Мениджмънт, иновации - публична реч в управлението - свободно изтегляне

Въведение 3
1. Комуникативни умения и комуникативна култура
в управлението на 4
2. Характеристики на публичната реч 6
3. Психология публични изказвания 9
заключение 15
Позоваването на 16

управление на психологията - клон на практическата психология. Темата е практичен психология на проблем на човешките отношения. Следователно съвременната психология ръководството преценява проблемите на човешките взаимоотношения и взаимодействия по отношение на управлението на ситуации, управлението, и в тази - спецификата на неговия предмет. Проучете какви са проблемите на човешкото измерение в управлението са в областта на управлението на психологията. Те са следните:
1. личността на мениджъра, самоусъвършенстване и развитие самостоятелно.
2. Организацията на административната дейност от гледна точка на неговата психологическа ефективност.
3. Комуникативни умения мениджър.
4. Конфликтите в работната група и ролята на мениджъра да ги преодолеят.
Психология на управлението счита, че тези проблеми от гледна точка на практиката на.

1. Комуникативни умения и комуникативна култура в управлението на

Каква е връзката и отношението между комуникация и управление? Какво е най-комуникативните култура и управленски умения за комуникация? Как да се организира комуникация с подчинените си най-ефективния начин? Как да се преговаря? Как да се научим да говорят пред публика? Това е частичен списък на проблемите, свързани с управлението на въпросната връзка и комуникация. Фактът, че ролята на комуникацията в ефективното управление на огромен, едва ли е необходимо да убеди някого. Но за да се разбере ролята на комуникацията и да може да го използва - не на всички едно и също нещо. Ето защо психологията на управление включва конкретни практически проблеми на организация на ефективна управленска комуникация.
Комуникативни личностни черти не се раждат - те, както и възможността да карам колело или да плуват, се произвеждат в резултат на специални упражнения. трябва само желание и време. в областта на управление на експерти по психология отдавна и успешно се развива на правилата и техниките на комуникация, което позволява да се направи, че не само форма, но коефициентът за контрол. Всичко това прави мениджърът трябва да се съсредоточи върху резултата. И резултатът е най-рационалното решение на проблема и хуманен начин с минимално време, усилия и пари. За да се постигне такъв резултат прави правилната организация на управлението на комуникацията като цяло и всяка от нейните видове.
Управление на културата не е възможно без култура на общуване, което е, комуникативна култура. Липсата на това - болестта на много от съвременните мениджъри, значително намалява ефективността на дейността им за управление. Какво е най-комуникативна култура като цяло и комуникативна култура за управление по-специално? Има много определения на комуникативно култура: от прости (комуникативна култура е възможността да слушат и разбират речта) до комплекса (комуникативен култура - се във вътрешни модели на взаимодействия повторение на вербална и невербална нива на представяне на лични нужди). В най-общ вид на комуникативно култура може да се определи като: комуникативна култура е съвкупност от комуникативни умения, които са се превърнали в неразделна част от личността. Ако комуникативна култура е съвкупност от тесни умения, тогава ще трябва да се определи какво точно какви умения и умения. Ето кои са те. По този начин, мениджърът на основния комуникативни умения е:
1. възможността за провеждане на делови разговор (за заетост, скъсване, когато консултирането, делегиране, контрол и т. Г.).
2. Способността да се проведе среща.
3. Възможността да говорят пред публика.
4. Възможност за договаряне.
С една дума, умения на мениджъра на комуникация - това е нищо друго, освен видовете управленска комуникация (индивидуално или групово, формално или неформално), които той притежава. Това е очевидно, че те могат да бъдат разработени, така и обратно. Мениджърите трябва да знаят какви умения той се е развила, и кои не са, а за овладяване на комуникативно култура. От друга страна, развитието на умения за комуникация - една изключително трудна задача, която изисква много време и усилия. Образно казано и шегува, комуникационни умения - те са "слоновете" не се поглъщат цели. Всеки необходимите умения за комуникация, за да "разпределени" на съставните си части и да ги овладеят поетапно, постепенно. Тези компоненти се наричат ​​комуникационни умения, техники, или методи на управление (контрол) комуникация. Използването им, управител организира всеки комуникативен акт, всяко взаимодействие.

2. Характеристики на публична реч

3. Психология на публична реч

Успешното лидерство е неразривно свързано с ефективна комуникация. Ако управителят не знае как да получите най-доброто на общуване с хората, той няма да успее и да ги неуморно по време на работа с пълна сила.
На пръв поглед, всичко е много просто - просто нещо, което трябва да обясни на персонала, че е начело на тях иска да добави няколко думи на похвала, или, ако е необходимо, а напротив, леко неодобрително, - но ако беше толкова просто! Недостатъчно отговорно отношение към формите на комуникация, която трябва да се справя главата - устен, писмен, невербална - може да усложни работата си.
Говорейки за служителите, трябва да следите на речта си, като за това как каза управителят, зависи от това как ще бъде да се разбере точно подчинени. Правилно и литературен стил на словото е уважаван, и обръща внимание на говорителя и темата на словото.
Независимо от кого ще се срещне и с кого да говори, главата трябва винаги да бъде:
- да може да обясни какво е имал предвид, ако по някаква причина смята, че той не разбира;
- да се контролира тяхната комуникация с подчинените си, избирайки внимателно думите му;
- опита да направи възможно речта ясен и категоричен.
Позоваването