Митове и истината за гаранцията на смартфони и таблети

Какво имате право в случай на повреда на продукта?

Когато стоките не могат да бъдат отстранени от гаранцията?

Едва след изтичане на гаранцията, и никога отново. Мига устройство няма да анулира гаранцията, независимо от твърденията за продавачите и производителите. Ако устройството се разваля и сте решили да го изпрати обратно - това е ваше право, дори и да reflash. Продавачът, че да ви отнемат безплатен ремонт, подмяна, или правото на възстановяване на средства, е необходимо да се докаже, че проблемът възниква, защото на фърмуера. Ако той не го направи, той ще бъде задължен да ви отведе на стоките.

Друго нещо е, че проблемът всъщност може да се дължи на вашата намеса в софтуера, а след това ще бъде отказан и ще бъде прав. Продавачът може да провежда проверки на качеството и да пристъпи към разпит на стоката, но вие, в съответствие с параграф 5 от член 18 от Федералния закон "За защита на правата на потребителите" има право да присъства по време на инспекцията и проверката.

Подобен правило се прилага в случай на механична повреда на стоката. Ако не са открити стоките, е дефектен дължи на факта, че той е бил победен, той трябва да предприеме, за да поправите. Например, напукана от случайно изпускане или удряне на екрана е малко вероятно да доведе до подуване на батерията, следователно, трябва да смените батерията, и на екрана ще се наложи да се ремонтира за своя сметка.

Къде да вземе счупен продукт?

Важно е да се знае какво отношенията ви с центровете за услуги не са регламентирани от Закона за защита на потребителите. Въпроси относно замяната или връщане на стоките в магазина, за да се реши най-добре е, законът предвижда такава процедура - така по-бавно, но по-безопасно.