невербалната комуникация

Невербални средства за комуникация. Ролята на жестове, изражения на лицето, пози да общуват

Говорят помежду си, хората да комуникират своите мисли, чувства, желания, заедно с вербална (словесна), използвани zhestikulyarno-имитатор, т.е. невербални средства. Учените смятат, че при общуването преобладават невербалните средства, те използват 55% или дори 65%, и вербално, съответно, 45% или 35%. Учените са открили, и записани почти един милион несловесни знаци. Според изчисленията на един от експертите, само ръчно човек може да предава сигнали 700,000.

Езикът на тялото изразява чувствата на говорителя, той показва как участниците в диалога си говорят, как те всъщност се отнасят един към друг.

Мимикрия ни дава възможност да разберем по-добре противника си, да разбера какви чувства изпитва. Например, повдигна вежди, широко отворени очи, увиснали крайчетата на устните, отворена уста показва изненада; увиснали вежди, решена да му бръчките по челото, присвити очи, затворени устни, зъби изрично гняв.

За всяка от участващите в разговор, от една страна, че е важно да бъде в състояние да "декодиране", "разбират изражението на лицето," събеседник. От друга страна, е необходимо да се знае до каква степен той е изражението на лицето, тъй като е изразителен.

В тази връзка, се препоръчва да се учат, а лицето му, да се знае какво се случва с веждите, устните и челото. Ако човек е свикнал да се мръщи, нагъване челото му, а след това той трябва да се отучат събира гънки на челото, за да се разпространи по-често се мръщят. За да имитират беше изразителен препоръчва системно произнеса огледалото няколко различни емоционалност (тъжни; весели, смешни, трагични презрителни приятелски) фрази следват като лицевите промени израз и дали предава съответната емоция.

Много неща могат да се кажат и жестове на събеседника.

на български език, има много точни изрази, които са възникнали въз основа на свободните словосъчетания, които призовават една или друга жеста. Ставайки фразеология, те изразяват състоянието на човека, неговата изненада, безразличие, срам, объркване, недоволство, негодувание и други чувства, както и най-различни действия. Например: за понижаване на главата му, да обръща глава, вдигна глава и поклати глава, рамене, да се откаже, да се откаже, ръка на сърцето, с ръка, да подадат ръка, заплашват с пръст, за да се покаже носа му.

Според тяхната функция, са разделени в посока жестове, визуални, емоционални, ритмичен, механична. От особен интерес са символични жестове. Те са условно. Но някои от тях имат определена стойност. По този начин, известен неуспех жест на отрицание - отблъскване движение с ръката си или и двете си ръце с дланите напред. Този жест е съпроводено с израза: Не, не, аз ви моля; Никога, никога няма да отида там!

Жест на раздяла, raspodobleniya - дланите отворени, "напускат" в различни посоки: Те са напълно различни теми; Необходимо е да се прави разлика; Те се разделиха.

Gesture асоциация, добавяйки, сума - пръстите заедно в краен случай, или да се свържете дланите: Те работят добре заедно; Нека да обединим силите си.

Жестовете като думи, са много изразителни, дават глас сърдит, запознати характер. Такива жестове, например, са: повдигнат палец почивка, когато сгъстен в юмрук като най-високата оценка на нещо; усукване пръст около слепоочието си, което означава "от ума, за да оцелее", "той загубил ума си."

Имайте предвид, че в резултат на жестовете и говорене характер. Някои хора са по природа мобилни, емоционални. Разбира се, говорейки с такъв характер не може без жестове. Други, обаче, хладно, спокоен, сдържан в проява на чувствата си, жестове не са характерни. Най-добрият жест е този, който не забелязва, че органично се слива с думата и усилва ефекта му върху публиката.

Държавните служители, учители, адвокати, лекари, мениджъри, търговци, т.е. всички онези, които по силата на тяхната дейност често общуват с хора, е важно да се знае, че езикът на тялото може да се каже много за характера на човека, неговите мисли, чувства. Например, древните китайци се търгуваха скъпоценни камъни, внимателно се вгледа в очите на клиентите. Те знаеха, че във възторг радостта на учениците се увеличава, и ако дразненето, недоволство, гняв - е много по-малък.

Лидер по природа, поздрав, ръце дланта надолу и мека, със слаба воля човек - с дланта нагоре. Стисна ръце зад доказателство за доверието и превъзходство. Такъв жест е характерен за началото военни, полицейски служители, директори. Психолозите препоръчват, че в стресова ситуация, когато трябва да чакам за среща с зъболекар или извикване на главата, преди изпита, за да се направи такъв жест - и веднага идва увереност, страх изчезва, идва известно облекчение.

Ръцете на бедрата - жест на готовност на агресия. Тази поза може да бъде придружено от широка позиция, а пръстите му в същото време компресирани в юмрук.

Когато човек е нервен, изпитват негативни емоции, той инстинктивно се опитва да се предпази от нежелана ситуация: пресича ръце на гърдите си. Този жест, тъй като създава бариера, за да го предпази от неприятности.

Така че, изражения на лицето, жестове, поза лекционните говорител, презентация или да участват в разговора той показва движението на мисълта, чувствата на говорещия, като естествен израз на своя творчески усилия.