Набиране администратор, за да пазарувате

Калъфи за интервюиране администратор магазин:

1. В екипа има служител, който смята себе си за "живота на партията" - той непрекъснато се шегува, разказва вицове, редовно отива прекъсвания за пушене и половина фонокарта с вас. Повечето работници това поведение изглежда не на място - не само, че Жокера шеги не винаги са смешни, а също така е разсейващи колеги от работа. Но пита директно весел нрав му плам персонал срамежлив. Какво трябва да се направи?

2. Отделът назначи нов млад лидер. По-голямата част от своите подчинени, е много по-възрастен - средната възраст на персонала - 40 години. Всички решения и отношението на младите служители началници на ясно изразена - те вярват, че лидерът е достатъчно компетентен. Млад мъж от своя страна осъзнава, че неговите подчинени се отнасят към него отрицателно, и иска да промени това отношение. Как мога да се измъкнем от тази ситуация?

4. Един от новия клиентски отдавна работи в магазина, той имаше добра производителност, клиентите са щастливи да погледне към него за помощ при избора на продукт. Но полицаят игнорира всичките си поръчки. Просто мълчи и не отговаря на някой от вашите искания. На въпроса защо тази поръчка не е била изпълнена, можете да получите отговори: Нямате време, Изгубени и т.н. Как ще действа в тази ситуация?

Въпроси за дискусия магазин администратор:

- Смятате ли, че заради това, което често има конфликти с посетителите? Какво посетителят е най-доброто за вас? Защо? Какво работи по-трудно? Защо? Каква е трудността?

- Как се справяте с купувачи на конфликти?

- Това е опитът съкращения, по какви причини? Както беше съобщено за уволнение?

- Дали вашата практика кражба от магазин, как да се реши тази ситуация?

- Как да порицае служител, който беше резултатът?