Какво е искал да бъде на първо място в онлайн бизнес

Техният опит с портал HR-tv.ru в специалната категория "пробив" сподели ръководителят на онлайн училището Englishdom Максим Sundalov.

- Максим се стартира проекта си?

- Къде е намерен парите?

- Това, което може да се нарече първата късмет?

- Първи успех бихме нарекли изобщо да навлязат на пазара и създаването на пазара като такива.

- И в какви ситуации повърна ръцете си?

- Разбира се, че е трудно в началото, когато и на читателя, и който жъне, както и всички свободни пари отиват за развитие на бизнеса. Беше трудно, и в условията на криза, когато доларът поскъпна рязко и е необходимо да се намери начин да се плащат местните говорителите, а не да се повиши цената на заетостта.

- Какви трудности ако има такива?

- Като цяло всичко беше добре, имаше малки огнища на паника - като учители и ученици, но всички местни пожарите, ние успешно се гаси комуникации и вяра в доброто основата на училището, знаехме - някъде затегне колана. но бяхме уверени, че всяка криза ще отмине.

От минусите: не е имало подобна динамика на растеж, като преди, и когато целият екип беше в цената на бърз растеж, натоварване, отговорности, а след това на непланирана спад - много по-страшно и обезпокоително, това е на следващия работен ден изведнъж се озовавате на почивка и не знам какво да правя от безделието. Но те издиша, се поставят нови цели, критерии и отбеляза с неотслабваща сила.

И втората точка: закупуване падна уроци с носител на езика, тъй като цената е за щатския долар, а под определено ниво, ние не можем да падне. От наша страна, ние имаме още една крачка - когато цената на урока е почти равна на скоростта на учителя, а основната цел е не да отидат в минус. Това ще запази екипа на майчин език и да им предоставят изтеглянето. В резултат на това 20-30% все още са напуснали, вътре в компанията има качествени показатели, както и тримесечни, ако някой не отива 5-6 параметри - ние поставяме цели / задачи или раздяла. А някои учители си вършат работата повече от чудесно. Кризата помогна да се запази само звездите.

- И поради това, че не са се увеличили разходите за обучение?

Стана трудно, когато на пазара, започна да узрява и имаше голям брой конкуренти. Но всичко това само ни кара да се по-силен и помага за оптимизиране на вашия бизнес и излезе с нови движения.

- И как точно се опитваш да остане пред конкуренцията?

- Въведени качествени показатели за всички точки на взаимодействие с учениците, учителите и учениците от резултатите, предписани качество пътна карта във всички области в рамките на екипа и да ги следват.

Развитие на техническата страна на проекта: онлайн курс, симулатора според / граматика, разговор клубове.

В уводната урок, ние ще се опитаме да заинтригува на студента, като се опитва да предаде, че ние не продаваме индивидуални услуги учители и комплексен подход и училища, които помагат на учениците да постигнат целта. За уводен урок учениците са трудни за сондата, но този, който взе решението, след това води познати. Това е достатъчно, за да има постоянна тенденция на растеж, но ако искаме да се увеличи с 2-3 пъти, ние се нуждаем от отдела по маркетинг, тази щастлива мисъл, и ние посетихме преди 5 години. Въпреки, че сега разбирам, паралелно с акцент върху качеството преди 5 години, че е необходимо да се започне разработването и продажба. Мнозина се чудят как можем да работим 5 години без маркетинг, като в същото време е един от най-големите онлайн училища.

- Каква е прогнозата на успеха на близко и далечно бъдеще?

- Планираме да нарасне значително. Засилихме екипа ни, особено отделите, отговорни за промоция.

- Какво задачи ли ги?

- онлайн образователен пазар е много млад, и каналите за комуникация с нови клиенти много, които искаме, колкото е възможно, за да ни разкаже за студентите.

Сега активно ние затегне продукт на нашия сайт, където ученикът с помощта на преподаватели могат да бъдат обучени сами, почти всеки месец излизат актуализации и подобрения.

- На какво основание виждаш ли сега, че си вършат работата, не е напразно?

- Това е проста: ние виждаме печалба, бизнес растеж, нарастването на търсенето, доволни лица на служителите и благодарен на обратна информация от нашите ученици.