Как да уволни друг, или "нищо лично"

Във всеки дружество - и бизнеса салон във връзка с това, разбира се, не е изключение - е на работника или служителя, с когото са свързани не само бизнеса, но и приятелство. Тя ви помага да се развие в интериора, влага много усилия и време в бизнеса, но постепенно нещо се промени в него. Той станал мързелив. Той станал безразличен към работа. ... Той се превърна в бреме. Какво става, ако приятелство влезе в конфликт с бизнеса? Как да уволни свой приятел?

Точката, в проблем

Най-често такива ситуации се случват, ако сте служител на това започна с общ бизнес или той дойде да си салон, когато той е бил все още само формира, набира клиенти и овладяване на пазара. Този човек е в състояние да работи денонощно, направи голям принос за развитието на компанията, но в един момент той се спря и на вашия бизнес, за да бъдат идентифицирани като едно цяло. Дискусии и обяснения вече не помагат. Остава само да уволнение. И първият въпрос, който ми идва на ум е: "Трябва ли да направя това наистина?". За съжаление, отговорът на този въпрос вече знаете себе си - защото те помолих.

Преди да вземе решение, трябва да се разбере причината, поради която се изгаря на работника или служителя. И, без значение колко е невероятно, че е такъв, може да се превърне в дълго приятелство и комфорт на работното място. Факт е, че в продължение на много служители настоящата ситуация, когато удобството потиска развитието. Да бъдеш в зоната на комфорт, на работника или служителя става "сляп", без да виждат или искат да видят възможните перспективи, собствените си грешки и "zabuksovannost" в работата и решенията. Трудно е да се правят каквито и да било ходове, защото това изисква усилия и от зоната си на комфорт. На свой ред, на причините за нежеланието да се измъкнем от зоната си на комфорт, могат да включват следното:

- страх от промяна. За да се преодолее това е необходимо съзнателно да правите промени в живота и работата, или да намерят източници, за да го направят.

- Страхът от провал, страх от грешки той се превръща в липса на инициатива. Въпреки това, ако се обадите грешките си опити, човек може да бъде погрешно отново и отново, натрупване на опит, както и редовно да напусне зоната на комфорта.

- страх от мнението на другите хора.

Елена Киселева, директор на набиране агенция "Бизнесмени". "Първо трябва да се разбере причината все още на този синдром. Да, хората трябва да се изгори на имота и т.н. И веднага след като се види, че работникът или служителят не се интересува, мързелив, което естествено се отразява на резултатите, да говоря с него откровено на тет-а-тет и да разбере каква е причината. И ако той наистина стоеше в развитието на тази компания и настоящите си проблеми, които не са обнадеждаващи, а работникът трябва незабавно да напусне, а трябва да се съкращават още един. В противен случай е неоправдани очаквания с 2 страни.
Трудно е да се разделим с хора, които работят за компанията в продължение на много години, но все още стояха на произхода на неговото развитие. В този случай, колкото по-рано го направите, толкова по-добре. Не е необходимо да се убедят, да направят отстъпки, служителят няма да работи по-добре, а по-скоро обратното, "седни около врата си." Определете стойността си, но тя е във формата на резултата, ако не е вече готова за работа, както и преди, със същото усърдие и ефикасността, най-доброто решение би било да си тръгне. Обяснете, че той може да е по-добре да се реализират в други дружества, тъй като той веднъж е бил в състояние да го направя в нашата собствена. По този начин, вие ще бъдете в състояние да тръгнете на положителния (тъй като работникът или служителят е направил за вас много време работи в компанията), и в същото време, без да се прави компромис бизнес (поставен върху позицията на този, който "изгаряния" може и да искат да работят, дори и с по-ниска квалификация, но с потенциал и желание да расте).
Да, разбира се, се раздели само истински опция само ако се разбере, че компанията не е за варианта на този човек за развитие. Възможно е този служител, след като преразгледа отношението си към работа, "помни", че въпреки настоящите добрите отношения в екипа, лоялен управление на връзките, което трябва да се направи качествена изпълнение на задачи. От една страна, той осъзнава, че тя е ценена, но в същото време стойността се губи, ако не се поддържа от действителните резултати за бизнеса. Тук трябва да се реши, че е необходимо да се даде шанс, или не? "

Ние се вземе решение

Това не е лесно решение, тъй като уволнението на друг, от ваша страна ще бъде последван от две много силни чувства на служителите, които трябва да бъдат подготвени.

- Объркване. Ако си с приятели и познати семейства за дълго време, всички от семейството си и приятели знаят къде и от кого тя работи, какъв е приносът му и как тя работи. И как да му обясня, че той вече не е част от вашия екип?

- Усещането за предателство. Тайният за вашия бизнес от самото начало (или се присъединят към началния етап), е съвсем логично да се започне да се сравнявам с теб. И реши, че не са перфектни служител. Тогава защо го откаже, ако не е по-добре?

Предотвратяване - тези емоции са много силни, а вие от ваша страна ще трябва да покаже най-много спокойствие. Но най-важното нещо за вас - информираността на решението. Започнете да говори за уволнението, без да се вземе окончателно решение, той е безсмислен. Вие няма да бъдете в състояние да предадат на идея на работника или служителя, което не е очевидно за вас. И ако решите да, ще трябва да се примири с.) Буря от емоции служител б.) Това, че той ще напусне компанията.

Марина Podhájska, директор на СК "Човешки технологии": "Ако един служител, който е станал близък приятел, или приятел, или просто" бивш герой "е започнала да не отговаря или темпът на целите за развитие на бизнеса, е необходимо да се предприемат следните стъпки:

- да обясни публично за всички работници и служители, които се оценява като резултат от това, което задачи са и това, което в момента е начело на екипа на чакащите. И това ще отнеме ако задачата няма да бъде изпълнен.

- постави нова задача даден служител или заедно с други, отново се каже /, за да се регистрирате собствените си задачи. Очертайте условията на мониторинг и докладване.

- След това е важно да се сведе до минимум личните отношения или не ги пресичат във времето и пространството с трудовото правоотношение.

- в случай на повреда - да предупреди и нежно, но ясно да кажа, че вие ​​споделяте лични и професионални взаимоотношения. И от него в резултат на персонала в очакване:

"Нищо лично - просто бизнес". Ако няма резултат - не можем да работим заедно. Може би по-интересна е друга работа за вас. "

- ако искате да съкрати най-малко, предложил да плати за коучинг услуги, които помагат планира по-нататъшно професионално развитие, препоръча на запознати агенция за работа, където съветват персонал в търсене на работа.

Ако отговорът на времевата линия е получена, предлагат да напише декларация. Ако откаже да бъде уволнена на статията като nespravivshegosya с отговорности в работата, толкова повече, че имате фактите в ръка.

Но като правило, ако са изпълнени по предходните алинеи, уволнение се провежда внимателно.

И основният съвет - не се повтарят грешките не контактуват служители до нивото на лични приятели. Избрахте да бизнес приятели - и това е най-ревниви един! А ако искате да споделите, и да се оплакват от трудните времена, изберете котка или приятел от детството "

друг вариант

Когато сте решили да стреля друг, трябва да се приеме, че той ще напусне организацията. Но ако не сте готови за това, което трябва да се вземат предвид други възможности за взаимодействие с него. Не забравяйте - вашият служител и един все още има ценни знания за вашата конкуренти, пазар, клиентите. Какво е по-важно и по-необходимо - вашия бизнес, ефективна работа и неговите знания и опит, съчетан с приятелство? Решете за себе си - коя от тези две възможности, която сте готови да жертват. ако смятате, че няма да работи, за да ги обедини в тази ситуация?

И ако не разполагате с воля да се раздели с това лице (или негово знание, опит и приятелството са по-важно), трябва да преразгледа позицията си в компанията, неговите отговорности и функционалност - така че новите отговорности го довели до "събуждане". Така ще се намали риска от загуба в бизнеса, когато той напуска приятеля си по време на работа.

- го представя на дълги пътувания в райони, които все още не са се развили в компанията. Нека се знае, че "затегнете" им за него - така че той ще се чувстват важни и отговорни.

- разширяване на обхвата на работа и го постави на тази област. Също така го помоли да треньор в рамките на новия състав в тази област. Той може да се възползват максимално от своя опит и знания, които са "задържани" в рамките на организацията, както и ефективно въвеждане на нови хора към днешна дата.

ВАЖНО!
Няма гаранция, че приятелят ви приеме тези предложения. Напротив, тя може в общи линии "хване" в обичайната работа и позиция.

Елена Tropin, на HR-директор на Специална икономическа зона "Titanium долина": "За да не се" отглеждат "домашни любимци и други като тях, които, под прикритието на предишните резултати, престава да" разходка "на подвизи, аз препоръчвам винаги ispolzovatHR инструменти, които ще ви помогнат форма целта отношение на персонала:

1.) Въведете мотивация система на служителите, когато част от заплатите на служителите зависи от изпълнението на конкретни цели и показатели. И е част от така наречената премия. Модно да се обадя премия chastiKPI компоненти, т.е. критериите, по които размерът на премията зависи.

Аз препоръчвам на всички работни заплати на служителите (фонд работна заплата) акции на заплата + бонус част. Така например, настройката е 60% от фот, а 40% премия част.

Това означава, че, за да получите 100% FOTA, е необходимо за постигане на определени показатели.

1) Резултатите от купувача тайната;

2) обемът на допълнителни продажби;

3) спазването на дисциплината (не са констатирани нарушения на дисциплината);

4) komandnyyKPI- изпълнение на плана за продажбите за месеца.

В същото време на работника или служителя може да бъде neskolkoKPI, всеки показател се присвоява тегло.

KPImogut бъде или месечни или тримесечни, шестмесечни, годишен.

2.) проф оценка (или сертифициране, ако правилно подготвени пакет от документи за сертифициране от правна гледна точка).

Като правило, проф. Оценка се извършва според различни показатели, като например:

1) ефективността на служителя за годината / 6 месеца (ако няма статистики за годината);

2) отговорник по съответствието проф. компетенции (ако накратко, знае и е в състояние да изпълняват служебните си задължения);

3) други важни параметри за позицията (например, нарушения на трудовата дисциплина, в размер на единици за периода).

Всяка от трите параметъра има тегло = ефективност, обикновено 50%; проф. компетентност - 30 - 40 %%; Други показатели - 20-10 %%.

Най-важният въпрос - какво прави резултата за сертифициране във вашия салон.

Обикновено резултатите от оценката засягат следните показатели:

3) дефиниция на персонал резерв за ръководни длъжности;

4) се разклаща и превръзка надолу, ако е необходимо.

3.) Изследването на 360 = текущата прогноза от най-важните критерии. оценка на служителите се извършва над главата си, колеги, подчинени (ако има такива). Това е добър "разтърсване" - способността да виждаш себе си през очите на колегите си. Основното нещо, което колегите не са имали желание да се издуват всички показатели.

4) Стимулиране чрез допълнителни състезания. Long конкуренция (за една година), с отлична награден фонд, но само един победител. Който достига на всички критерии на конкурса.

В резултат на това ние се две решения, които ще ни помогнат да се каже сбогом на служителя.

- въведете бонус част (KPI);
- задръжте проф. оценка;
- провеждане на текуща оценка на метода 360.

Може да предложи такова прекратяване служител по взаимно съгласие след 1-3 месеца, когато ви даде възможност да се търси работа и да се изключи да има "

Разговор с приятел, можете да следвате някои от препоръките, които ще улеснят диалога си, особено ако решите да отхвърли другата.

- Вашите думи трябва да го уведоми за неприемливостта на алтернативи в решението се приема от вас на каквото и да спря. Не позволявайте на "Мисля, че" диалог ", струва ми се," "Разбирам". Трябва да се каже: "Аз превеждам за вас ..." или "Аз съм ти изпращат на мисия", или "Ти имал време да напусне компанията." Такава суровата присъда няма да позволи на приятеля си да се мисли за положението на двойственост, която трябва да се третира еднозначно.

- ако приятелят ви започва да ви кажа, то вероятно няма да бъде перфектен служител, се съгласи с него. Нещо повече - може да се каже, че, независимо дали сте по-ефективен лидер, нямаше да го имам в ситуация, в която не сте в състояние да помогне на приятеля си да развиват необходимите умения и да продължат напред. И двама членове, всеки от които не е напълно наясно с това, което прави преднина на компанията до катастрофа. Ето защо, някой ще трябва да отида.

- Ако не искате да отхвърлите, от друга, се признае, че искате неговите умения и опит, колкото е възможно да се използват в полза на организацията. И това е вашето решение (за изпращане на дълго пътуване или пуснати на разработването на нова посока) - на базата на факта, че имате нужда от неговите качества. И вие трябва да му кажа за това.

И най-важното - трябва да се започне с една проста идея: ако вашият приятел ще вземе вашите предложения за промени в неговата функционалност, но след ситуацията отново, и вие го чувствате, все още трябва да се върне към този въпрос.

Владимир Puzyrev, психотерапевт, директор на "Дружеството на полезно приключение": "Когато има такава ситуация, трябва изрично да стане ясно, че за главата на важна и неотложна в момента, или в резултат на" добра "история на предишните достойнствата на своите служители. Въз основа на това, няма да има по-нататъшни стъпки. Направете това, за да спечелят всички участници в тази трудна ситуация. Предай всичко, което искаш от работника или служителя, даде възможност (време за промяна, обучение, допълнителна мотивация и т.н.), Ако високоговорителите не са, да кажем сбогом на този служител, но е желателно да се "любезно".

Уволнението може да се осъществи по различни начини. Дайте му една добра скъсване пакет, консултации, съвети, за допълнително наемане на работа, лични благодарности отбелязват на членовете на неговите постижения. С други думи, направете всичко възможно да имате свой бивш служител СПЕЧЕЛИ, т. Е. Left уверен, мисли за причините за уволнението, намерих по-ефективно прилагане на сили и темперамент.
Стрес скъсване стар служител се случва, когато вашите намерения са базирани на загриженост за бъдещето на работника или служителя или вината си пред него.
Промяна на мотивация в желанието да се себе си и на лицето в развитието помогне - да разширите бизнеса си, то е в личен или професионален растеж ".