Няма мрежа или не е в състояние да предава данни през мобилната мрежа - Sony Xperia ™ сертификат c4 (- -)

Ако мрежата не е на разположение, опитайте следното.

Изключете устройството и след това го включете отново. Това ще спре всички стартирани приложения и да освободите памет. Понякога тази операция автоматично елиминира проблема.

Уверете се, че настройките показват вида на мрежово устройство, което се поддържа от вашата СИМ-карта. Свържете се с вашия мобилен оператор, ако не знаете какъв вид мрежа се поддържат.

режим Избор на мрежа

Отидете на началния екран и докоснете.
Намерете и последователно натиснете Настройки> Още> Мобилни мрежи.
Докоснете предпочитания тип мрежа, изберете режим на мрежата.

Уверете се, че на самолетен режим е изключен.

Изключването на самолетен режим

Отидете на началния екран и докоснете.
Намерете и докоснете Настройки.
Преместете плъзгача наляво, в непосредствена близост до Самолетен режим.

Уверете се, че е уместно SIM-картата работи правилно. Поставете СИМ-картата в друго устройство. Ако картата работи правилно, източникът на проблема е може би самото устройство. В този случай се свържете с най-близкия сервизен център на Sony Mobile.

Проверете, за да видите какво са на разположение за вашето устройство мрежи.

Търсене на наличните безжични мрежи

Отидете на началния екран и докоснете.
Открийте и докоснете Настройки> Още> Мобилни мрежи> Мрежови оператори.
Изберете мрежа от списъка на екрана.

Ако мрежата не е подаден сигнал или е твърде слаб, говорете с вашия мобилен оператор, за да се уверите, че служебната зона се простира до района, където и да сте.

Ако не можете да прехвърлите данните през мобилната мрежа, опитайте следното.

Изключете режим STAMINA и рестартиране на устройството. За да пести енергията на батерията с помощта на мобилни данни в режим предаване STAMINA, когато екранът е изключен.

Деактивирането на режим STAMINA

Отидете на началния екран и докоснете.
Открийте и докоснете Настройки> батерия.
Докоснете Режим STAMINA> Никога.

Уверете се, че можете да използвате, за да се свържете чрез мобилни мрежи за достъп до интернет. За повече информация се свържете с вашия мрежов оператор.

Преместване в друг район и опитайте отново. В райони със слаб сигнал може да доведе до проблеми с мобилен оператор базова станция, при което е възможно да се загуби връзката с мобилната мрежа. Може да се наложи да се премести на друго място.

Когато използвате устройството, докато шофирате връзка с мрежата, може да се загуби в резултат на проблеми, свързани с работата на мрежата на мобилния оператор.

Понякога устройството може да бъде свързан само с GSM мрежа бавно (2G), но не и до такива високоскоростни мрежи, като например: WCDMA (3G) или LTE (4G). Апаратът се включва автоматично между мрежи, в зависимост от тяхната наличност в различни зони. Можете ръчно да настроите устройството да използвате определен режим на мобилна мрежа. Re-свържете устройството към мрежата при смяна на режима може да отнеме няколко минути.

режим Избор на мрежа

Отидете на началния екран и докоснете.
Намерете и последователно натиснете Настройки> Още> Мобилни мрежи.
Докоснете предпочитания тип мрежа, изберете режим на мрежата.

Ако нито един от тези методи не помогне за решаването на проблема, опитайте следните стъпки. След всяка стъпка проверете дали проблемът е решен, и едва след това да пристъпи към следващата стъпка.

Възстановяване на фабричните настройки. Понякога най-добрият начин, ако устройството не работи правилно. Но имайте предвид, че с всички лични съдържание ще бъдат премахнати, съхранявани във вътрешната памет. Създаване на резервно копие на данните, които следва да бъдат запазени.

Фабрични настройки

За да се избегне повреда на устройството, не го рестартира, когато процедурата за нулиране.

С нулиране на фабричните настройки, по-ранна версия на Android ™ софтуер на устройството няма да бъде възстановена.