Корпоративната култура в организацията на неговото естество, методи и механизми за формирането и поддържането,

Същност, структура, функции и основни елементи на корпоративната култура

Преди да се вземе такова нещо интересно като "корпоративна култура", следва да се отбележи, че не съществува консенсус относно определянето на неговата същност.

Например, VA Spivak определя тази концепция, както следва:

За разлика от Вирджиния Спивак, учени OS Vihansky и AI Наумов даде различно тълкуване на това понятие:

Във всеки случай, тези стойности, които са присъщи на всяка компания, за да отразяват нейната личност.

Културата дава еднаквост на съвместни действия на хората, формира обща за всички психология.

Концепцията на фирмената култура е разработен в началото на 1980. в Съединените щати, под влияние в областта на стратегически изследвания управление, теория на организацията, на индивидуалното поведение.

Има няколко основни характеристики на фирмената култура, в която те се различават. Специалната комбинация от тези признаци дава всяка култура на личността, което й позволява по един или друг начин да се идентифицират.

Ключовите елементи на корпоративната култура, включват:

отразено в мисия от основните му цели на организацията;

насочени към решаване на инструменти (т.е. производство в широк смисъл ..) цели на организацията, както и личните проблеми на участниците в нея;

степента на приемане на риска;

измерване на съотношението на съответствието и индивидуалистичен;

Предпочитам групови или индивидуални форми на вземане на решения;

степента на подчиненост на плановете и подзаконови актове;

разпространението на сътрудничество или конкуренция между участниците;

преданост или безразличие на хората в организацията;

съсредоточи върху автономия, независимост или подчиненост;

естество на управление на взаимоотношенията на персонала;

се фокусира върху група или индивидуално organizatsiyutruda и стимули;

стабилност или промяна ориентация;

източник и ролята на правителството;

стилове на управление, отношенията между служителите и организацията, начините за оценяване на служителите.

Културата е обикновено се генерира и модифициран от човешката дейност. Хората взаимодействат помежду си, с течение на времето, форма и разработване на стандарти и взаимни очаквания, които имат силно влияние върху последващото им поведение.

Организация (корпоративна култура) има определена структура, която поредица от предположения, ценности, вярвания и символи, след което помага на хората в организацията, за да се справят с проблемите си. Например, Е. Шайн предложен за разглеждане на организационната култура в три нива: повърхностни или символично (култура започва познание), подземни и дълбоко.

Културата Corporation включва обективни и субективни елементи. Първите включват вярванията, ценностите ритуали, табута, митовете и изображения, свързани с историята на организацията и живота на своя основател, приети комуникационни стандарти. Обективни елементи отразяват материал страна на организация на живота. Обективни елементи включват символи, цветове, комфорт и интериорен дизайн, появата на сгради, оборудване, мебели и др. Pushkarev NF Троица EV Pushkarev NN Семинар на тема Управление на човешките ресурси:

Нека разгледаме по-подробно някои от субективните елементи на културата.

По този начин, в рамките на стойностите, определени като свойства на някои обекти, процеси и явления, които имат емоционална привлекателност за по-голямата част от членовете на организацията. Това им позволява да служат като модели, критерии, поведение критерий.

K стойности са особено целта, естеството на вътрешните отношения, поведение ориентация, старание, иновациите, инициатива на работа и професионална етика, и така нататък. Според проучването, проведено в западни фирми, днес по-малка роля на ценности като дисциплина, послушание, мощност и все повече и повече - работа в екип, фокус върху клиентите, креативност, способност да се правят компромиси, за да служат на обществото.

Смята се, че днес, че е необходимо не само да се гради върху съществуващи ценности, но и активно да се създават нови. Ето защо е важно да се следи внимателно всички нови, полезни, че е в тази област в друга, справедливо и безпристрастно оценяват. Това не е напълно да унищожи или да потисне старите стойности, особено ако хората са им "изпечен върху" (въпреки факта, че стойностите са нелогични, ирационални). Напротив, те трябва да бъдат лекувани с повишено внимание, да ги използвате като основа за формиране на нови ценности, включително подходящи механизми, включително съвместно творение.

Rite - това е стандарт, повтарящо се събитие се проведе в определени часове и по специални поводи. Най-разпространените ритуали, като в чест на ветераните, кабели за пенсиониране, всеотдайност към младите работници.

Ритуалът е колекция от специални събития (церемонии), които имат психологически ефект върху членовете на организацията за укрепване на предаността към нея, прикриване на истинското значение на някои аспекти на своята дейност, организационни ценности учене и формиране на необходимите институции. Служители на много японски компании, например, започват да работят ден с химни.

Митове и легенди отразяват в кодиран вид и в организацията прав светлина история (Corporation), предизвикани от предишните стойности, ласкаят портрет на известни работниците си лидери. Те информират персонала (каква е основната шефа, как той реагира на грешки ;. Може просто служител, за да се превърне в лидер и т.н.), съветва, учи, се насочва поведението, намаляване на несигурността на персонала в правилната посока, създавайки модел за подражание. На запад, много организации в процеса на легендата за пестеливост и стопанисване на основателите си, че поради тези качества са били в състояние да забогатеят, тяхната грижа, бащински отношение към подчинените си.

Елемент на културата на организацията може да бъде видяна в приетите нейните норми и поведение на членовете си - отношението им към една от друга, и на външни клиенти, изпълнението на действия по управление, решаване на проблеми.

И, разбира се, един елемент от корпоративната култура е мотото, т. Е. обажданията, които под някаква форма да отразява нейните ръководни цели и идеи. Към днешна дата, под формата на един лозунг често формулирана мисия на корпорацията (организация).

Стойности, обреди, ритуали, обичаи и норми на поведение на членовете на организацията, които са въведени от миналото до наши дни, са получили името на традицията. Традиции разграничават два вида: положителни и отрицателни. Например, като положителна традиция може да се счита приятелско отношение към всички нови служители, които да влязат в организацията, но като негативна - прословутия Унижения.

Експерти посочват две важни характеристики на културата:

1) пластове. ниво на повърхността, метода на поведение, ритуали, лого, дизайн, униформа, език, лозунги и така нататък. средно ниво се състои от вкоренени ценности и вярвания. Дълбокият ниво е представена от философията на фирмата;

Според организацията (корпоративната) култура има няколко важни функции:

Аларма функция се проявява в създаването на бариера обхващащ корпорацията от отрицателните външни влияния. Тази функция се изпълнява от различни забрани, "табу", ограничаване стандарти.

Функцията за интегриране се проявява във формирането на чувство за принадлежност към фирмата и гордостта в желанието си да неупълномощени лица, които участват в него. Този процес улеснява решаването на човешките проблеми.

Регулаторна функция поддържа необходимите правила и норми на поведение на членовете на организацията (корпорация), техните взаимоотношения и контакти с външния свят, което е гаранция за неговата стабилност, намалява възможността от нежелани конфликти.

Adaptive функция улеснява взаимното адаптиране на хората един към друг и към организацията. Той се осъществява чрез общи норми на поведение, ритуали, церемонии, с които тя се извършва също обучение на служителите.

Функцията ориентиращ на културата ръководи дейността на организацията (корпорация) и нейните членове до желания канал.

Мотивационна функция създава необходимите стимули за това.

Функция на формиране на имиджа на организацията (корпорация), т. Е. имиджа си в очите на другите.

Културата прониква процес на управление от начало до край, той играе важна роля в общуването на организацията, което води до логиката на мисълта, възприемане и тълкуване (като отделно наблюдение смисъл и създаването на връзки между тях), особено вербална и невербална информация.

Необходимо е да се вземе под внимание фактът, че една силна култура, както и слабите, могат да бъдат ефективни в една и не ефективна в друга.

управление Взаимодействие и корпоративна култура е трудно.

Трябва да се има предвид, че само смяна на параметрите на културата, организацията може да се постави на ново качествено ниво. Във връзка с тази промяна в културата на организацията (корпорация) се превръща в един от обектите на управление.

Ако говорим за основните принципи на корпоративната култура, това обикновено се прави разлика следното:

· Културно Corporation - една модерна организация на всички фактори (материална и духовна);

· Хармонична организация;

· Една организация, която живее в съответствие със закона, а не "по правилата";

· Е нарастваща организация, където хората съставляват основната ценност, която организира взаимодействието между тях;

Помислете за някои от най-известните сортове на корпоративни култури. Тези култури обикновено се класифицират по няколко параметри.

Може би най-кратко и точно версия на класификацията им даде американската изследователка Уилям Оучи. Той идентифицира три основни типа:

пазарна култура, която се характеризира с доминирането на стойност отношения и да се съсредоточи върху печалбата. Източник на власт в рамките на такава култура е собствеността на ресурси;

бюрократична култура, основана на върховенството на правила, разпоредби и процедури. Източник на власт тук е позицията на членовете на организацията;

клан култура, за допълнение на предишните. Вътрешните ценностите на организацията и да го направят основите, насочени неговите дейности. Източник на власт тук са традиция.

Експерти смятат, че, като правило, на етапа на раждането на организацията в управлението на доминиращата култура на властта; стъпка растеж характеризира роля култура; стабилен етап на развитие - от културата или културата на отделните задачи; в кризата на предпочитаната култура на властта. Dobrenkova EV Никитин VN Психология на формиране на екипи в бизнеса: за обучение -

Важен елемент от културата управление на организацията е културата на отношението към жените (и двете на ръководни позиции и обикновени изпълнители), се определя от позицията си, както и по-слабият пол като цяло.