Оценка на невербалното поведение на невербалното поведение на лицето, което е много важно в процеса на комуникация

Невербалното поведение в човешкото е много важно в процеса на комуникация. В консултиране ние също изпрати невербални съобщения до клиентите и да "четат" своите невербални реакции. Наложително е, че клиентите консултант отбеляза невербалните послания, да отговорим на тях и в същото време наясно с въздействието на тяхното невербалното поведение на клиенти.

Gazda и сътр. (1984), разпределени невербална отговор на четири основни модалност. Това структуриране помага за по-доброто разбиране на невербалната поведение и наблюдение.

Невербалното поведение и структуриране на времето.

идентификация - Slow отговор на докладите на партньора;

Приоритети - относителното време в обсъждане на определени теми.

Невербалната комуникация с тялото.

При контакт с очите - по същество, колко време и как партньорите търсят един в друг в разговор период; контакт с очите до голяма степен зависи от културните фактори, например, в някои култури, контакт с очите се избягва от уважение; контакт с очите е особено важно за контролиране консултиране на взаимодействие; в оценката на контакт с очите, трябва да се обърне внимание на:

Проучване конкретни обекти,

Проучване консултант предизвикателен поглед,

"Run" от един обект, за да видите,

червена херинга от консултанта, когато той гледа на клиента,

затваряне око-ръка,

забавяне честота близо поглед съветник;

очи - "блясък" и светли очи, сълзи в очите ", разширяване на окото", позицията на веждите показват емоции на клиентите;

Кожа - е настроен на състоянието на кожата: бледност, зачервяване, "настръхнеш";

поза - може да служи като мярка за бдителността или физическа умора, посочи самоотбрана (като кръстосани ръце или крака);

изражението на лицето - това е може би най-важната невербална "ключ" съветите; Кнап (1973) пише: "Изправени сме пред много потенциал комуникация Той внушава емоционалното състояние, отразява междуличностни настройка; служи като обратна връзка инструмент за партньор на комуникация, и заедно с речта е основният източник на обмен на информация.". В тълкуването на изражението на лицето играе роля: замразен изразяване, набръчкана челото си и се намръщи вежди, усмихва и се смее; невротичен индивид е много трудно да се смее - той може да се присмиват и да е ироничен или саркастичен, но не е в състояние да се смее искрено, тъжно му лице; консултантът трябва да може да се прочете на клиента лицето радост, болка и страх, както и някои други чувства са маскирани;

ръце и жестове - движения на ръцете и други части на тялото, често на символичен характер са, може да означава, че нещо не е наред;

манипулиране на тялото му - проявява в гвоздея ухапване, hrustenii стави, коса дърпа;

монотонна поведение често е признак на нервност - това pritopyvanie крака, подслушване пръстите, пресукване на нещата и да си играят с бутоните;

командни сигнали - пръстите, които притежават устните си (поканата да мълчи), сочат с пръст и сви рамене и кимна, блещукаха;

Touch - може да е проява на приятелски или чувство на сексуалността.

знака са заменени с думите, например, махна с ръка, което означава сбогом;

придружаващите го докаже, че се опитва да обясни какво се говори;

регулатори комплементарна поток от вербална взаимодействие, като промяна поза, кимане и др.;

адаптери, т.е. движения на тялото, които не са наясно с целесъобразност, но често отразяват мислите и чувствата, като ухапване устните и т.н ..

Невербалната комуникация с помощта на глас:

тон на гласа - монотонен, лишен от емоции, с променена модулация, строг, лек, нежен, по-уверени, слаб, нерешителен, треперене, напрегнат;

на скоростта на говора - бързо, средно, бавно;

обем на гласа - силен, умерен, спокоен;

произношение - ясно, неразбираем. Модалност Гласът често произвежда вътрешна връзка с изказването. Искреност се проявява в отделен глас, смелост - в гласа на твърдост; неясни, твърде тихо то често означава нежелание за общуване. Чрез интонацията на гласа може да се определи и това, което е заложено на карта, дори да го осъзнават. Нервност и емоционално объркване е най-добре отразени в гласа му.

Невербалната комуникация среда и структуриране:

разстояние - не винаги са наясно с подхода на партньора или желанието да се движат далеч от него - доказателство за израз на желанието за задълбочаване на отношенията;

обзавеждане и оборудване стая;

Облекло - едва ли "дрехи правят човека", но подробностите за дрехи наистина да каже много за настройките на ползвателя, например, особено отделяме голямо внимание на дрехите, отидете на консултативна среща, нетърпеливи клиенти;

положение в пространството - това модалност разглежда в обсъждането на терапевтичния климат.