Както хотели получат своите звезди - статия за туристическата индустрия

Уелнес туризъм, както по посока на туристическата индустрия става все по-популярен сред туристи от цял ​​свят. Една от причините за това е бързото нарастване на предлагането на пазара на туристически услуги за любителите и любителите на здравословния начин на живот. Тази тенденция е сравнително млад и динамичен. Какви са тенденциите на уелнес туризма вече популярни, на които

Ново в магазина

Мивка без г / л, гъвкави маркучи G 3/8 "

Basin смесител единичен отвор метал обработва тези.

Както хотели получат своите звезди

В хотели без звезди и пет-звездни хотели радикална разлика в комплекта, предоставена от услугите на хотела и на различно ниво на комфорт за гостите.

1) В сградата и околностите му: външното осветление през нощта, паркинг, подписват, вход за гости;

3) брой стаи: единични и двойни, брой стаи, площ на стаята, банята и наличието в него басейн, вана или душ, алармени системи, електронно заключване, звукоизолация, отопление, вентилация и фен термостат за регулиране на стайна температура;

4) обществени съоръжения за здравето: тоалетни и оборудване за обществени тоалетни (огледала, мивки, електрически контакти, сапун, тоалетна хартия, хартиени кърпи или elektrosushiteli ръка, отпадъци кошници, куки за дрехи, хавлиен ръце), баня или душ и неговото оборудване;

5) публични пространства: мебели и друго оборудване, подходящ функционалното предназначение, района на зала, приемане и настаняване, отдих и очакванията с дивани, кресла, столове, маси за кафе с списания и вестници. Промени напитки и музика излъчване, черги и килими, декоративни озеленяване, художествен състав, сейфове за съхранение на ценности на гостите, закачалка и гардероб. ТВ салон, конферентна зала и бизнес център с електронни съобщения, копирните машини, компютри и заседателни зали, фитнес зала и фитнес уреди, плувен басейн или сауна с малък басейн, търговски павилиони и магазини, офис пространство за персонала.

6) съоръжения за обществено хранене и хранителни услуги: ресторант с един или повече стаи, банкетна зала с подходящо оборудване, кафе, бар и нощен клуб с бар. Услуга: възможност за избор на два пъти, три ястия или просто закуска. Закуска формат "шведска маса", или разширена континентална закуска. Ден и нощ, за да се осигури храна и здравни услуги в стаята.

7) хотелски услуги: рецепция, доставка на кореспонденция, търсенето за гости от консиерж, багажно обслужване, събуждане по телефона, ежедневно почистване на стаята, като леглото, кърпи и спално бельо, пране, гладене, осигуряване на желязо, пране, дрехи ремонт, автоматичен почистване на обувки. Пощенски и доставка телеграф за съхранение на багаж и ценности в сейф, обмяна на валута и приемането на кредитни карти, такси и коли под наем, организиране на срещи и проводници, книга и за закупуване на билети за превоз на театър, концерти, изложби и спортни събития , Туристически услуги (информация, екскурзии, екскурзоводи и преводачи). Здравеопазване (аптечка и обади на бърза помощ, медицински кабинет).

8) персонал и обучение на: спазването на персонал и спазването на установените правила на персонала на всички услуги, външен вид, униформи и значки, достатъчен брой персонал, за да се гарантира нормалното функциониране на съоръжението за хотел.

За хотели, последната класификация, в Москва ще се отрази положително на данъка върху недвижимото имущество, който се изчислява на кадастралната стойност. Освободени от данъци минимум стая склад площ, която се умножава по две.

За хостели малко по-различни изисквания. Размер трябва да бъде най-малко 4 квадратни метра на едно легло (1-диференцирани или 2-диференцирани), разстоянието от горната част на таблата на тавана трябва да бъде повече от 75 cm.

И без звезди хотели и хостели, тоалетни, обикновено се поставя в залите при изчисляването не по-малко от 1 обща тоалетна за 10 души. Тези тоалетни трябва да са най-малко 2: мъже и жени. 20 гости отсядат в стаи без душ или вана, комплект 1 баня или душ. Също така трябва да сте мивки, огледала, сапун, закачалки за дрехи, тоалетка и кош за отпадъци.

Областите за приемане и настаняване на гости трябва да бъдат телевизор, мебели и дрехи. Настаняването в такива обекти се извършва по всяко време на деня, също така на разположение на гостите услуги, като например получаване на електронна поща за кореспонденция, съхраняване на ценности в сейф, съхраняване на багаж и използването на комплекта за първа помощ. Можете също така да си поръчате събуждане по телефона и да поиска ютия и дъска за гладене. Почистването с вземане на леглото всеки ден. Кърпите се сменят един път на 3 дни, спално бельо един път в рамките на 5 дни.

В 1 \ 4 стаи на тези хотели трябва да бъде бани с тоалетна, мивка, вана или душ. Площ бани трябва да бъдат от 1,7 m² с изключение на хотели, които са разположени в сградите - културно наследство. Ако тези хотели са разположени на места с горещ климат, във всяка стая да бъде фен.

Площ зали трябва да бъдат от 9 m² до 25 m². За някои служби на персонала, предоставени: столова, съблекални, бани, хол и сервизни помещения. Персоналът трябва да работят в съответствие с писмени стандарти на работа.

В списъка на задължителните услуги - Континентална закуска от 7 до 10 ч.

Тъй като броят на звездите увеличава списъка с изисквания. 1-2 местни номера трябва да бъдат най-малко половината от броя на стаите. Също така, 50% от стаите трябва да има собствен санитарен възел, с площ от най-малко 2,5 м.

В тези хотели може да бъде в ресторант или кафене. Ако имат отделен вход, е необходимо и отделен знак с името.

доставка на багаж в стаята от колата и обратно да я направи по искане на гости. смяна на спалното бельо се провежда един път в 3 дни. Членовете на персонала се обличат в униформи и има официални значки.

Кърпите се сменят всеки ден, смяна на спално бельо 1 път на 3 дни. За гостите на хотела се предлага пране и гладене, химическо чистене, дребни ремонти на дрехи, почистване обувки в специална машина. Хотелът предлага обмяна на валута, такси, пощенски и телеграфни услуги и туристическа информация.

Гостите могат да избират своите заведения за хранене: 2 пъти на ден, 3 хранения на ден, или удължен закуска. Възможност да се носят храна за ястия стая и ред от менюто денонощно.

Позоваването и предложения за ProHotel.Ru