Корпоративна социална отговорност, които ще бъдат водещи в двадесет и първи век

Колкото по-успешен бизнес - най-здраво общество, на по-здраво общество - толкова по-успешен бизнес. Тази взаимозависимост е прост, ясен, от полза за всички, но, за съжаление, не можем да кажем, че тя вече се е превърнала в реалност. бизнес лозунг от втората половина на ХХ век "растат или да умре!" и донесе на обществото, както и фирми, не само полза, но и много проблеми (например на околната среда), вината за които лежаха почти изцяло на бизнеса. В някои случаи обвиненията са верни, а други - не. По този начин, Nestl # 0233;, най-големият в света доставчик на бутилирана вода - основната цел на глобалния дебат за изчерпването на пресните водни ресурси, въпреки че компанията изразходва само 0,0008% от общия за целия свят. И все пак - хора дразнят завишени, често нереалистични обещания за разпространение на клиентите на фирмата; сладки-сладки декларация за мисия и ценности, заедно с всички неетично поведение на същите дружества (например по отношение на собствените си служители); необуздан алчност известни и неизвестни лидери Enron-ovskogo крило.

Отговорност - чиято и защо?

Фирмата е буквално напълни всички видове antimusornoy на потребителите "информация: и напомняния на фини частици (най-много - $ 500), както и всички видове". Визуална пропаганда " В резултат на това движение е много по-чист, а редовните 7-Eleven - много повече.

Същността на корпоративна филантропия е, че компанията прави вноски пряко да подкрепят благотворителна организация или програма (тя може да бъде пари, стоки или услуги). Например, целта на няколко мащабни благотворителни инициативи, олицетворявани от General Motors, - подобряване на безопасността по пътищата. Компанията дарява оборудване (например, столчета за кола за деца от семейства с ниски доходи) и пари, за да извършват съответните дейности (обучение, проверки и т.н.).

Смисълът на доброволен труд е да се гарантира, че компанията подкрепя и насърчава усилията на служители, партньори или франчайзополучатели за подпомагане на обществени организации и жители на регионите, в които компанията оперира. В Dell, например, създава така наречената "група на екологична ефективност." Нейната мисия - да въплъти идеята за служители, които искат да направят нещо, за да се подобри състоянието на околната среда. Например, доброволци на компанията, занимаващи се с рециклиране на стари компютърно оборудване в редица градове на САЩ. Тази помощ на местните жители, както и доказателство за сериозността на намеренията на Dell по отношение на опазването на околната среда.

Следвайки принципа на дългосрочна, не забравяйте периодично да си зададете следните въпроси: Има ли спешността на проблема; интересува дали това публично; Има ли някакви нови играчи в областта да се реши този проблем (конкурентни компании, правителствени и неправителствени организации), различни от тези, с които вече са установили партньорство?

3) да допринесе за постигането на целите на бизнеса (прилагане на маркетингови задачи, за подобряване на отношенията с доставчици, увеличаване на производителността, и така нататък). По този начин, компанията Starbucks, подкрепящи идеята за горски насаждения кафе нараства, допринася за опазването на околната среда и в същото време осигурява дългосрочна доставка на висококачествени кафе;

4) да представляват интерес за служители, настоящи и потенциални клиенти, инвеститори, в идеалния случай - за всички социални групи в областта на зрението, който се намира на бизнеса. Така че, хиляди млади родители, които не са безразлични към този проблем, като синдрома на внезапната детска смърт, Pampers са благодарни за напомнянето, че бебетата не могат да бъдат предвидени, за да спи по гръб. Silk соево мляко потенциални клиенти могат да бъдат насърчавани да купуват това, което компанията приет изцяло на използването на вятърна енергия. И за Motorola инвеститори без лихви могат да бъдат факт: фирмата е внедрена система за многократна употреба, контейнери за транспортиране на продукти, които ще й позволят да спаси милиони долари годишно.

В единството - властта

Сътрудничество с партньори

Последователност етично поведение

Въпреки това, можем да кажем, на бизнеса - не е просто въпрос, и прилагане на модели като "3KSO", въпреки че е желателно, но, като цяло, има малко реалистично. И, както изглежда, това е вярно. За по-голямата част. Но лидерите - тези, които ще диктуват правилата на играта в пазарите на утре, то със сигурност успяват. Конкуренцията все повече се измества към равнината на корпоративна репутация, и докато тя не изглежда, че тенденцията ще се разсее. Така че най-вероятно бенефициенти ще бъдат тези, които ще бъдат в състояние да реализира изцяло на идеята за КСО. Това е, когато приказката и ще се сбъдне. Няма противоречие между обществото и бизнеса - непрекъсната хармония, растеж и развитие, с което сам в полза на обществото, така и на фирмите.

1 Тъй като компанията стана известни международни компании в страните от "третия свят" с лошите условия на труд.