Как да се върне в магазина multivarku

Както multivarku обратно в магазина?

При закупуване на Multivarki продавача каза, че готвенето е автоматично: положени в контейнер продукти за рецептата, настроите времето за готвене, резултатът е завършен продукт. В същото време тя запазва всички витамини и хранителни вещества. Това е, което е необходимо. При четенето на работата Multivarki у дома, аз намирам, че за да се подготви, например, просо каша, аз трябва да се излее просо отопляем (?!) Мляко, а освен това тя периодично се разбърква и така в подготовката на всяко ястие. И запазването на витамини и минерали и не реч. Това, че не съм доволен. Когато се стига до магазина със сина си, продавачите единодушно отговорили, че инструкциите за употреба не е необходимо. Искам да multivarku премине до магазина и да се плаща 3500 рубли.

Отговорите адвокати (2)

Uvazhaemaya Валентина Makarovna!

Според стр. 1 супена лъжица. 10 ZoZPP:

Производителят (изпълнител, продавач) е длъжен да предостави на потребителя, необходима и надеждна информация за стоки (строителство, услуги), която дава възможност за правилен избор. На някои видове стоки (строителство, услуги) списък и как да се разпространява информация за потребителя се определя от правителството на България.

В съответствие с п. 2 супени лъжици. 12 ZoZPP:

Продавач (изпълнител), не предоставя на купувача с пълна и точна информация за стоките (работи, услуги) носят отговорност по силата на параграфи 1 - 4, член 18 или параграф 1 от член 29 от този закон, за дефекти на стоката (строителство, услуги), които са възникнали след неговото предаване на потребителя, поради липсата на такава информация.

Съгласно чл. 18 ZoZPP:

1. Потребителят в случай на откриване на дефекти, ако те не са предвидени от продавача, по свой избор могат:

да откаже да изпълни договора за покупка, и да поиска връщане на платената за стоката сума.

В този случай, потребителят също има право на пълно обезщетение за причинените вреди. поради продажбата на стоките с неподходящо качество.

Що се отнася до технически сложни стоки за потребителите в случай на там недостатъци има право да откаже да изпълни договора за продажба и поискате възстановяване на сума, продукт или да предяви иск за заместител на стоките от същата марка (модел, статия) или на същите стоки на други марка (модел, статия) със съответния преизчисляване на цената на покупката в рамките на петнадесет дни от датата на прехвърляне на стоките на потребителя.

Във вашия случай продавачът не е предоставила пълна и точна информация за продукта. Напиши писмено искане (виж по-горе артикули ZoZPP). Претенциите отразяват търсенето им и дават продавача списък, ако той откаже да приеме - изпращане на препоръчано писмо. В случай на недоволство от Вашите изисквания, моля свържете се съдът да добавите загуба на търсенето.

С уважение, Надежда.

Съгласно чл. 10 от Закона за защита на потребителите:

1. Производителят (изпълнител, продавач) е длъжен да предостави на потребителя, необходима и надеждна информация за стоки (строителство, услуги), която дава възможност за правилен избор. На някои видове стоки (строителство, услуги) списък и как да се разпространява информация за потребителя се определя от правителството на България.

2. Информация за стоки (строителство, услуги) без да се провалят трябва да включва: име на технически регламент, или по друг начин, определен от законодателството на Република България по техническо регулиране и свидетелстващи за задължително признаване на маркировка за съответствие;

Списъкът на стоки (строителство, услуги), информация за които следва да съдържат противопоказания за тяхното използване при някои заболявания, които са одобрени от българското правителство;

цена в рубли и условия за покупка на стоки (строителство, услуги), включително размера на кредита на кредита, общата сума трябва да бъде платена от потребителя, както и графика за изплащане на тази сума;

на гаранционния срок, ако е инсталиран;

Ред и условия за ефективно и безопасно използване на стоката (строителство, услуги);

информация за енергийната ефективност на стоки, по отношение на които се прилага изискването за такава информация, определена в съответствие със законодателството на пестене на енергия и енергийната ефективност; експлоатационен живот или срок на годност на стоката (работи), създадена в съответствие с този закон, както и информация за необходимите действия на потребителя в края на тези условия и възможните последици при неизпълнение на това действие, ако стоките (служебен) в края на определените условия, представляват опасност за живота, здравето и имуществото на потребителя или да станат негодни за неговата експлоатация;

информация за задължително потвърждение за съответствие на стоката (работи, услуги), е посочено в точка 4 от член 7 от този закон;

информация за правилата за продажба на стоки (строителство, услуги);

посочване на конкретен човек, който ще извършва работата (предоставяне на услугата), както и информация за това, ако това има значение, въз основа на естеството на работата (услуги);

индикация за използването на звукозаписи в предоставянето на услуги за забавление изпълнители на музикални произведения.

Ако са били използвани придобитите потребителската стока или да го беше елиминиран Дефектоскопи (недостатъци), потребителят трябва да разполага с информация за него.

3. Информацията, предвидена в параграф 2 от настоящия член, се съобщава на потребителите в техническата документация, предоставена с стоки (строителство, услуги) на етикети, маркировки или взети в противен случай за някои видове стоки (строителство, услуги). Информация задължително потвърждение за съответствие на стоките, е представена по начин и по начини, които са установени от законодателството на Република България по технически регламент, и включва информация за броя на документа, потвърждаващ такова съответствие на неговата продължителност и организацията, която го е издала.

Да, имате пълното право да изиска връщане на заплатената за продукта сума.

Пишете на вземането, поиска парите обратно. Приблизителен формуляр на заявление може да се намери свободно достъпни в Интернет.

Най-добри пожелания, Руслан Garayev.

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.