Как да стигнем подчинени да работят, забравяйки за мързела

Въздействието върху небрежност служителите е неприятно, но необходима част на главата. Това, между другото, е негова отговорност в развитието на професионални и лични качества на служителите. Но някои лидери, не могат да работят ефективно и ефикасно, не винаги разбират как да се внуши на членовете на екипа, възложени му със същите качества.

Как да се подобри производителността на беден художник

Аз трябва да кажа, че понякога е много трудно да се справят с един служител, които по някаква причина не може да се справи с отговорностите си. Някои от неговите подчинени не работят добре, но се противопоставят всякакви съвети и не ходят на обратната връзка. А някои не отговарят на изискванията, но те се чувстват доста удобно, защото те дори не осъзнават, че имат проблем. А има и такива, в които изпълнението е постоянно ниска, и те са наясно с това, но просто не се вълнуват.

Каквато и да е причината за лошото представяне на някой от подчинените си, задачата на главата е винаги една и съща - да се намерят начини, по които да се направи всичко работи както трябва. Какво, като лидер, може да предприеме, за да се подобри производителността?

• За да започнете, трябва да вярваме в нещо, което всеки може да се промени към по-добро. Ако знаете от самото начало, че служителите не могат да постигнат по-добър резултат, няма да бъде в състояние да ги подкрепяме, а не да бъде в състояние да се съсредоточи върху решаването на проблема и не виждам никакъв шанс за увеличаване на техните скрити сили и възможности. И всичко това, защото вие ще се чувствате, че всичко това е безполезно! Подсъзнателно ние винаги действа в съответствие с това, което ние вярваме. Така че, ако сте сигурни, че вашите служители ще могат да се постигнат най-добри резултати, ще имате силна мотивация да им помогне в това. Освен това, мисля, че вашите подчинени могат да бъдат отличен работник, ще се създаде атмосфера на приемане, която ще им помогне да решат проблемите си по-лесно.
• Научете се да намерите най-основните проблеми. Без него, няма да бъде в състояние да намери правилните решения. Ако не сте сигурни как да разберете причините за лошото представяне на подчинените си, започнете с това, че зададете следните въпроси:

1. "Той (или тя) разбира, че част от задълженията си?" Трябва да зададете този въпрос на първо място, тъй като някои служители не се справят със задачите, само защото те не изчистите същността на тяхната работа. В този случай, задачата не е да стигнем до работа, както и да обясни как и какво да правя.
2. "Той (тя) не знае за стандарти на работа?" Този въпрос също трябва да бъдат определени в един от първите, тъй като някои от вашите служители не разбирам каква производителност те очакват.
3. "Не е задачата е твърде проста и не съвпада с неговите интереси (я)?" Защото, ако няма интерес към работата, тогава няма мотивация да работят по-добре.
4. "Има ли някакъв проблем в организацията на работа или ресурси, осигурени от системата на задачата?"
5. "Да не се служи на каузата на неточно изпълнение недостатъчна компетентност? дали работникът или служителят е получил достатъчно обучение или треньор? "
6. "Направи си сам работник не се чувства неразпознати или недостатъчно възнаграждение за работата си?"
7. "Дали причината е личен проблем на служителите? Или здравословен проблем? Или финансов проблем? "
8. "Направи си сам служител се чувства несигурен, като на твърде сложни задачи за него?"
9. "Има ли натиск или отрицателно въздействие върху служител от колегите си?"

Задавайки си тези въпроси, вие ще бъдете в състояние бързо и ефективно да се намери причината за неефективна работа на подчинените си.

• Намирането на причината, се опита да намери ефективен метод за решаване на проблема. Например, можете да откриете, че причината за ниската производителност на вашия роб става негов некомпетентност. Какво да правим в този случай? Има няколко възможности:

1. Преразглеждане на служебните задължения;
2. преквалификация;
3. Превод на друг район на работа;
4. Уволнение.

Разбира се, за всеки отделен случай трябва да се преценява за всеки отделен случай.

• В някои случаи, за да се получи в действителност някой от подчинените си да работят както трябва, трябва да предприеме дисциплинарни мерки.

Но на последно място - за това как да се получи от подчинените си да спазват трудовата дисциплина - трябва да се говори повече.

Как да се гарантира спазването на трудовата дисциплина

Надзор върху другите може да бъде много трудна задача. Един човек, който обича да има всичко мина без инциденти, по-специално може да се чувстват неудобно в ролята на лидер. Доста често, лидер на екипа трябва да произвеждат дисциплинарна отговорност за лошото представяне или нарушение. Наложително е да се предприемат дисциплинарни мерки професионално и компетентно. И, разбира се, е оправдано. Първото нещо, което мениджърът трябва да се направи - е да се получи всички факти на нарушението. За тази цел ще разгледаме проблема в детайли, пита на всички въпроси, които вече сме говорили.

След всички факти са проучени, ръководителят трябва да бъдат запознати с личен въпрос на работника или служителя, за да се определи дали той има подобни проблеми в миналото. Необходимо е да се вземе предвид възрастта на роба, и му старшинство. Необходимо е да се вземе предвид и лични характеристики: дали нарушението предизвика умишлено или дали тя отказа да нарушения на други членове на екипа? Ако такова нарушение или поведение е необичайно за този служител, тогава ще трябва да се помисли външни фактори: дали не е твърде голям товар или върху него напоследък и са добавени нови отговорности?

След като главата е убеден, че е необходимо на дисциплинарни мерки, следващата стъпка е да се определи какво ще бъде за мерките. Тя може да бъде устно предложение, писмено предупреждение, глоба, понижаване или дори уволнение. При прилагането на дисциплинарни наказания е най-добре да улови тези мерки са документирани. Как да съобщим за подчинен наказание, което по някаква причина се е превърнало в лоша серия? Най-добре е да насочи ръководител призован на роба, просто казвам това, което е довело до необходимостта да се говори с него. Служителите трябва да имат право да изразяват мнението си за инцидента.

Не позволявайте на ситуацията се развива по начин, че работникът или служителят виновен стана "войнствено" с вашата страна. Ако в даден момент се чувстваш, че не може да знае всички факти, не продължи да се повдигнат обвинения на небрежност подчинени. Можете да му кажа, че ще по-дълбоко в проблема и да се върне по-късно в този разговор. Препоръчително е да се обадите роб точната дата, когато сте готови да продължите да се отговори на въпроса - два часа, например, два дни или една седмица. В зависимост от това колко време е необходимо за пълен преглед на всички факти.

Без значение какъв вид наказание е предвидено работника, той трябва да има поне устно дадено, така да се каже, план за корекция на поведението му. Той трябва да имат представа за това какво точно го очаква в бъдеще, ако нарушението се записва многократно, и как тя трябва да се промени отношението си към работата. Уверете се, че робът е ясна, и го оставете да задавате всякакви въпроси, свързани с неговата "план за корекция."

Ако главата на правото ще избере мерките за въздействие върху подчинените си, и ще в същото време уверени в своето решение, служителят съвестно ще изпълняват мерките, предвидени за него, и за бъдещето, винаги ще помня, че той трябва изцяло да изпълняват задълженията си и да следват политиката на ръководството.

Какво, като лидер, трябва винаги да помним, да се извърши процедура подчинен наказанието? Да не забравяме, че:

• Всички решения трябва да бъдат направени в съответствие със законовите разпоредби;
• трябва да бъдат документирани всички дисциплинарни мерки. Включително причините за нарушения на трудовата дисциплина, предишни инциденти, проверка, че работникът или служителят е бил информиран за възможните последствия от лошото представяне. Необходими документи като доказателство по делото ще бъдат направени правни действия;
• Трябва да се уверите, че проблемът наистина стана по вина на работника или служителя. И не се наказват с роби, ако факторите, които му попречиха да работи напълно, а не под негов контрол.

Поддръжка на дисциплина и висока производителност е необходима част на главата, професионалната си задължение, а при неизпълнение на това може да доведе до дисциплинарни действия, които ще се прилага вече за него.