Как да се върне на елемент без разписка

Според Федералния закон "За защита на правата на потребителите, всеки клиент има право да се върне в точката на продажба в два случая: когато закупените стоки се оказаха с лошо качество, или когато един качествен продукт за всички характеристики на купувача не е доволен. И в двата случая, законът стои на страната на продукта за подмяна на потребителите и гаранции или възстановяване. Правото на купувача да подадат жалба до магазин може да се прилага, ако някои предпоставки.


Как да се върне на елемент без разписка
Повечето хора не са достатъчно сериозни, за проверките за безопасност, издадени в продажбата на стоки. Това често се случва, че при закупуване на домакински уреди, дрехи, обувки и други стоки, проверката веднага да летим в кошчето. Само къщата оказва, че закупената стока има недостатъци, както и за качеството не отговаря на очакванията на купувача.

За да направите заявка за заместващи стоки или възстановяване е било предоставено, без представяне на проверката, ще трябва да привлече на показания на свидетел, който ще потвърди, че покупката е направена в магазина. В допълнение, можете да покажете магазин гаранционна карта надлежно попълнен в деня на закупуване на стоки на служителите на магазина, както и всякакви други документи, които са пряко или косвено потвърждават покупката. Но дори и при липса на документи магазин е длъжен да приеме нискокачествени стоки.

Текстът на декларацията трябва да се посочи датата на покупката, марка (модел) на продукта, неговата цена. След това, трябва да се посочи при какви обстоятелства и когато се открие дефекта. Ясно посочите вашите изисквания, за да върне парите за стоката или да я смените с високо качество. Ако все пак придоби цялото това нещо сте доволни, можете да поискате от магазина за отстраняване на дефекта открити; намаляване на стойността на стоката, пропорционално на открит дефект, както и възстановяване на разходи, направени от вас, за да се преодолее независимо от недостатъците на стоката. Молбата ви трябва да са добре отразени в отчета.

В документа, можете да напишете, че настаняването е загубен и укажете на свидетел, който е готов да потвърдите покупката на стоката в магазина. Изявлението е написано в два екземпляра, постави дата и подпис на купувача. Един екземпляр се дава на представител на търговско предприятие, а вторите жалбоподателят се запазва. По искане на заявителя, трябва задължително да е белег на отговорното лице. Обикновено тази стока изследовател или директор. Те трябва да постави датата на получаване на заявлението, изразят позиция, фамилия, име и знак.

Що се отнася до условията, върнете дефектния продукт в магазина, може да бъде за целия гаранционен срок на покупката, както и срока на годност на продукта. В противен случай е възможно в случаите, когато срокът на възвръщаемост на стоката е посочено друго условията на договора, когато купуват скъпи неща.

Въпреки това, не вреди ще знаят, че има списък на стоки, които не могат да бъдат върнати при никакви обстоятелства. На първо място, това е - козметика и парфюми, текстил и някои други стоки, чийто списък се определя от Правителствен указ на RF.

Ако покупката е само не ми харесва
Връщане на продукта не може само визуално, но и този, който е просто вече не костюм вас.

Заявка за връщане трябва да съдържа точното име на търговски предприятия, пълен с данните на клиента. Текстът на декларацията трябва да се посочи кога, какво стоки и на каква цена сте били купени. Тогава ще трябва да формулира искане: не отговарят на размера, цвета, оборудване и т.н. Както и в случая на нискокачествени стоки, купувачът има право да изисква от нея да се замени един продукт, който ще му подхожда всички характеристики, или да поиска възстановяване на сумата.

Молбата за възстановяване или замяна на продукта трябва да бъдат подадени не по-късно от 14 дни от датата на покупката. Можете да очаквате положително решение за кандидатурата си, само ако:
  • сте купили нещо, което не се използва;
  • продаваеми неща запазени в отлично състояние;
  • стоките не са изгубили своите потребителски свойства;
  • Настоящите етикети фабрики;
  • уплътнения не са разбити.

Разбира се, при условие, че поддържа проверка, проблемите, свързани с възстановяването няма. Ако чекът е загубено, ще трябва да представи свидетел, който ще потвърди, че продуктът е закупен от магазина.

Заявка за връщане съдържа точното име на търговски предприятия, пълен с данните на клиента. Текстът на декларацията трябва да се посочи кога, какво стоки и на каква цена сте били купени. Тогава ще трябва да формулира искане: не отговарят на размера, цвета, оборудване и т.н.

Изявлението е написано в два екземпляра, единият от които се прехвърлят към представител на магазина, а второто, което мениджър което се издава стоки или директор на получаване на искането, заявителят е.

Това е достатъчно, за да посрещне продавачът прави стоките и не се нуждаят от парите си обратно.

Ако търговско предприятие или забавяне на решаването на проблема като цяло отказва да удовлетвори искането, моля свържете се с комисията по защита на потребителите, която ще ви помогне да направите рекламация и да решите проблема си в съда.