Одит на търговски обекти, одит на дребно, мониторинг на цените на дребно

Регламент на работата на търговските обекти на одита (одит на дребно) за "__________"

Животът-маркетинг агенция, специализирана в решаване на проблемите на мониторинг търговски обекти. наблюдение на цените, които притежават акции в "таен клиент".

По-долу е на стандартните предписания от извършената проверка на търговски обекти се използват във фирмата.

1. Определения.

1.2 одиторски обекти (одитор дребно) [таен клиент] - лицето извършване на проверка на изхода.

1.3 Controller (контрольор) - лице, изпълняващо запис на данни за наличието на стоки в търговски обекти за резултатите от одита в доклад на електронна таблица.

1.4 споразумение - правния документ (договор), определяща отношението на страните и на предмета на договора.

1.5 Допълнително споразумение (Приложение) - Споразумение за изясняване на параметрите на одита и споразумение за допълнение споразумение

1.6 Client - лице (представител на страна по договора), което определя параметрите на одита, както и въз основа на доклад за резултатите от одита

1.7 доклад [Matrix] - документ във формат на таблица в MS Excel, отразявайки вертикална и хоризонтална Код и TT

1.8 регламенти [на одит] - този документ

1.9 Ръководителят на проекта (координатор) - представител на изпълнителя (една от страните по договора) от Договора, извършва цялата работа по проекта за одит обекти:

· Одобрение на договора и друга регулаторна работа за наблюдение в супер- и документи

· Контрол на работата на одиторите и взаимодействие публика и контролер

· Човек, който си взаимодейства с клиента и извършването на строителните дейности на Клиента

1.10 Точка на продажба (TT.) - мястото на одита (магазин, супер / хипермаркет, търговски павилион)

1.11 Faith [облицовки] - продукт, който е бил поставен върху рафта, а стои до нас са изправени.

1.12 Код - производствена единица (код), включени в списъка на групи продукти или търговски марки одит.

1.14 формати - формат (тип) на обекти. Обикновено разделени в хипермаркети, супермаркети, магазини удобство, Търговски павилиони (палатки).

1,15 Channels - маркетинг канали. Така например, на едро или на дребно офиси за продажби, специализирани магазини, универсални магазини

1.16 дълбочината на проверката -% или Код номер за мониторинг на всяка група проучване продукт.

1.17 търговия група (подгрупа) - Разделяне на стоки за групата. Пример: Силно алкохол (коняк, бренди, водка) и т.н.

2. Процедурата за изготвяне на одита на търговски обекти (одит на дребно)

2.1 Ръководителят на проекта (координатор), или лице, което изпълнява ролята си, получава от желанието на клиента за одит.

2.2 координатор в рамките на _____ работни дни от получаване на искането, се подготвят тестови въпроси на клиента, за да се идентифицират настройки за одит (диапазон, търговски обекти, необходимите данни за събиране на допълнителни данни за определянето на формати счетоводство данни) и изпраща на Клиента по електронна поща.

2.3 При получаване на параметрите за одита, координатор по два дни подготвят споразумението, допълнителното споразумение, Правилника на одита и го изпраща на клиента за одобрение.

2.5.1 След приключване на процедурата за одобрение на Договора, допълнителното споразумение, правилник, доклади и други необходими документи, страните подписват я. Координатор подготвя (провеждане на обучение) палата извършва ги запозна с номенклатурата на Клиента, включително съвместно посещение в един от търговските обекти. В процеса на обучение на одитори могат да участват Client (по заявка и със съгласието на координатор).

2.6 след приготвянето палата процедура получени одитни планове, съдържащ палата разпространение времето посещават магазини въз основа на тяхното географско местоположение. С "Яндекс. Карти ", пътни листа са подготвени за одитори и посочиха посещението.

3. Процедура за точката одит на продажба (мониторинг на дребно)

3.1 получаващи списъци маршрут, одитори отиват в търговски обекти. По време на първото споразумение за излизане трябва да бъде подписан и клиентът трябва да направи авансово плащане за одита.

3.3.2 или координатор отчита само факта на пристигането на одитора на ТТ и не се обади на одитора

4. Процедурата за изготвяне на доклада

4.1.1 Координаторът въвежда на отчетените данни в електронна таблица (счетоводна матрица) на одиторите за диктуване или

4.1.2 или въвеждане на данни в таблицата (матрица) прави се одитор, слушане на продиктувани данни от рекордера.

4.2 координатор на деня събиране на данни с публиката, да ги комбинирате в обобщен доклад, ако одитът се провежда във версията, посочена в параграфи 3.3.2, 3.4.2 и 4.1.2, като се използва информацията за посивяване TT Одитор действителност съгласно параграф 3.3.2 от настоящото наредби. Забавяне на доставката на доклада на одитора контролер не трябва да надвишава 1 ден.

4.3 Координаторът следи за одит редовно получава информация от одиторите и контролери. Ако е необходимо, проверка на фактите посети палата, сравнявайки планове с данните на администратора и на одитора като се позовава на повиквания.

4.4 Координатор предвижда междинни данни на Клиента, когато е необходимо да се сключи споразумение.

5. Процедурата за доставка на строителни работи

5.2 Честота на доставката междинен доклад могат да бъдат определени като допълнително споразумение към договора и да бъде устна уговорка.

5.4 Координаторът изпраща окончателния доклад (The Matrix) и предава акта на приемане на работа не по-късно от 2 работни дни след датата на одитния приключване, определен в допълнителното споразумение.

5.5 Клиентът координатор изпраща подписан приемо-предавателния протокол не по-късно от 5 работни дни от датата на доставка по пощата на окончателния доклад.

6. Честота на одит и на лица, участвали в одита

6.1 одит може да се проведе едно време, но като правило периодично се нареди.

6.2 При извършване на периодичен одит е необходимо да се проведе пълна подготовка по параграф 2 от настоящия регламент, дори ако в състава на одитния екип, включва същите одитори, контролер и ръководителя на проекта.

6.3 Лица, които участват в одита, участниците могат да комбинират ролята на одит, с изключение на ролята на одитора (Тайни клиенти) на и контролер (контрольор).

6.4 Този документ е неразделна част от договора и е предоставена на клиента, за да се запознаят с процеса на одит.

6.5 Спазването на правилата е задължителна за всички участници на одит.

6.7 Промени в нормативната уредба (както и споразумение и допълнително споразумение) се правят консултации с ръководителя на проекта на клиенти и осъществени преди одита.

6.8 Промени в този документ в процеса на одит е неприемливо.

7. отчитане.

7.1 одитор в края на събирането на данни изпълва доклад (Matrix).

7.2 След приключване на матрица данни се изпращат на управителя на контролера и проект.

7.3 Докладът от одита на търговски обекти и магазини контрола, предвидени за Клиента, от ръководителя на проекта през интервалите, посочени в договорите за споразумение и допълнителни