НЛП като професионален инструмент, комуникатор, концепцията за ефективна комуникация -
Концепцията за ефективна комуникация
Името "обществото" вече заяви, че в основата на дейността на PR-специалист е комуникация, т.е.. Д. Взаимодействието с хората. Следователно, способността да общуват, да създава и поддържа бизнес контакти е първото важно умение, което трябва да бъде всеки експерт по връзки с обществеността.
Да се говори за ефективността на комуникационни дейности, ще разгледа по-подробно понятието "комуникация". За това ние се обръщаме към материалноправните разпоредби на теорията на комуникацията.
Така че, комуникация (от латинската communico -. Направете цяло, сътрудник, да общуват) - това общуване, обмен на информация (идеи, знания, емоции, поведенчески модели) между физически лица чрез обща система от символи (букви). Имайте предвид, че "думата" замяна "в този случай е очевидна метафора. В действителност, ако се обменят идеи, ние разменят думи и затова не губят думите им се, а спътникът ми - .. ми, ние взаимно обогатяване на идеите на друг събеседник. По-правилно (според вътрешния формата на термина), за да се говори за това, което искаме да споделят идеи, да споделя с някого своите чувства и така нататък. Н. (ср инж. Exchange и акции) »[37].
Комуникационният процес представлява последователност от действия "за процеса на комуникация изисква най-малко двама души - на изпращача и получателя. Подателят започва комуникация чрез предоставяне на информация, на получателя. За да направите това, той кодира информационни символи (думи или действия, поза, жестове, изражения на лицето и т.н. ...) и ги предава на получателя, с помощта на средства за комуникация - визуално, устно или с помощта на друг канал. Получателят се опитва да се възстанови първоначалното значение на информация за посоката му - декодира съобщението; След това той е отговорен на подателя - има обратна връзка. В може да възникне в процеса на комуникация смущения, изкривяване на смисъла на съобщението ". [58]
Комуникативна процес може да бъде представен като схема
Следните видове комуникация:
.. личностни, т.е. със себе си разговор (вътрешно "монолог" разговор с вътрешното си глас, алтер его, съвест и т.н. ...);
Междуличностна комуникация - тя се състои от две communicants;
комуникация Група: в рамките на групата, между групи, индивидуална група (. например интервю за политически лидер или разговор с ръководителя на служителите на компанията);
Масова комуникация се случва, когато съобщението се получава или използва голям брой хора, често се състои от различни техните интереси и комуникативни опит групи (телевизия, радио, производство на дискове и касети, интернет) [37].
Целта на комуникация - да се постигне точно разбиране на изпратеното съобщение. Смисълът на съобщението е да се постигне подходящ отговор. Б. Kashkin пише: "Глобалната цел и функция на комуникация, комуникация - сближаване на хората в едно действие, целта на процеса на комуникация - не за предаването на информация в една посока и получаване ехото на получателя, а не на въздействието и взаимодействието". Въз основа на това определение, ние ще приемем, че ефективната комуникация, при което:
точно предадат смисъла на посланието;
зададете обратна връзка от получателите на информация.
НЛП е един от начините да се научим да общуваме ефективно. Това е един начин: "Мисля, че е добър комуникатор можете да получите дори няколко стотин други начини, а може би някои от тях ще отговаря на някой много по-добре. Това е нещо като яке: можете да може да се облека, да пробвам, да видя как имате ново яке хората реагират, и ако това е всичко, което желаете, можете да носите този яке, и още, и ако не е - след това извадете и виси назад закачалка "[44, стр. 3]. Разбира се, много хора, които нямат специално образование, несъзнателно отбелязват значителен напредък в някои области, свързани с човешкото общуване. Проучване тяхното поведение и стратегии, които участват в НЛП. метод НЛП разкрива някои модели от своите действия, да ги обобщава и дава възможност да се приложи на практика, за да се постигне максимален ефект на комуникацията.
В НЛП там е набор от техники, които позволява на човек да подобрите уменията си за комуникация. Всички те са базирани на основната предпоставка на НЛП и резултатите от мониторинга на хора, които са постигнали забележителни постижения в дадена област. Прилагането на НЛП-техники, то е възможно да се постигне не само основната цел за комуникация - адекватно възприемане на съобщението се предава, но също така да се направи удобен комуникационен процес и за двете събеседници. Това е особено важно в области като PR - защото не само трябва да се постигне споразумение по всички въпроси, важно е да оставите добро мнение за себе си, това означава, че допринася за създаването на дългосрочни контакти ...