Как да върне парите за билета, Gordon & Partners

Гордън казва адвокат Андрю Д.

Адвокатска колегия на Московска област

Как да върне парите за билет при otmenereysa

С началото на ваканционния сезон, възниква въпросът за много туристи. Полетът не може да се случи по две причини: 1) Липса на пътници, 2) прехвърляне или анулирането.

Причини за не-пътнически полети могат да бъдат различни: заболяване на пътника, че закъснях за полет, отмяна на полет, и т.н.

Тази година много български туристи са изправени пред рядко срещащи основания за отказ от полета - опит на военен преврат в Турция. което очевидно води до желанието на много полети Bolgariyan се върне в Истанбул, Анкара, Бодрум, Анталия и други турски градове. Как да получите парите си обратно за билетите?

Ако самия пътник изоставени полета, той може да получи парите си обратно за билета за правилата на авиокомпанията, ако тарифата го позволява. Във всеки случай, пътникът има време да се мисли и да видим завръщането на поръчката.

Как да получите възстановяване на билет за пътниците в случай на отменени или отложени полети?

Връщане на билети за редовни полети. Завръщането на билет "-добре представящите се извън"

Нека кажа веднага: пътниците на полети по разписание имат голям потенциал да върне парите за билета, в случай на отмяна на полети от авиокомпаниите или да ги прехвърлите по-късно, или на друга дата.

Като правило, възстановяване на сумата за билета не предизвиква затруднения, ако пътникът е уведомен за отмяната на пътуването или прехвърлянето на полета точно преди полет.

Анулиране или прехвърляне на полети в датата на отпътуване, посочено в билета е в основата на пътниците във въздушния транспорт отказват полет. Такъв пътник откаже да признава България Код вътрешно пътник отмени договора за превоз. При прилагане на пътник принуден отказ от полетите на авиокомпанията е длъжен да върне на пълния размер на цената на билета за пътниците.

Има така наречените "обратни" полети и цените на самолетните билети. В случай на отмяна или закъснение на редовни полети и принуден повреда на пътника на въздуха по време на полета поради тази причина, връщането на товари за сметка на пътника с "не-връщане" билет или билет е същата в размер на пълната стойност на билета.

За възстановяване пътник, трябва да докаже принудителното изоставяне на полета.

На Принудително пътник отмени полет на авиокомпанията е длъжна да направи марката върху билета. В случай на електронен билет, авиокомпанията е длъжна да издаде документ със самолет потвърждава обстоятелствата по принудително оттегляне на полета.

действие пътник, ако отменен редовен полет

Стъпка 1: За да се появи в летището на заминаване и авиокомпанията остави в предната марка върху билета за отмяната или отлагането му.

Стъпка 2: Прочетете правилата за възстановяване на билети на авиокомпанията и формата на съответните заявления.

Стъпка 3: Напишете и да подадете молба до авиокомпанията за принудителното отричане на полета.

Процедурата за възстановяване на електронен билет за редовен полет

Електронната възстановяване билет за всеки отделен случай има характеристики. Обикновено процедурата за връщане на електронен билет е описан на сайта на интернет страницата на агрегатор на билета, авиационния оператор или обиколка, в която е издаден билет.

Препоръчваме следната процедура:

Стъпка 1: на авиокомпанията за багажник на летището или в представителството на авиокомпаниите документ за отмяната или преместване на друга дата. Този документ потвърждава принуден изоставянето на полета и е основа за възстановяване на пълната цена на билета.

Стъпка 2: Ако сте на летището, да зададете да се провери тяхното отхвърляне на полета и обратният полет. Нанесете директно на гишето на авиокомпанията.

Правила връщат полети могат да бъдат намерени на интернет страницата, през която е закупен билета. Свържи се с подкрепа, съответстваща на даден сайт или фирма, която е закупен билет - авиокомпания, туристическа агенция, уеб сайт за продажба на билети.

Стъпка 3: Попълнете заявлението за възстановяване електронен билет.

При попълване на заявлението за възстановяване на билета трябва да посочите всички данни на билета, дата, номер на полета, номер на поръчката, и други. За информация за номера на поръчката, която се съдържа в уведомителното писмо, изпратено по електронна поща на пътника при закупуване на електронен билет.

Възстановявания за билети за чартърни полети

За чартърни въздушни превози на пътници при спазване на общите правила за пътнически полети.

В същото време, пътнически чартърни полети е съвсем различна от редовните полети. Транспорт с чартърен полет (полет) пътникът не купува вашата авиокомпания добре в товарен самолет. Процедура за връщането на товарен превозвач (самолетния билет) на страната на пътника в случай на чартърен полет, не е установен от законодателството. Възстановяване за транспортиране на пътниците чартърни полети на наемателя, а не на авиокомпанията. Според това, възможността за отказ на въздушен пътнически чартърни полета на от въздушната линия на договора (двупосочен билет) не е ограничена, но процедурата за темповете на връщане товарни сравнение с редовни полети до значително възпрепятстване и регулиран от договора между товарния кораб и пътника.

Изисквания за отказ от договора за превоз и възстановяват натрупаните разходи (самолетните) пътниците чартърни полети могат да претендират в съответствие с правилата на сключения договор за превоз при спазване на правилата на договора за чартиране на самолет.

Искане за възстановяване на товари за пътниците на авиокомпаниите чартърен полет наемателя декларира.

Не е яснотата на българското законодателство относно правата на пътниците на чартърни полети води до систематични спорове за връщането на товари, което представлява в съда.

Възстановявания за чартърен полет

1) Преди подписване на договора за превоз, за чартърен полет (преди покупката на билета), или при закупуване на туристически продукт, който включва чартърен полет (туристическо пътуване) Научете как да възстанови в случай на прехвърляне на полета или да го отмени, за да се гарантира на пътници по силите на летището на заминаване и настаняване, както и доставянето до хотела и летището. Обърнете внимание на запазването на такси, глоби, отговорността на туристически агент.

2) При пристигане на летището на заминаване и откриване на прехвърлянето на полет на чартърни или отмените поправи тази ситуация по всички възможни начини, моля консултирайте се с отговорен представител на товарния кораб, или туристически агенции. Представителят на задължение за прилагане на договора за превоз.

Туристите на туристическия продукт, правото да очакват по-безопасно обслужване. основите на туризма Закон за България в установява правото на туристите да прекрати договора на туристическия продукт в случай на обстоятелства, които показват наличието на страна (място) на временно пребиваване на туристите (туристи) заплахи за сигурността на живота и здравето им, както и риск от увреждане на тяхното имущество.

В пресата имаше изявления от страна на официален представител на българското външно министерство и министъра на външните работи на България относно положението в Турция и заплаха за живота и здравето на гражданите в България, която може да се разглежда като доказателство за основанията за прекратяване на договора за изпълнението на туристическия продукт.

В случай на прилагане на туриста да прекрати договора на туристическия продукт в началото на туристическия продукт се връща при него на пълния размер на цената на туристическия продукт.

Ако авиокомпанията отказа да върне парите за билета

Често, авиокомпанията е отказал да върне парите за билета. Спорове за връщане на такси (на билет) считат съдилища. Въпрос възстановяване на билета регулира от ozaschite правата на потребителите. Същото е от съществено значение на спазването на правилата на авиокомпанията. Един пътник на двупосочен билет трябва да преговаря с авиокомпанията само в писмена форма.

Преди да се обърнат към съда трябва да бъде изпратено заявление авиокомпания във формата на правилата на авиокомпанията. В случай на неуспех да се изпрати досъдебното иск. Важно е да се определи на кого да насочи изисквания, които са длъжни да върне парите и пътникът, който е ответник в съда за обработка. Може би това не е авиокомпанията, и на собственика на сайта, представител или друго лице, което извършва продажбата на самолетни билети.

Имайте предвид, че носителят може да бъде чуждестранна компания, например, турски или европейски. В последния случай, пътникът може да бъде в по-благоприятни условия, като европейските авиокомпании са задължени да въздух в съответствие с европейското законодателство. Трансфер или отмяна на полета, съгласно европейското законодателство, предвижда самолетен пътник са не само може да изпълнява полет по-късно, но и да получи обезщетение.

Във всеки случай, пътникът изпраща апелира за билет за връщане на мястото на авиокомпанията се намира. И в случай на отказ да се възстанови, да предяви иск в съда.

За защита на правата на потребителите, може да поиска от съда в мястото им на пребиваване.