kolavia авиокомпании (Kolavia) aviatablo - около авиокомпания

Fax: +7 34667 2 96 95

Официален сайт: Airlines www.kolavia.ru

База летище: Когалим, София Домодедово Сургут

Fleet: Airbus A320, на Ту-134 Туполев ТУ-154

Полети вътрешни: Волгоград, Когалим, Краснодар, Минералние води, София, Москва, Самара, София, Сургут, Тюмен

Полети до страните от ОНД: Баку

Редовни полети Kolavia изпълнява от летище Когалим и Сургут в различни градове на България. Изпълнено и чартърни полети в чужбина, и по тази причина са били взети от ръководството на дружеството за модернизиране на самолета в съответствие с международните стандарти.

Авиокомпанията е член на Международната организация за гражданска авиация (ICAO).

Голямо значение отдава Kolavia авиокомпания обслужване на пътници по международните стандарти за качество. Нейните водещи офицери бяха обучени в чуждестранна авиокомпании съюзи известните австрийски авиолинии. В момента специалисти на Kolavia създадени свои специфични стандарти за обслужване на пътници и обучение на персонала.

Авиокомпания Kolavia обратна връзка с клиентите за качеството на услугата е много положително за по-голямата част.

Авиокомпания "Kogalymavia" предлага на пътниците полети в два класа: икономика и бизнес класа.

Ту-134: 4 или 8 клас бизнес места, 52 или 60 места в икономична класа.
Ту-154: 164 или 166 места в икономична класа.
Airbus A320: 180 места в икономична класа.

багаж

Багажът се предава на превоза на пътници и му дал при пристигане на летището на пристигане. По избор, не повече от 5 кг. багаж на пътници могат да разполагат в салона на въздухоплавателното средство като ръчен багаж. Бижута, пари и документи, пътникът е длъжен да носят със себе си.

Безплатен превоз на багаж за пътници на възраст над 2 години:

в икономична класа - 20 кг.
в бизнес класа - 30 кг.

Размери на един брой багаж в размер на три измервания не трябва да превишават 200 см.

Ако теглото на багажа надвишава скоростта на свободното му багаж, след като багажът на митническите условия като излишък. В случай на превишаване на допустимото размера на багажа се транспортира до транспортирането на извънгабаритни условия багаж.

Специални правила за багаж се прилагат за превоз на животни, спортни съоръжения, крехка и ценен багаж.

В случай на загуба или повреда на багаж, трябва да сте в контакт летище агент за търсене на багаж или в служба на «Изгубеният Намерени ».

Авиокомпанията е отговорна за загуба, недостиг или повреда на багаж, след като е бил приет за превоз и до издаване на получателя.

Пътниците могат да приемат самолети ръчен багаж комплекта - един брой ръчен багаж.

Тегло ръчен багаж не трябва да надвишава 5 кг. и е включена в разрешената безплатна багаж.

Размерите на ръчен багаж не трябва да са по-големи от 45h35h15 видите.

Самият Пътнически носи ръчен багаж в самолета и е отговорен за това. Бижута, пари и документи, пътникът е длъжен да носят със себе си. Не се разрешава отдаването им под наем в багажа.

В допълнение към ръчен багаж на пътник може да извършва следните елементи, които са необходими по време на полет (те могат да се извършват в допълнение към обезщетението при багажа и да не се правят с тегло):

> Дамски чанти;
палто, кожух или шлифера;
папка с търговски книжа;
чадър или бастун;
печатно издание;
тоалетни принадлежности;
бебешка храна;
пътуват люлка.

Ръчен багаж трябва да се постави в кабината при рафта или под седалката на пътника.

Вие сте летящ с деца

бебешка храна;
пътуват люлка;
количка, ако този полет трябва да бъде дете.

За разлика от пътуване люлка, детска количка е задължително да се представя за претегляне и транспортирани в товарното отделение.

Превозът на домашни любимци:

малки домашни любимци (кучета и котки);
Кучета-водачи за слепи или глухи пътниците.

Домашни любимци се приемат за превоз на пътници придружени от възрастен, и с предварителното съгласие на превозвача. Пътникът трябва да се предостави сертификат, издаден от специализирана публична институция, както и всички други документи, изисквани от ветеринарните органи на отправни точки, трансфера, задача.

Животните транспорт на пътници трябва да предостави контейнер (клетки). В този случай:

той трябва да бъде достатъчно голяма площ и с достъп до въздух;
дъното трябва да е водоустойчив.

В салона на самолета е позволено да носят малки животни, чието тегло заедно с клетка / контейнера не превишава 8 кг. и размера на клетката не трябва да надвишава сумата от три измерения на 95 см. Ако нарушите някое от тези условия животното извършва в багажното отделение.

Превоз на животни в пътника на ВС плаща за действителното им тегло, с контейнер, Тарифа излишък багаж, независимо от останалата част на превозвачите за багаж.

Слепи / глухи пътниците в кабината на самолета, могат да изпълняват кучета-водачи при представяне на всички необходими документи. Кучета-водачи трябва да се слагат намордници, обвързани с седалката на пътника, а не да заемат стола. Кучета-водачи се провеждат безплатни.

Програма за лоялност "Premium"

окуражаващо програмата за лоялни клиенти. За да се присъединят към програмата, трябва да попълнят заявление по своя собствена авиокомпания