Методически подходи за оценка на общинските стоматологични кабинети

предложен първоначалния анализ на matritsaSWOT за общинска стоматологична poliklinikpozvolyaet получи доста пълна и обективна информация относно дейностите на стоматолозите здравните институции и систематизиране на информацията, получена могат да бъдат основа за вземане на информирани управленски решения, насочени към повишаване на тяхната конкурентоспособност на пазара на медицински услуги. Съвременният пазар включва разнообразие от структури с различна правна форма, която осигурява стоматологични услуги на населението. Трябва да се признае, че сред лицензите за частна медицинска практика, издадени в различни региони на България, по-голямата част са на лиценза е за предоставяне на стоматологични услуги. Въпреки факта, че определена част от населението получава услуги в частни фирми, повечето от тях се дължи на ниската платежоспособност продължава да се прилага (общински) здравни заведения държавните [1]. Последният, като правило, има значителни ограничения във финансирането, не позволява да се организира работата на лекарите в крак с всички изисквания на лицензиращите органи и нуждите на населението [2]. Също така трябва да се подчертае, че в националния проект "Здраве" стоматология не е получил неговото развитие. Над налага да се използват различни методологични подходи за оценка на общинските стоматологични клиники.

На настоящия етап в денталната практика играе важна роля на проблема с качеството на стоматологична помощ, която трябва да се чете със следните параметри: технологично поддържане на здравни заведения, използването на разрешени използване на медицински технологии, модерни ортопедични конструкции, обучение на медицински персонал, създаване на комфортна и безопасна среда за пациента. Също така трябва да се подчертае значението на обществената удовлетвореност от нивото на стоматологична помощ в общинските институции [3, 4].

По-нататъшното развитие на публично-частно както стоматология, не е възможно без адекватна реформа в управлението, осигуряване на маркетинговата стратегия и определяне на различни компоненти, които влияят върху някои от характеристиките на денталното здраве [5].

Идентификация на резерви, за да отговарят на нуждите на населението в квалифицирани грижи изисква системен подход и включва метода на кохорта в комбинация с фиксирана "интервю".

Кохорта метод дава информация за организацията на работа и оценка на персонал, има редица сходни характеристики (възраст и пол критерии, старшинство, ниво на квалификация, естеството на специализация, месторабота, длъжност, и т.н.). С използването на фиксирана "интервю" и въпросници обикновено се изследва мнението на лекарите и пациентите относно характеристиките на техните отношения.

Важно условие за развитието на набор от маркетингови дейности и планиране на дейностите на институцията е да се разгледат факторите, които влияят на търсенето. Като се вземат предвид специфичните характеристики на стоматологични услуги, поведението на пациентите има свои собствени характеристики (тяхната дейност, свързана с дентални процедури, рискове за потребителите, и т.н.). В тази връзка, следва да се използват понякога специални методи на изследване, което позволява да се получи най-обективна и пълна информация. Един от тези методи е група фокус.

Фокус група - една малка група от хора, работата, водена от инструктор, за да получи необходимата информация за текущите научни изследвания. Дейността на тази група е нередовен и трябва да имат открита дискусия на спорни въпроси. Тази дискусия се фокусира върху въпроси, чиито проучване използването на традиционни методи за социологически изследвания е трудно.

EST първоначалната матрица SWOT-анализ за общински стоматологични кабинети