Нелоялна обвинение и основателна критика - как да се отговори

несправедливо обвинение
и валидна критика - как да се отговори

"Оправдава виновните" - всички знаем тази фраза, която, между другото, има право да съществува. Но има ли смисъл да се оправдае в момент, когато си "прокурор" не е готов за диалог?

Как да реагира, когато незаслужено обвинение? Как да се измъкнем от ситуацията с минимални образ и морални загуби?

Ако сте разбрали, че става обект на несправедливи обвинения и прокурорите имат за цел - да те хвана в действията, които той е определен за себе си като погрешно - никога не започне веднага да се извинявам.

Ако можете да слушате - слушам до края, без да се прекъсва. В този момент, вашата основна задача - да се разбере същността на обвиненията, но не е извинение. Ако не се има предвид и да се извинявам - това заплашва да се превърне в скандал, отрицателно, което само ще изостри недоразумението между вас и недоволство и от двете страни.

След разговора се справят с емоциите ви смаже. Отделете няколко вдишвания. Успокой се. Дори по-добре - самият (в огледалото) се усмихне. (Но не се усмихва по време на монолога на вашия обвинител Това само ще увеличи емоционална интензивност: "И той (тя) все още не смее да се смее на думите ми!" - това е неговият отговор на усмивката ти!).

Във всеки случай, по това време, "да отидеш в страната", и да чака навън.

Ако този човек е малко за теб - няма смисъл от "да се хвърлят бисери". Ако това е главата си, близки или значими за вас хора, в подходящо обяснение за ситуацията, за да се върнете към разговора.

Следете на ситуацията, със сигурност в близко бъдеще, си самият обвинител ще се опитаме да се свържем с вас и вероятно да се извини или да ви поискат обяснение.

И в този момент да гласуват си действие по отношение на вашата обвинител. Много често се случва, че прокурорът обвинява, че е тяхната собствена представа за нещо: например, как трябва да изглежда така, или как да се организира някакъв документ за изпълнение на задача в период, по някакъв начин, и т.н. Въпреки че целта на работата - резултати получавате. Ако сте достигнали до желания резултат в даден момент, можете да защити позицията си, твърдейки, собствената си визия за начина за решаване на проблема. Спокойно обясни алгоритъма на действията си, помолете за съвет или съвет от Вашия обвинител, ако те е грижа за мнението му за теб.

Ако подценил ситуацията - това е достатъчно само да се извиня.

Когато сте готови да се говори, но си обвинител не поеме инициативата, а след това излизат на себе си разговора. например: "Имам ли да се каже, и оферта. Можем ли да говорим сега? "

Изграждане на разговора не е в обвинителния акт или оправдателната присъда, като например: "Не съм ли нещо против - ти беше ядосан (ядосан) и не са готови да слушат мен."

Или: "Аз съм готов да отговори на това, което аз съм виновен, но аз не искам да поеме вината за това, което не съм направил."

И след това преминете към същината на въпроса, като каза само за неговите действия. не се прехвърли вината върху раменете на другите. тихо твърдейки.

И не забравяйте: Времето лекува. И това поставя всичко на мястото си. Но нищо лошо, винаги ще се грижи за подобряване на професионалните им умения.