направляващи хотели Администраторските работа

1. Общи положения

1.2. квалификационни изисквания:
Средно професионално образование, без да изисква стаж или начално професионално образование и професионален опит от най-малко 2 години.

1.4. Назначаване на длъжността администратор на хотела и уволнението са направени със заповед на началника на Главното управление на базата на концепцията за управителя на хотела.

1.5. Хотел администратор е пряко подчинена на управителя на хотела.

1.6. По време на отсъствието на рецепцията на хотела (бизнес пътуване, ваканция, болест и т.н.) трябва да действа като лицето, назначено по предписания начин. Този човек придобива съответните права и отговорност за неточно изпълнение на служебните му задължения.

2. Задължения

2.1. Изпълнява работа за ефективни и културни услуги за посетителите, създаване на комфортни условия за тях в съответствие със стандартите на обслужване.

2.2. Той гарантира безопасността на имуществото.

2.3. Съвети посетители на въпроси, свързани с предоставяните услуги.

2.4. Той се предприемат стъпки за решаване на конфликта.

2.5. Той приема и информира старши администратор или мениджъра на претенции в хотела за незадоволителни посетителите услуги.

2.6. Тя осигурява чисто и подредено хотел и прилежащата територия.

2.7. Тя следи спазването на подчинените служители на труда и производството дисциплина, правила и разпоредби за защита на труда, промишлени канализация и хигиена.

2.8. Информирайте старши мениджър хотел за съществуващите недостатъци в обслужването на посетителите, за предприетите мерки за отстраняването им.

2.9. Тя осигурява изпълнението на подчинените служители на ръководството на предприятието.

Хотел администратор има право да:

3.1. Да поиска и получи от структурните звена на информация, справки и други материали, необходими за изпълнение на задълженията, описани в настоящото описание на работни места.

3.2. Запознайте се с документите, които уреждат правата и задълженията на поста си, критериите за оценка на качеството на изпълнение на служебните задължения.

3.3. Представя на прекия ръководител предложенията за подобряване на работата, свързана с тази инструкция задължения.

3.4. Изискване на ръководството на компанията, за да се гарантира, организационни и технически условия и дизайн набор от документи, необходими за изпълнение на служебните задължения.

Хотел администратор отговаря за:

4.1. За неточно изпълнение или неизпълнение на задълженията си по настоящия длъжностна характеристика, в границите, установени от трудовото законодателство на България.

4.2. За престъпления, извършени в хода на своята дейност - в границите, установени от настоящата административна, наказателна и гражданска законодателство на Република България.

4.3. За повреда на имущество на предприятието - в рамките на текущата труда и гражданското законодателство на Република България.

Купете книги за HR аутсорсинг

Тази публикация съдържа практически препоръки относно организацията на отдела за персонал и HR аутсорсинг. Материал ясно систематизирана и съдържа голям брой конкретни примери и образци на документи.
Книгата е придружена CD с форми на документи и нормативни актове в системата на гаранции, регламентиращи различни аспекти на трудовите отношения и управление на човешките ресурси.
Книгата ще бъде полезна за широк кръг от читатели, служители на персонала, ръководители на предприятия и организации на всички форми на собственост.