Какво всеки трябва да знае главата

В следващите пет концепции са причините за съществуването на бизнеса и на причините за искането си за мениджъри:

- Стойност за клиентите
- организация
- конкурентно предимство
- контрол
- рентабилност

Нека разгледаме по-подробно всеки един от тези принципи.

Стойност: това, което плаща клиентът

Бизнес съществува, за да се създаде стойност от различни видове. Той използва суровини и трудовите ресурси и увеличаване на стойността им в някаква посока, трансформирайки ги в продукти или услуги, които в последствие ще бъдат закупени от клиентите. Стойност - е нещо, за което клиентите плащат.

Например, закупуване McDonald # лидер създава стойност чрез създаването на място, където хората могат да се хранят евтино, докато се намират далеч от дома. Компанията изгражда ресторанти, наема готвачи и хора, за да служат на гостите купува месо и приготвяне на храна. Клиентите оценяват удобното местоположение (няма нужда да се прибера у дома, за да се хранят) и вкуса на храната (повечето хора като бургери, пилешко месо, безалкохолни напитки и пържени картофи).

Всеки бизнес, както и тези, които ги управляват, трябва да се създаде стойност за клиентите. Това може да се постигне почти безброй начини, човешките желания са без лимит. Но един бизнес не е в състояние да служат на желанията без лимит. Вместо това, той трябва да се създаде определен вид програма по определен начин. С други думи, за управление, трябва да се определи какво ще направи бизнеса, и съответно да го организира.

Нека да бъде организиран

Във всеки организация, трябва да има добра организация! Тя трябва да има цели и ресурси (човешки, материални и финансови), за да се постигнат тези цели. Организацията трябва да следи за изпълнението на всички проекти и получените резултати. Всеки отдел трябва да изпълняват функциите си правилно. Преди всеки служител трябва да бъде натоварен със задачата да служи на целите на организацията.

Отговорността за организацията на фирмата. Това основно се изисква работата на други хора - служители на заплата. Въпреки това, тези бизнес ресурси като оборудване, застроена площ и пари, също се нуждаят от организационен подход.

Създаване на организация, може да бъде от структурата. Цялостната структура на схемата може да бъде отразено в устава на дружеството. Но има и други възможни структури за създаването на организацията. Например, компанията организира за паричните потоци въз основа на финансовата структура. Мениджърите по продажбите могат да бъдат групирани в екипи по география, по видове стоки, или и двете от тези фактори наведнъж.

Фирми търсят организацията по различни начини. Някои предпочитат плътно структуриран, почти военен подход с строга йерархия, ясно дефинирани отговорности и официалния протокол. Други компании да заемат по-неформален подход, дава на хората по-голяма свобода на действие и да се създаде по-малко структурирана среда.

Независимо от степента на тежест на ръководителите на организацията, отговорна за добрата си организация. Дори много структурирана компания ще се превърне дезорганизиран, ако управлението му не изпълнява задачите си правилно. Дори една компания с много свободна структура е организирана, ако неговите мениджъри си вършат работата.

Конкурентно предимство: венец победител

За да успее в своя пазар, компанията трябва да направи нещо по-добро в сравнение с другите играчи. Производство на най-добрите и създава конкурентно предимство Това "нещо" може да бъде само един от аспектите на продукта или услугата, докато купувачите ценят този аспект. Например, една компания може да получи конкурентно предимство, като предлага най-широка гама от продукти. Или супер ниски цени. Или с високо качество. Или голяма услуга. Но ние не можем да постигнем всичко това наведнъж.

Така че, за управление, трябва да се реши на компанията да се конкурира в цената и качеството. Или кога. Или място удобство. След това трябва да управлявате компанията, така че да се състезава на базата на избрания фактор, което представлява конкурентно предимство за клиентите.

Тези, които могат да си позволят да купуват стоки с високо качество, го купи от съответното дружество; Тези, които се нуждаят от по-ниските цени, компанията ще избере най-ниски цени в момента Купувачите могат да го разбера. И мениджърите - не винаги.

Контрол - това е нещо, което никога не трябва да губят

След като мениджърите решават как компанията ще създаде програма за купувач да организират бизнеса и укрепване на конкурентно предимство, то трябва да поеме контрола на фирмата. Това не означава, чрез управление с желязна ръка (въпреки че някои мениджъри също толкова добре вярват). По-скоро, това означава, че всеки трябва да е наясно с реда на компанията и да получават задачи, които ще дадат възможност на вашата компания да тези цели.

Контролът осигурява добър мениджър е актуална по всяко време. Контрол се основава главно на информацията. Например, всяка компания се нуждае от финансов контрол. Всеки мениджър има бюджет, така че те да могат да контролират разходите за техните отдели. Те получават редовно информация за колко пари, прекарано на отдела и че средствата са били изразходвани. Финансовият контрол е необходимо, за да се гарантира, че компанията харчи толкова много пари, колко ти трябва, нито повече, нито по-малко, отколкото е необходимо за целите на бизнеса.

Бизнес се състои от много процеси, така че може би вече сте чували за процеса на тестване. Производствените процеси, набиране и поръчки изискват наблюдение. В този случай, контрол гарантира, че качеството на продукта се поддържа, че работата е на точните хора в желаното положение, в точното време и правилните материали, които са закупени на разумна цена.

Контрол и информация, свързана с него, дава мениджъри възможността за управление на дружеството.

Доходност: вие трябва да бъде

Бизнес съществува, за да правят пари. Парите, спечелени в един бизнес процес може да бъде изчислена по няколко начина. Но без значение колко те се броят, бизнес, трябва да се правят пари - да се реализира печалба от дейността си.

Ако в рамките на определен период от време на бизнес получава повече пари от дейността си, отколкото харчи за прилагането му, казват те, той прави печалба за периода. Ако не, той губи. Дружеството не може да поддържа загуби за дълго време, в противен случай тя ще фалира.

Най-важната цел на управлението е да се получи пари за собственици на фирми. Независимо от това как мениджърите се справят добре с нещо друго, ако те се губят потенциални печалби, те бързо се каже сбогом на работата си. Какво друго е правене на бизнес, основната му цел е доходността.

Помнете "големите пет"

Не забравяйте, петте основни идеи, обобщавайки тази статия. Мислете за тях като за "големите пет", тъй като те са в основата на всичко, което се прави с управителя. Във всички области на дейност на управителя, има една обща цел: да се въвеждат тези идеи на компанията и нейните клиенти. За да направите това, мениджърът трябва:

• Да помогнем на компанията да създаде купуване стойност
• Подкрепа за организацията на компанията
• За насърчаване на компанията за постигане на конкурентни предимства на пазара
• осъществява контрол над бизнеса и неговите отделни операции
• Уверете се, печеливша дейност на фирмата

Както вероятно знаете, мениджърите имат различни способности да управляват. Най-успешните мениджъри са в състояние да работят най-малко в няколко посоки отгоре. Малко мениджъри, които могат да бъдат наречени голям, да направите всичко това правилно. Те го правят с помощта на знания, умения и инструменти.

• Ръководителите трябва да следят за спазването на "големите пет" бизнес принципи: полза на клиентите, организацията конкурентно предимство, контрол и рентабилността.
• Всеки бизнес и неговите мениджъри трябва да създадат специална стойност за клиентите.
• Отговорността за организацията на компанията.
• Мениджъри решат, поради което компанията ще се конкурира на пазара.
• Мениджъри, отговарящи за мониторинг. Мениджърите трябва да знаят целите на компанията и дава поръчките по такъв начин, че всеки от тях допринася за постигането на тези цели.
• Основната цел на управлението - да правят пари за бизнес собственици.

Източник: iteam.ru