Класическият триото на продажбите на дребно, как да се отвори и да се насърчи по-магазин

има "вечната тема" за всяка линия на бизнеса. Нещо, върху която е построена неговия успех. Нещо, което изисква максимално внимание и носи максимални ползи.

Не е тайна, че търговията на дребно е: магазин трафик, преобразуване и средно билет. Увеличаване на трафика преобразуване и средно проверка - и ще имате щастието. Надявам се, че всеки, който ще се отвори един магазин, а дори и повече са открили, че вече знае за това.

Нека ред.

Посетители.

Въпреки че мнозинството смята, че магазин трафик = мястото на място и по-прелял поток, толкова по-добре посещаемост. Въпреки това, присъствието е също сериозно влияе на правилното формулиране на витрини на магазини и входове, броя и качеството на методи посетители атракция, лоялността на клиентите. Да, на мястото, не е толкова прелял поток, както и качественият състав. неговото съответствие с концепцията на магазина.

За да се избере "правилното" място трябва да се вземат под внимание голямо разнообразие от фактори, много от които зависят един от друг. В допълнение, ние трябва да помним, че повече пешеходни места са по-скъпи. Винаги приемайте това под внимание и не забравяйте да се изчисли минималния брой, които са дошли да си магазин на това място, с конкретните условия на договора за наем.

Друг фактор, който влияе посещаемост - дизайн на фасадата и прозорците. За всяка посока, всяко понятие магазин, трябва да се намери начин за изразяване, която ще заинтригува и да привлече той е бил негов клиент. Просто посетителите особено не са от значение. При въвеждане на народа на магазините не могат да се превърнат в купувачи - кой има нужда. Разбира се, на входа трябва да бъде ярък, много ясен, емоционално -Така магазин ще забележите в пъти повече хора, отколкото в магазина с опростено представяне, с няколко позиции и няколко плакати там. Но много примери, когато увлечени от атрактивните, търговци на дребно са "привлечени" в магазина не целевата аудитория.

Така например, в магазина се продават обувки за хора на възраст, или проблемите на крака, или специален функционален за хора, които прекарват много време на краката си. Това означава, че спокойно модела на комфорт. Но в прозореца, тя изглежда материя и стелаж избира най-модерните модели, които само 3-4 за целия обхват, и ги поставя на показ. И магазина започне да се жени, които търсят точно модерни обувки, които са удобни - не най-важното. А тези, за които това е просто важно, те са готови да платят, гледайки в прозореца за него, дори не дойде.

Следващият важен фактор - какви методи използвате, за да привличат посетители и в какво количество, как те се вписват заедно. Изборът на канали и методи за привличане на посетители е силно зависимо от демографските характеристики на аудиторията си, тяхната psihografiki, както и модела на потребление, на която е настроен на магазина нагоре.

След това следва реализация.

Това е, в какъв процент от магазин посетители направи го покупка.

Вече сме измислили, че преобразуването може да варира в зависимост от това дали целевата аудитория сте привлечени от магазина. Въпреки това, превръщането също зависи от съответствието на обсег на вашите нужди на потенциалните си клиенти в рамките на магазина концепция, която представлявате (хо!). Това означава, че посетителите на магазина трябва да намери това, което той очаква да се види, в размер, за да му помогне да се вземе решение, не по-малко, но не повече. И малко след това.

Също така е по-голямо влияние върху превръщането осигурява правилното оформление на търговия етаж, навигация, зониране. Продуктова презентация. Като цяло, всичко, което се отнася до понятието "мърчандайзинг". Ако форматът е предназначена да ви спести време - трябва да се даде на посетителите възможност да се намери на стоката до него и да направят покупка възможно най-бързо. Ако посетителят очаква възможно максимален избор спокойно да провери стоката получите удоволствие от процеса на намиране и избор на най-доброто решение за него - толкова по-добре ще го предостави, толкова повече ще продавате.

Ами услуга. Тук, според мен, дори не е необходимо да се обясни. Услугата не трябва да бъде абстрактна добро. Тя трябва да помогне на посетителите да направят покупка в конкретната ситуация, в която се намира.

покупка на сложност (проверка средно).

Разбира се, по-голямата броят на стоки на възможно най-високата цена, вече вашите клиенти ще "отнеме" от магазина, толкова по-добре си финансово състояние. Обикновено се смята, че основната отговорност за средната сметка се пада на продавачите. И най-често, това е вярно. Но ние не трябва да забравяме, че продавачите трябва да се даде в ръцете на определени инструменти. В преносен смисъл, разбира се. И не всички формати на магазините да работят в активните продажби. магазини на самообслужване продават без участието на продавачите. Тук работят други инструменти.

За да научите как да се "създаде" магазин на комплекс покупка, която разрешава на продавачите, за да помогне, кои фактори и как те влияят на стойността на чека ще бъде обсъдено в следващата статия.

И поуката от тази статия е, че макар и на външния вид на класиката остава до голяма степен непроменени, вътрешното съдържание се променя и променя бързо. Няма нужда да се заблудят външната форма. Да, в много магазини изглежда като през миналия век. И това създава илюзията, че ние знаем много за тях, най-малко на нивото на здравия разум. В края на краищата, ние сме самите купувачи. Това не е така. Светът не е просто променен, то е станало много бързо. И търговията на дребно се е променила и е станала по-бързо, също.

Сега, за да бъдат успешни. Аз нямам време да се опита, правят грешки, коригиране на грешки. Всичко трябва да бъде направено правилно от самото начало.

"10 най-опасните грешки, които собствениците на магазини"