Като се върнах на телевизора в Ел Дорадо

Като се върнах на телевизора в "Елдорадо"

Позволете ми да ви разкажа историята на живота, която е приключила Имам само вчера. Може ли някой да дойде по-удобно в бъдеще, и някой ще се отбележи, че тъй като може да се направи по-добре. Така че нека да започнем.

Купих майката телевизор в Eldorado. Ето един красив мъж:

Изборът е голям, но дизайна и не твърде висока цена е привлякъл повече. А фирмата се смята, че нормалната. TV (като повечето от технологията вече е в магазините) е монтирана на територията на България, в Калининград.

TV доведе вкъщи включена. Майка, че аз веднага не ми хареса снимката, но аз я убеди, че това не се дължи на цифров сигнал. Няколко цифрови канали показаха перфектно. Като цяло, както и всички лични.

Въпреки, че това е едно от нещата, имам у дома плазмен телевизор Samsung 51 диагонал, поне така изглежда, а не цифрова телевизия показва, е доста добър, а майка му на нея и индикаторът все още не е ясно дали това. гранулиран като този. Е, добре, аз не предполагам да споря.

Така че, да премине на 2 месеца и той най-накрая nakryvaetsya.Po екрана започне да се показва лента, изображението доста мътна, има следи след превключване на каналите. Като цяло, ясно, а не специалист - kirdyk. Сега, ако това се случи в първите 14 дни - законът може да даде до магазина и се разменя за нова, но не и тук - гаранционни ремонти. Майката отиде до магазина с гаранционна карта. Тя учтиво каза - Донесете си за ремонт в гаранция. LG сервизен център в нашия град е - това "BelServis". Но отново, това не е чай, за да бъде щастлив да се ремонтира се нуждаете от кола, а не всеки пътник ще задоволи дори. Ние нямаме кола. Майка с помощта на стар съветски навик и "забранени" е пребит от колата в магазина. мениджър съхранява обеща, че хамалите излизат от магазина с кола и шофиране телевизора ремонт. И след това да завърши ремонта с ни се обадете и донесе телевизора у дома. Cool.

Това е въпросът - кой е задължена по закон да доставят големи позиции в гаранцията. Собственик. Тя може да бъде скъпо.

Какво да се прави. Чакаме. Обадих се на една седмица по-късно в центъра за обслужване, отговорът е, че елементът нареди - чакаме. Само след 2 седмици, 4 седмици.

Спомням си, че има такова нещо в закона, максималната ремонт период - 45 дни. Чакаме критичната дата. 43 часа вече мислят, че би било по-добре никога ремонтирани, и то ще бъде като го боли да вземете ремонт телевизия след 44 дни. Nifiga. Тя идва в деня, 46, и никой изслушване по техници, нито дух.

Аз отивам при управителя на магазина да Вадим. Аз обясни ситуацията с него. Той учтиво каза, че да - аз съм прав, по закон, трябва да подмени продукта или да върне парите, но тя не го действа от центъра на услугата за отписване на стоките, казват те, отиде в центъра за услуги, да вземе акта и да напише декларация, че отказвате стоки. Въпреки, че той казва, че LG обикновено е много chotko контролира срока и не трябва да бъде превишавана повече от 30 дни.

Тук най-вече, че не трябва да отидете на техници. Тези въпроси трябва да се справят с дилър, толкова по телевизора са били направени.

Аз идвам, "BelServis". Тя започна да рови в компютъра замислено отговори, че да, телевизорът, който не е ремонтиран. Казвам нека акта - те ми казаха - не се отказвайте, нека магазина се обажда и установи, видовете дейности, които ние не дават. Е, аз казвам, нека да напише декларация за отхвърлянето на технологиите. Отново на Bobble, тя каза, няма такива изявления от нас, можете да напишете изявление за това какво да вземете телевизора без ремонт. И мисля, че и къде ще го нося защо. Това не е машина за палачинки. С една дума какво да пиша и да се не работи, аз се върнах в магазина. Между другото, в ремонта на LG 42 инчов цялата планина - да се види какво е наистина някаква страна, че не е точно късмет. 10 LG - един Samsung, един Филипс.

Въпреки че имахме някаква хартия изисква да отнеме най-малко, че поправката не е направено, или, че съм тук.

В магазина едно и също лице предлагайки ми обаждане на горещия телефон LG. Но те казват, че решава всички проблеми с организацията на търговията. Отново Вадим. Най-накрая го позволява ми да пиша заявление за възстановяване / обмен. Се казва в изявлението на всички характеристики на телевизора, копие от разписка, стоки, и пиша за това, което имам нужда от възстановяване, тъй като ремонта надхвърля законовите 45 дни. Мениджърът обеща, че молбата се разглежда в рамките на 10 дни.

След 6 дни, т.е. 52 дни ремонт на Камбаната на клетката - обаждане от центъра за услуги за "BelServis".
- Здравейте, телевизора отдавна е обновен и аз не знам защо никой не взима.

И в двата случая, казвам, аз преди няколко дни, телевизията не е била ремонтирана, аз написах писмо до магазина за възстановяване. И аз продължавам да се опита да убеди - добре, има всичко, което се променя и матрицата, а захранването, има вида на старите компоненти остава само жилища и болтове. Но във всеки - няма да се вдигне, което казвам. Добре, да се срещнем, за да се справят с организацията на търговията.

Обадих се на 10 дни в магазин. Има втори мениджър Армен ми казва, че производителят на сервизен център и фабрика отпочинали и не искат да отпишат стоките, твърдейки, че той реновиран. Въпреки че мениджърът казва, че това не е в магазина и проблемите на клиента - са минали 46 дни - има твърдение - отписване - нека акт. Като цяло, развитието на събитията започва да се промъкнат.

Аз вече подготвили жалба до магазина (добре, до фабриката, аз не отивам), и мисля, че малко дали съдът ще трябва да отида все пак това, което е, че на хартия.

Самият Съставен с помощта на интернет, колкото можех :-)

Едно копие планира да изпрати до магазина, а другата с бележка на цитаделата на рецепцията.

Между другото, много съжалявам, че не е взела копие от заявлението, в магазина - един много важен лист хартия!

Аз продължавам да чакам. По принцип, разбира се, мениджъри на Вадим и Армен страхотно. Написа десетки писма и на завода и по-горе споменати по-горе. Разбира се, че е тяхна работа, но все още е трудно да се изпълни буквата на закона. Накрая МЕСЕЦ почти приключат до профила на главата на LG на "Хонг Гил Дона" само по себе си Корея, с което се налага резолюция - отписан.

Е, че в допълнение към документа за гаранция Спасих ПРОДАЖБИ получаване и чек. Вероятно няма да съществува без тези документи възстановяване.

Всички едно и също, с това се - вчера дадох парите за телевизора. Благодаря отново Армения и Вадим мениджъри работят.

Като цяло, разбира се, че има един куп Eldorado оборудване, включително телевизори. Когато за първи път такава ситуация с лоша техника. Мисля, че има голяма разлика, къде да се купуват, какви мрежи (разбира се, че не е в избите и неясни магазините). И все пак става въпрос от едно растение. И много Eldorado критикувани за лошо качество на оборудване. Глупости.

Ето една история, която се отбележи. -)