Мога ли да върна стока без разписка за връщане на основните правила

Колко често на купувача, бавно вдигнете закупуването и носят вкъщи, забравяйки присъствието на проверката и документацията в подкрепа на плащането от новите неща. И много излъчва проверка почти веднага при напускане на отдел, където е направена покупката.

Има и честите случаи на внимателното съхранение на проверки. Но когато има необходимост от тяхното представяне, се оказва, че те са загубили безвъзвратно четливост. Как да бъде в случай, че трябва да подадат заявление до продавача и купувача проверка загубил? Как да се върне на елемент без разписка? Мога ли да върна стока без разписка? Как да се обменят стоки без касова бележка?

Оказва се, че проверката, когато се връщат само трябва да потвърдите покупката. И вие може да върне стоката без него. Помислете за ситуацията в по-големи подробности.

Ако купувачът е платил за закупуването на банкова карта, потокът печат от сметката може лесно да потвърдите покупката

Касови и получаване: роля в търговските и принципи

Търговските марки и проверка касата - удостоверение за цел да потвърдите покупката на даден продукт от конкретен доставчик. Българското законодателство, създаден за търговски предприятия трябва да използвате касови апарати.

По този начин, издаден документ трябва да има определен реквизити формоване. Трябва да се посочат:

• юридическо наименование на продавача, името на търговеца и, INN, КПП, UAH;
• фабрика система за номериране;
• номерирането на проверката;
• име на продукта, количество и стойност.

Ако е необходимо, и може да се издаде разписка. Този документ се попълва на ръка или отпечатан с помощта на компютърна техника. Тя трябва да съдържа: юридическото наименование на продавача, името на търговеца и, INN, КПП, UAH, името на продукта, количеството и стойността. Приходи непременно номерирани, подпечатани и подписани от продавача.

Но фактът на продажбата на стоки може да се потвърди не само тези два документа, тъй като те могат да се загуби. Можете да се върнете покупката направена в магазина, представяне на други документи.

Общи правила за връщане / размяна на стоки

• При връщане на стоки, не се приближи до размер, стил и цвят е необходимо да отговарят на крайния срок на 14-дневния за обжалване към изхода на дребно. В този случай, на върнатите стоки трябва да пазят оригиналния им вид, имат всички етикети и не трябва да се използва за запечатване.
• Законът постановява, че връщането на продуктите с лошо качество на купувача трябва да се ръководи от гаранционния период и срока на годност. сезонни стоки срокове започват да текат от датата на възникване на конкретен сезон.

Каквато и да е причината за връщането, което потвърждава, че покупката е направена, че е тук, че е необходимо.

Търговските марки и касиер на проверка - удостоверение за цел да потвърдите покупката на даден продукт от конкретен продавач

Какво може да бъде проверка за заместител, ако трябва да се промени на продукта или да направите своето завръщане?

Има редица начини, в рамките на закона, за да докаже, че покупката е извършена в този магазин, дори и ако няма касова бележка. Голям брой точки се прилагат своя отпечатък върху стоката. Това допринася за по-добър контрол на инвентара, но купувачът може да дойде по-удобно. Поради наличието на такива маркировки може да докаже, че притежава разпределителната мрежа стоки.

По този начин, жител на Shuya придобити в верига магазини дъска за гладене. В същото време сте закупили редица стоки, включително хранителните продукти и химически. означава. Проверете го веднага хвърли близо до касовия апарат. На дома пристигане, се оказа, че на борда се справедливо място в апартамента, дори когато са сгънати. Затова беше взето решение да го върне в магазина, за да обменят за различен модел.

Клиент, влезе в магазина и иск за връщане. Но представител точката на продажба, в отговор изисква да представи чек като доказателство за покупка в този магазин.

Гражданин не я загубя и обърна внимание на продавача върху етикета с баркод на стоки, когато то е постановено на името на организацията-продавача. И тя изрази това, което той казва за този закон. След което стоките успешно разменени за друг модел, купувачите плащат разликата в цената.

Проверете при връщане трябва само да потвърдите покупката. И вие може да върне стоката без него

След внимателно разглеждане на документите, приложени към покупката, също може да намери подкрепа за връщане на стоката. То може да бъде гаранция карти, инструкции, вложки, етикети, където има уплътнение, магазин печат или дала името си.

Ако купувачът е платил за закупуването на банкова карта, потокът печат от сметката може лесно да се потвърди този факт. Също така, когато се върнете стоката могат да бъдат използвани за отпечатване на банкноти отстъпки или премии карти, които бяха представени в сделката.

Пример: гражданин Kochetkov закупени в подарък бебе кукла. След като играчката е била успешно предадени, се оказа, че момичето не харесва облекло или цвят на косата кукла. Решено бе да отида и да го разменят за една и съща, но организиране на детето.

Оказа се, че проверката на покупката се губи. С помощта на онлайн банката, гражданин отпечатате разписка за плащане. В края на краищата, той направил покупка с кредитна карта. Позовавайки се на магазина, той не е имал проблеми, произведени обмен на стоки.

Ако нищо от това, обаче, не го направи, това е последната възможност - да доведе свидетеля. Тя може дори да бъде консултант или продавач на самата верига. По този начин, стоките трябва да бъдат заменени или взети, дори и ако няма проверка.

Процедура за работа в търговски обект

Когато се върнете стоката без разписка приблизителна алгоритъм трябва да изглежда така:

Издава документ трябва да има определена форма и детайли

Продуктът, изречение, продавач. Трябва да си отпечатък върху втория екземпляр. Това е доказателство, че стоките действително са доставени. Продавачът е длъжен да отговори в 10 дни.

Citizen Protassova TL от Северодвинск в края на зимата е купена летни обувки за максимална отстъпка. Разбира се, че тя е поела нови дрехи през лятото. След първите чорапи Оказа се, че стъпалото отлепва на много места.

На първо място, жената се поколеба, дали е необходимо да се прилага по отношение на мястото на продажба, след като през цялото това време. Въпреки, че е имало проверка, но тя се стопи и не се чете.

Въпреки това, след като се консултира с свободно приемане на адвокат, разбрах, че гаранционният срок се изчислява от началото на сезона, а не от датата на покупката. И тя установи, че стоката обменят дори ако самият купувач хвърли проверка на касата. Продавачът е длъжен да промени продукта, ако има някаква доказателство за покупка, че от него.

Каквато и да е причината за връщането, което потвърждава, че покупката е направена, че е тук, е необходимо

Тя е в размер на иск до магазина и да си беден и качествени обувки представител донесе. Като потвърждение на факта, че придобиването е било направено в този магазин, е била предоставена кутия за обувки, която имаше етикет с логото на магазина.

За проверката на стоките е причинена от стоков експерт, който потвърди отсъствието на купувач на вина в щети. Жената бе дадена възможност за избор: възможно връщане и пари или замяна на друг. Тя избра за възстановяване, той направи изчисление веднага.

Ако продавачът отказва да приеме стоката, без разписка или изгубени стоки, и не отговаря на цитати от ZoZPP, можете да се обръща директно към Федералната служба. Ефективно това е така, ако след като е право, вписано отказ да се съобразят с изискванията на същата база.

В този случай, можете да поискате "книга оплаквания", които записват всички обстоятелства по делото, отделно се фокусира върху отказа на продавача да се приеме заявлението. Не е зле, ако този факт ще станем свидетели на още един от купувачите.

Връзка Rospotrebnadzor

Тази структура, наред с други функции, защитава правата на гражданите в областта на търговията и услугите. Консулт може да е личен, така и по пощата или чрез онлайн формата на of.sayte тяло.

В изявление, в хронологичен ред се изброяват всички данни, включително продавачът отказва. Бъдете сигурни, за да покаже, че всичко, което се случва, когато се опитате да обменят или връщане на артикул, без разписка, но с доказателство за покупка в различна форма. Ако записът е направен в "Книга на жалбите" за него, също се отбелязва в изявлението. При липса на отговор на тези жалби, продавачът ще бъде наказан по-нататък.

Изявлението е парафирано и дата. Не забравяйте да прикачите към него копие от всички документи, които потвърждават, закупуването и провала продавач в изпълнението на изискванията. Ако няма писмени доказателства за провал, приложеното копие от жалбата до магазина, а в текста се посочва, че не е имало отговор или е отказал да вземе под внимание.

Ако продавачът отказва да приеме стоката, без разписка или изгубени стоки, можете да се обръща директно към Федералната служба

Отговорът е да се обжалва пред Rospotrebnadzor потребителят може да получи в рамките на един месец. Но като правило, много по-рано представители на магазина, които се опитват да се коригира грешката си.

В случай, че се проведе в продължение на доста дълго време след покупката, товарене и разтоварване на иск в магазина, потребителят има право не само за възстановяване, замяна или недостатъци, но също и от броя на обезщетение.

В този случай, ако реакцията на магазина и не се следват, или дори действия Rospotrebnadzor не доведе до желаните резултати, потребителят има право да бъде обжалвано пред съд. В този случай, той не може само да получите възстановяване на самата покупка, но и обезщетение.