Ния възобновяване на комунални услуги адекватно качество за всички потребители, заяви изпълнител в съответствие с pun- ktomu 104 Правила в регистъра на такива факти;

б) датата и часа за привеждане на клиента да услуга изпълнител спешното изпращане съобщава възобновяването на комуналните си услуги с подходящо качество;

в) датата и часа, определен в акта за резултатите от одита, след получаване на резултатите DIN премахване на причините за нарушаване на качеството на общинските услуги;

ж) датата и времето на обновяване на общински услуги с високо качество, които са фиксирани колективно (obschedomovyh), чести (апартаменти), индивидуални измервателни уреди или друго средство за измерване.

Така че, ако през следващия месец, продължава да предоставя услуги с лошо качество, имате право да поиска по същия начин в разпределението за текущия месец.

Пример за изчисляване и копие от доклада от инспекцията, трябва да прилага към заявлението на управляващото дружество, с изискването за преизчисляване на периода, предоставянето на лошото качество на услугите.

Q: В края на нощта и рано сутрин водни потоци горещи от чешмата е студена или леко топло. И как тя или да се слеят, става горещо. Какво да се направи в тази ситуация?

Ако температурата на топлата вода е по-ниска от стандартната, а жител има право да поиска преобразуване на цялото време на ниско качество на общинските услуги.

Температурата на горещата вода, която се подава към лица в областта извличане (т.е., на изхода от кран на потребителя) не трябва да бъде по-ниска от 60 градуса по Целзий и не по-висока от 75 градуса по Целзий. Тя осигурява SanPin 2.1.4.2496-09.

В този леко отклонение е разрешено:

-не повече от три градуса по Целзий от 05.00 часа до 00.00 часа. Това означава, че не по-малко от 57 градуса;

- не повече от 5 градуса по Целзий от 00.00 до 05.00 часа (през нощта). Тук минимално допустимата температура от 55 градуса по Целзий.

Как да се измери температурата на водата?

Измерването на температурата на топлата вода. жител може да побере сами. За да е необходимо да се потопят само термометъра под течаща топла вода. Преди това обаче трябва да се източи топла вода в рамките на не повече от 3 минути, без вода поток