Мисията на организацията и нейната стойност (2) - абстрактен, страница 1

1.2.Missiya като стратегически инструмент за управление.

1.3 Избор на мисията.

През последните десет години, концепцията за "мисия" е може би най-модерните в речника на европейските и американските мениджъри. Към днешна дата, почти 90% от фирмите в развитите страни са формулирани тяхната мисия. България също започна да се реализира е важно да има една мисия, тъй като нашата компания започна да сътрудничи активно с чуждестранни компании. А ясно разбиране на мисията е от такова голямо значение, което засяга и двете по-нататъшното развитие на организацията и за самото му оцеляване. Достатъчно е да се спомене, най-малко от факта, че всички чуждестранни, а сега най-големите български спонсорите изискват в молбите за благотворителна финансиране посочи мисията на организацията. Спонсори трябва да знаят това, което организацията е създадена и какво иска. В противен случай ще бъде трудно да се вземе решение за разпределяне на пари.

Централната точка на мисията е да се отговори на въпроса: "Какво е основната цел на организацията". Целта - последната постижение на организацията, какво да се съсредоточи дейността си и ресурси. Целите, определени от организацията, след като получи мандата на мисията, вие имате мисия, от една страна, дава възможност да се установи каква цел е необходимо да се предаде на дейността на предприятието в съответствие с мисията си, а от друга, пресича "част" на възможните цели.

За да се определи значението на целите, проведени множество изследвания през последните години показват, че целите заемат едно от от първите места сред другите компоненти на организацията. Има много примери, когато един прост компенсирани цели или несигурност в тяхното формулиране доведе до сериозни негативни последици в организацията, как на неправилния избор на стратегически посоки (това води до сериозни материални загуби), намалена синергии, поради липса на обща ориентация на членовете на организацията , нарушение на комуникация в рамките на организацията, облекчаване на интеграцията в рамките на организационните структури, появата на трудности при мотивирането на членовете на организацията, както и други сериозни проблеми. По този начин, целта на предоставянето на най-пряко въздействие върху почти всички компоненти на организацията.

Всички по-горе сочи към смисъла и важността на мисията и целите в момента.

Мисия - ясно изразена причината за съществуване на организацията.

философия и мисия, причина за съществуването на организацията, която се проявява за разлика от организирането на подобни на тях;

това твърдение, защо и по каква причина съществува организацията.

Мисия - една забележителност, която определя всички цели на предприятието.

Мисията на организацията е опит да се отговори на въпроса, каква е крайната цел на организацията. Тя обикновено е доста широкообхватен и често изглежда като описание на дългосрочните перспективи на организацията. Разбира се, че няма причини да се търсят на мисия за съществуването на малки стопански субекти - фризьорски салон, магазини за ремонт на битова техника, хранителни магазини и други подобни. За тези и подобни дългосрочна перспектива, като правило, е оцеляване в един труден конкурентна среда и, ако е възможно, укрепване и разширяване на бизнеса. Те също така не се характеризират с един систематичен стратегическо планиране - процес отнема време и скъпо. Освен това е трудно да се определи мисията за организациите, чиято дейност се контролира стриктно от по-горе, например, длъжностни лица от общинската администрация. Въпреки това, в случая на предприятия, големи бизнес организации, проблемът за определяне на мисията може да се превърне в един от най-големите проблеми за стратегическо развитие.

Има три вида мисии:

Мисия предназначение - тесен, но действителното разбиране и идентификация на вида на дейността, естеството на продуктите и услугите, както и условията на техните потребители; първи поглед на причините и смисъла на съществуването на предприятието.

Мисията ориентация - широк, детайлно разбиране на системата от ценности, която се придържа към ръководството и персонала на компанията, че най-малко в общи линии, за да се прецени поведението на дружеството, за неговата връзка с клиенти и партньори.

Мисията политика - концентрацията на основните цели и ясно разбиране на поведението на компанията в най-близко бъдеще и за бъдещето, т.е. "Vision" на бъдещото състояние на дружеството.

Преосмисляне или просто разбиране на мисията на предприятието поражда сили, които водят на компанията да напълно различни перспективи и възможности. Има много въпроси, които не са били преди това. На какво пазар ние работим? Каква е конкуренцията на пазара, в които работим? Кои са силните страни на фирмата ще направи успеха на по-нататъшното му развитие? Как да се избегне заплахата от слабостите на предприятието? Как най-добре да приложи формулира мисията и да доведе на компанията да увеличи рентабилността си?

Мисията на организацията е критичен компонент на стратегически план за развитие на всяка компания. Той определя основната цел на компанията. Компанията обикновено започва своята дейност с ясно дефиниране на мисията, създадена с висшето ръководство. С течение на времето, обаче, мисията постепенно изтрита, тъй като компанията е разработването на нови продукти и навлизане на нови пазари.

Много компании се развиват официално изявление мисия. В изявление на мисията - декларация за основните цели на компанията: това, което иска да постигне в най-широкия смисъл на думата. Ясно деклариране мисия действа като "невидима ръка", който направлява служителите на компанията, което им позволява да работят самостоятелно и в същото време заедно за постигане на общите цели на компанията.

Традиционно, фирми определят от вида на дейността си по отношение на промишлените стоки ( "Правим мебели") или използваната технология (Ние разработваме софтуер "). Но формулировката на мисията на компанията да бъдат пазарно ориентирани.

1.2. Мисията като стратегически инструмент за управление.

За да получите най-пълна представа за понятието "мисия" - необходимо е да се разбере кой и какво организацията е създаден.

Всяка организация, създадена от хора, които се интересуват от ефективното функциониране на организацията. OS Vihansky бележките на книги. т.е. организации са заинтересовани хора за постигане на определени цели. Възниква Друг въпрос: как да се определи кръг от заинтересовани страни, независимо дали този ограничен кръг от хора, участващи пряко в работата на организацията и да се реализира печалба, което означава, че собствениците на организацията, или на кръга е много по-широк?

Картината показва група от хора, които се интересуват от създаването на организацията:

Нека разгледаме всеки поотделно.

Първата група - това е на собствениците, те се интересуват от организацията, тъй като това им дава някои стабилни доходи. Ако в този момент не е доход, а след това на собствениците имат определен интерес в дългосрочен план, свързан с тази организация.

Служителите, които се интересуват в организацията, тъй като това им позволява да отговарят на техните нужди като ниско ниво (заплата, условията на труд, гаранция набиране и др ..) и по-висока (личностно развитие, кариера, власт и влияние, и т.н.).

Потребителите, които се интересуват в организацията, тъй като те са привлечени от продуктите, произведени от тази компания (спазване на цена-качество, ниво на обслужване, сервиз и т.н.).

Бизнес партньори са заинтересовани от организацията, тъй като те се интересуват от контакти с представители на организацията, както и всякаква помощ, в рамките на това сътрудничество.

В интерес на местната общност се проявява на работното място, организацията предлага на жителите на региона (град, окръг, област), в инфраструктурата, в опазването на околната среда. Компанията може да бъде основният предприятието, в този случай, интересът на общността в организацията се увеличава значително. Проявеният интерес в помощ профсъюз в решаването на трудови спорове.

И накрая, на държавата. Тя се стреми да получи от организацията на данъците за държавната хазна, ноу-хау, държавни поръчки и др.

Всички тези групи могат да бъдат комбинирани в една голяма група - обществото като цяло. Тя се интересува от получаване от организацията на богатството, генерирано от него за публичния благосъстоянието и развитието.

Ние сме доказали, че организацията не може да се ограничи в дейността си единствено с интересите на собствениците, той трябва да се вземат под внимание интересите на всички тези групи. И за да се гарантира, че тези интереси са взети предвид, на първо място е необходимо да се определи значението на организацията, че е мисията на организацията. Тя е в мисията на организацията трябва да отразява интересите на всички групи.

Мисия - е първата стъпка за намаляване на неопределеността представяне на компанията, на първо място, на собствениците, ръководството и персонала, а след това всички тези, които имат и биха искали да се справят с него. Това е стратегически инструмент за управление, начин да се популяризира фирмата от конкуренцията, начина, по който потребителите разпознават своите продукти.

1.3 Избор на мисията

При определяне на мисията на компанията, управлението трябва да избягват две неща: как прекомерната специфичност и прекомерно неяснота.

Мисията трябва да бъде:

Реалистично. Така например, на българската авиокомпания «KrasAir» със сигурност се лъжете, ако искате да определите целта си като трансформация в най-големите авиокомпании в света.

Въз основа на спецификата. Фирма «BangOlafsen» притежава технологията за производство на микрокомпютри, но въвеждането на този пазар, няма да позволи тя да изпълни основните си предимства: специален стил, високо качество на аудио техника, и изключителна дистрибуция.

Стимулирайте. Мисията е да накара хората да повярват. Тя трябва да предизвика интереса на хората, а не безразличие. не трябва да се формулира на мисията като увеличение на продажбите или печалба: в крайна сметка печалбата - заслужена награда за изпълнение на полезно действие. Служителите трябва да чувстват, че тяхната работа е важна и улеснява живота на клиентите си. Например, ние може да се сравни с мисията на двете компютърни гиганти: IBM и Apple. Когато продажбите на IBM достигна $ 50 милиарда, каза президентът Джон Eykers, целта на IBM е да се превърне в края на века на компанията с продажби на $ 100 млрд. На беше обявен едновременно дългосрочната цел на Apple - да предостави компютърна техника за всички.

мисията на компанията, трябва да отразява предвидливостта на компанията и посоката на нейното развитие през следващите десет до двадесет години.

Бизнесът не трябва да преразгледа своята мисия на всеки няколко години в отговор на най-малките промени в пазарната среда. Въпреки това, компаниите трябва да предефинират мисията си, ако тя не предизвика доверието на потребителите, или противоречи на оптималния път на развитие. Тази ситуация е резултат от компанията Kodak, когато текущите събития са принудени компаниите да мисли сериозно за тяхната мисия. През 90-те, поради проблем с външната среда на Siemens, германската електронен гигант, той е трябвало да преосмислят стратегията си.