Какво да правим с вземания "dengodel
Вземания за управление следва да се разглежда като един систематичен процес, който съдържа много стъпки. И за да започне този контрол е необходимо, преди сключването на договори с клиенти, партньори и други лица, с които компанията, свързани финансови взаимоотношения.
За ясна представа за това, което ще бъде обсъдено по-късно в статията, ние представяме общоприетите определението на вземания. Вземания - е размерът на дълга клиенти, клиенти, доставчици, партньори и различните субекти, отчетност, те трябва да плащат на организацията за известно време. Най-често се говори за вземания предполага плащането му в рамките на една година. Когато става въпрос за дълга, изплащането на които компанията очаква в периода, който е извън 12 месеца, че такъв дълг отдавна призовава.
Методи за справяне с вземания
Премахване на вземания ясно води до увеличаване на размера на средствата, притежавани от дружеството. Това е от полза за всяка организация, а така и методите за борба с "вземанията" трябва да се обърне специално внимание. Ако вземания не са на работа, той може да продължи до статута на "мъртви" и след това е малко вероятно да получите този дълг вече. За да се предотврати това, следвайте тези правила:
1. Работа с вземания трябва отделен служител в организацията. Не е нужно да се повери задължението на "избиване" на пари от длъжници на тези служители в пряка задача, която не е включена. мениджър продажби, маркетинг, както и всяко друго лице, трябва да направите своя собствена нещо. Често, ако компанията е сравнително малък и няма да се наемат за извършване на тези задължения на отделния човек, а след това започва да се ангажират счетоводител. По принцип, опцията може да не е най-доброто, но това е доста приемливо.
2. Често в борбата срещу вземания работи добре стратегията на "добро ченге, лошо ченге". Ако длъжникът да говори с един човек суров и принудителна форма, а след това другата е по-лоялни и разбиране, шансовете, че скоро ще изплати дълг, се увеличава. Въпреки това, използването на такава стратегия трябва да бъдете внимателни - ". Лошо ченге" не сгънете пръчката с
3. По-специално, "избиване" на събирачи на дългове, участващи. За да направите това, дори създали цели агенции за събиране. И ние всички знаем, че колекционерите особено не се стои на церемония с длъжниците, и винаги действа агресивно и може би дори жесток. Използвайте това, за да работят със своите длъжници. Звънете на своите длъжници и да е изпълнено следното условие: ако не се погасява (или някаква част от него) на даден дълг от време, вашата фирма ще даде информация за услугата за събиране на длъжник дългове. След съобщенията, че колекторите ще използват по трудния начин за печелене на пари, обикновено процент от длъжниците е уплашен и започва да търси начини за погасяване на дълг веднага.
За такъв разговор с длъжника не изглежда като заплаха за вас, в края на краищата да им кажа, че вие сте много съжалявам, че всичко, което се оказва добре, но организационната политика на компанията изисква да се направи в тази ситуация е така и не може да направи нищо по въпроса.
4. Ако при изтичането на срока на дълга, който сте посочили и не е била възстановена, вашият колега (да изпълнява задълженията на колектора) трябва да започне да се обадите на телефон всеки длъжник. Трябва да действаме, учтиво, но твърдо. Длъжникът трябва да разбере, че той е "на куката" и не трябва да бъдат оставени на мира, докато той не изплати дълга си.
На всичко отгоре си служител трябва да знае кога да спре комуникацията с длъжници. Не е необходимо незабавно да се започне да се обади няколко пъти на ден или да звъни през нощта. Можете да започнете да плати с повече или по-малко дълги интервали от време, постепенно намаляване на техния интервал (което означава, че по-далеч - толкова повече обаждания). Така че длъжникът ще трябва още повече да се почувства, че "ситуацията се нажежава", и че нещо ще отнеме това.
5. Когато се кандидатства за помощ от агенция за събиране, не забравяйте, че за техните услуги, които ще вземат от теб доста голям интерес. Ако размерът на дълга не е толкова голям, се опитват да се справят с длъжника по себе си. Той предлага колектори има смисъл да се прибягва само, ако ние говорим за много голям дълг.
6. Ако колекторите са в мнението на повечето хора - това е труден, груби хора, които по някакъв начин (дори и най-брутален) ще получат парите, си служителят, в качеството на резервоар, а напротив трябва да е разбиране и желание да помогне.
Ако вашият длъжник вече е разговарял с истински колекционер, той ще бъде хубаво, ако след кратко време на длъжника да се обадите на вашия колега и искрено подкрепяме него, посъветва къде да намерят пари, за да изплати дълга си, а някои ще се оплакват от "тези животни колекционери, които вече са напълно загубена образ на човечеството. " Все пак, не забравяйте, че всичко трябва да бъде умерено.
7. Когато се занимават с длъжниците не е нужно да се втурне празни заплахи. Фразата "ще имате сериозни проблеми, ако не плати за три дни" и т.н. Може да звучи обезсърчително, но ако не се създаде тези проблеми или длъжника нямам идея как да го направя - това е по-добре да не говорим за това. В крайна сметка, ако при изтичането на трите дни, длъжникът не плати, а вие не сте създали го обеща "проблем", той просто ще престане да ви вземат на сериозно.
8. Опитайте се да преговаря дълга само с един служител на фирмата длъжник. Ако постоянно пренасочване от един служител на друг (като каза, че "Аз не се справят с тези проблеми, консултирайте се с еди-кой си нещо"), ще трябва с всеки един от тях, за да започне да провежда разговорът им стратегия за вземания началото. Ако това се случи, докато последният Постигане на разговор е с човека, с когото първоначално започнала преговорите.
9. В някои случаи, може да използвате този трик, преструвайки, например, клиент или потенциален партньор, който ви трябва. След като "прикритие" за най-важния човек в компанията (генерален мениджър, например), да започне да се говори за това, което всъщност беше - за дълга си към вашата организация.
10. Когато длъжникът е най-накрая се увенчаха с успех своя дълг, оставяйки само на последния етап от работата с вземанията. И това е, че трябва да ви благодаря, не е на длъжника, а просто клиент, клиент и т.н. и да Ви информираме, че ще се радваме да си сътрудничат с него в бъдеще.
Как да се предпазим вземания
Още няколко съвета за това как да се намали на вземанията или не го позволяват:
Опитай се да не предоставя на своите клиенти за кредит или да го направите само в крайни случаи. Вашата фирма трябва да има ясна стратегия по отношение на финансови инвестиции. Ако една компания има излишък от средства, кредитът може да бъде за пари добра стойност се дължи на получените лихви по кредита. Ако сте разбрали, че чрез предоставяне на кредит фирмата ви може да пострада само, че е по-добре да се откаже от такава услуга на клиентите.
Не се колебайте с таксуването. След като клиентът е получил доставка на вашия продукт или услуга е била предоставяна, незабавно изпраща на законопроекта. Стига да не се излага на сметката, клиентът няма да ви плати. Политика на някои компании, което се състои в данните за плащане на всички клиенти или клиенти в края на месеца, не е рационално. Така те губят много време, ако, например, сделката е завършена в началото на месеца.
Винаги уточни срокът за плащане на проверката. Избягвайте несигурността от типа на "наложен платеж". По-добре е да изберете конкретна дата в рамките на срока, който трябва да отговаря на вашия клиент (клиент, партньор), когато се плащат за стоки или услуги.
Насърчавайте плащат сметките преди крайния срок. Ако поставите условие за плащане в рамките на 30 дни, а клиентът е готов да направи това преди, предвижда една малка отстъпка. Може отстъпката ще бъде малък (1-2%), обаче, клиентът ще се чувствате си проявената благодарност за плащане в срок.
И накрая, не забравяйте, че дългът - феномен, който е бил, е и ще бъде във всеки бизнес. Няма нужда от паника, когато не се плащат навреме, и да направи прибързани действия срещу длъжника, но и да се позволи на въпрос да си свърши работата и не си струва. В крайна сметка, по време на работа с длъжниците, вие се развиват и укрепват такива качества като постоянство, упоритост и твърдост. И това със сигурност е полезно за вас в бъдеще работата си като бизнесмен.