Купете основите на управленското консултиране Тест 70 Проблеми и изтегляне
Основи на управленското консултиране тест, 70 въпроса.
задача 1
1. Каква е целта на консултации?
а) да съдейства на клиента при решаването на административни и икономически проблеми;
б) за поемане на управленски решения на клиента;
в) в интервю с клиента по различни въпроси;
ж) при разрешаването на неблагоприятни ситуации под контрол.
2.Harakternoy функция за управление на консултантска yavlya¬etsya:
а) ефективност;
б) несигурност;
в) независимост;
ж) компетентност.
3. Колко подходи съществуват на определението за "психологическа помощ?"
а) едно;
б) две;
в) три;
г) четири.
4. Съвети от гледна точка на функционалния подход - е:
а) ясно изпълнение на всички работи по договор за консултант с клиента;
б) всяка форма на помощ на клиента;
в) пристигането на консултант съветва върху обект;
г) изпълнението на всички функции на управление в консултантска организация.
5. Консултации с професионален подход позиции - е:
а) служба за съвети, които работят по договор за oka¬zanie консултантски услуги;
б) обединението на професионалисти, консултанти;
в) общество на независими експерти;
г) фирма, която работи в сектора на услугите.
1.Upravlencheskoe консултиране - тази концепция:
а) планова икономика;
б) икономика в преход;
в) пазарната икономика;
г) стабилно развиваща се икономика.
2. Консултантски pred¬stavlyaet в модерна пазарна икономика:
а) сектор инфраструктура;
б) област на дейност;
в) сфера на действие;
г) по посока на развитие.
3. предмета на обсъждането са:
а) икономиката;
б) управление;
в) Икономика и управление;
ж) методи за изпълнение на икономическата и управленски знания в практиката на икономически структури.
4. Основната цел на консултиране са:
а) предоставяне на професионална помощ и съветването на vo¬prosam икономика и мениджмънт;
б) обучение на потребители;
в) на клиента спасени от банкрут;
ж) за управление на клиенти.
5. Основната цел на прибягване до консултанти на държавните предприятия е:
а) реформиране състояние структура;
б) прехвърляне на контрола експеримент gosu¬darstvenny частни фирми в сектора;
в) подобряване; необходимостта от консултации и съдействие;
г) Разтвор на новаторски проблеми в gosu¬darstvennymi структури на управление.
1. Управленско консултиране включва:
а) осигуряване на интензивен база професионална помощ vre¬mennoy;
б) продължаващото сътрудничество с клиента;
в) одит на дейността на клиента;
ж) за управление на клиенти.
2. Ръководството на Дружеството за привличане на консултанти, които да:
а) намаляване или премахване на несигурността в различните етапи на процеса на подготовка за приемане и прилагане на управленски решения;
б) обучение на персонала;
в) данъчна ревизия;
ж) ревизия.
3. консултиране трябва да се третират:
а) Що се отнася до нивото на техниката;
б) като наука;
в) както на плавателния съд;
ж), за да се грижите, предоставени от професионалисти.
4. Етични консултиране Стандарти:
а) е в регулация инсталации етични кодекси на поведение pro¬fessionalnogo консултанти;
б) се определя само от вътрешния образованието, норми за поведение, етика консултант;
в) не съществува;
ж) определя външната консултации assotsia¬tsiyami.
5. Професионалните сдружения консултанти, която съществува в България се наричат:
а) AKEU, AKUOR, NGPK;
б) FEACO, SBT, Unicon;
в) Euroconsult, NTTM, AKEU;
ж) AKUOR, SPbBIZNES. UKRKONSALT.
задача 5
консултиране 1. Процес:
а) съвместно консултант дейности и клиента, с цел решаване на даден проблем и изпълнението на желаните промени в организацията;
б) консултант процес на преговори и клиента за ne¬obhodimom сътрудничество;
в) вида на професионалната дейност на хората, свързани с организацията на процесите за постигане на целите на системата и да се хванат rea¬lizuemyh помощта на научен подход, концепцията за управление и човешки фактори;
г) съвместни действия на трите партньора: клиент консултант di¬lera.
2. Кой е предмет на консултации?
а) на клиентите;
б) външни консултанти;
в) вътрешните консултанти;
г) западни консултанти.
3. обекти на консултации могат да бъдат:
а) частни и публични компании;
б) външна консултантска организация;
в) вътрешни консултантска организация;
д) свързване на консултанти.
4. Консултант - е:
а) одитор;
б) консултантът няма правомощия за вземане на решения, като препоръчва какво да се направи в тази ситуация;
в) експерт като управлението на образованието;
ж) специалист като икономика.
5. Отличителна черта на функциите на консултант мениджър:
а) широк ум;
б) говорещи умения;
в) на независима гледна точка на компанията с партията;
г) способност за вземане на решения.
1 Ефективно съветник трябва да:
а) строго критикуват неговите конкуренти, за да спечели на клиента;
б) собствения педагогика и реторика;
в) да извършва всички ръководителят на изискванията на клиента, за да им се подчиняват;
г) да притежава уменията на систематичен подход за решаване на проблеми.
2. Един консултант - е:
а) консултант без юридическо лице;
б) самотен човек;
в) индивидуалист;
г) консултант консултации персонала на дружеството винаги ra¬botayuschy върху самостоятелни проекти.
3. Условието за предоставяне на съвети е:
а) взаимно съгласие на консултанта и клиента на търговска основа;
б) желание консултант;
в) желанието на клиента;
ж) директива рецепта.
4. Основният фактор на производство консултантски услуги е:
а) интелектуалния капитал;
б) красноречие;
в) гъвкавост и лесно адаптивност;
г) познаване на чужди езици.
5. Процесът на логика консултация е posledovatel¬nosti на:
а) фаза, етапът на фаза;
б) етап, етап процедура;
в) процедура фаза етап;
ж) процедури, стъпала, етапи.
задача 7
1. Колко стъпки, включени в процеса на консултации?
а) 3;
б) 5;
в) 2;
ж) 4.
2. Какъв е във връзка с процеса на консултиране е действието на консултант планиране?
а) съветване процес фаза;
б) етап на процеса на консултации;
в) съветване на етап;
г) съветване процедура процес.
3. Какви стъпки е включена в процеса на консултации?
а) 5;
б) 3;
в) 4;
г) 2.
4. Колко фази, включени в процеса на консултации?
а) 3;
б) 2;
в) 5;
г) 6.
5. консултиране на фаза "Диагностика" на процеса включва:
а) първи контакт с клиента;
б) обучение на потребители;
в) подробно проучване на проблема;
г) развитие на решения.
задача 8
1. фаза на процеса на консултация "препарат" включва:
2. фаза на консултации "Въведение" на процеса включва:
Във фаза 3 консултиране процес "Завършване" са:
4. В етап от процеса на консултации, "План за действие" включва:
5. знания, опит, информация, независимост, обективност - е:
и т.н.