Как да се свържете с моя ISP

Много интернет потребители са често има всякакви въпроси към своите доставчици. Обикновено, когато има някакви проблеми, потребителят трябва да се свържете с Обслужване на клиенти на доставчик, с когото подписа договор.

Ако имате някакви въпроси относно качеството на обслужване на вашия интернет доставчик, винаги можете да определите необходимата информация, като се свържете с представител на обслужване на клиентите. Комуникация с техническа поддръжка може да се извърши с помощта на лични посещения в офиса на доставчик, обадете се на отдела за помощ или на същото третиране чрез ICQ или електронна поща.

Ако въпросът е сериозен и изисква спешни решения, по-добре лично прилага по отношение на офис на доставчика ви. При посещение на представител на дружеството, не забравяйте да вземете си споразумение за услуги, декорирани в името си, както и паспорта си. В офиса, трябва да се консултирате с Вашия въпрос и да е мениджър. Той със сигурност ще ви помогне във всяка ситуация.

Ако по някаква причина не можете да посетите офис на доставчика, можете да се обадите за обслужване на клиенти за работа с клиенти, или пък да ги изпращате по електронната поща. В тази ситуация, трябва да помислите предварително последващото си диалог. Имайте предвид, че когато се работи с представител на фирмата, трябва да бъде учтив и правилно - това в повечето случаи зависи от скоростта на решението на вашия въпрос или проблем.

Ако не знаете координатите за връзка на вашия доставчик, можете да ги видите в договора за предоставяне на услуги. Също така, цялата необходима информация, за да се свържат с компанията можете да получите на официалния си уебсайт. Но добави, че най-добрият начин за решаване на всеки проблем - директен призив към офис вашия доставчик на интернет услуги. В такъв случай, работникът или служителят не ще бъде в състояние да избегне отговора, и ще се опитаме да решим проблема ви изключително експедитивно.