Какъв е пазарът на унифицирани комуникации
Цели и функционалност
Основното приложение UC сили днес - бизнес, къде са те (използвайте първата дефиниция на UC - Вж. Кутия) да ви позволи да комбинирате ежедневно използваните средства за комуникация, значително опростяване на използването им и да се намалят разходите за бизнес комуникации.
Наличието на единна услуга (това е удобно, второ определение UC) дава възможност на всеки служител да изпълнява работата си по-бързо, а компанията - за оптимизиране на бизнес процесите в съответствие с изискванията на клиента и пазара, което в крайна сметка намалява общата цена на притежание на комуникационна инфраструктура.
По този начин, Gartner разделя областта на унифицирани комуникации в шест продуктови области:
Широчината на спектъра на разтвори, независимо от покритите продукти сегменти, е очевидна. И този факт, както и по-нататъшното развитие на пазара, оставя своя отпечатък върху световната списъка на производителите на UC решения. В момента той разполага с 60 компании от всякакъв мащаб - от големи (NEC, Cisco Systems, Alcatel-Lucent и Avaya) за малки и малко известни.
И това е - ако не броим цялата войска на системните интегратори, дистрибутори и VAR-дистрибутори.
Друг забележителен глобална тенденция - като оператори UC-услуги. Има активни оператори като NTT в Япония, Comcast в Северна Америка, France Telecom във Франция. В България тази тенденция не е толкова очевидно, въпреки че е известно да предоставят такива услуги на територията на България, като Orange Business Services, която е част от France Telecom, както и за опитват редица други оператори, както жични и клетъчни комуникации, но масово явлението, което тя не може да бъде назован.