Как да се подобри ефективността на онлайн магазина използвате имейл маркетинг 6 съвета

собственици на онлайн магазини, за да заспиват и се събуждат мисли за трафика, валутни курсове, кликнете върху стойността, гамата от продукти и проклети конкуренти да се позове на дъмпинг. За съжаление, те често подценяват инструмента, за да се подобри бързо почти цялата работа показа виртуалната точка за търговия. Това е имейл маркетинг. който не само увеличава трафика, увеличава процента на реализация и стимулира продажбите, но и позволява на собствениците на интернет магазини, за да спят спокойно и не се тревожи за конкуренти.

• Четири пети от интернет потребителите да проверят вашата пощенска кутия в продължение на повече от шест пъти на ден.
• Две трети от хората купуват стоки, получаване на писмо от онлайн магазин.
• Три четвърти от потенциалните купувачи предпочитат да получават маркетингови послания да си поща.

Възползвайте се от имейл маркетинга и да се увеличи ефективността на онлайн магазин ще ви помогне да се следните препоръки.

1. Стимулиране на продажбите чрез персонализирани пощенски

Използвайте събраните да се организира индивидуално събитие поща данните. Ето някои примери за събития и поведенческите модели на клиентите, които могат да се свързват маркетингово послание:

• Изпрати имейли на клиенти след определен период от време след покупката. Следпродажбено лоялност подкрепа се увеличава и стимулира нов бизнес.
• Насърчаване на лоялни клиенти, като им изпраща писмо с страхотни оферти.

За да персонализирате писмо проба обикновено е достатъчна, за да добавите към него името на клиента и някои лични данни.

2. Подобряване на качеството на информацията, с помощта на обратна връзка с клиентите

Използване на електронна поща, за да насърчи клиентите да напишат отзиви и мнения на стоки, закупени. Reward клиенти за подробни качествени описания на купони за отстъпка, подаръци, участие в лотарии и т.н.

Продуктова информация, написана от реалния купувача, на стойност десет копирани стоки карти. Коментари и оценки на запознаят потенциалните клиенти с преценката на одитора и повишава привлекателността на продукта. В допълнение, генерирано от потребителите съдържание увеличава естественото търсене трафик към вашия сайт.

3. Въведете електронната си поща за управление на поръчки

Всеки собственик на онлайн магазин, знае, че качеството на услугата се отнася до ключовите фактори за успех. И управление на поръчки е един от основните фактори, които влияят върху появата на клиента да си сътрудничи с онлайн продавача и оценка на качеството на работата си.

Интернет купувачите винаги искат да получат поръчката ви възможно най-бързо. те често се обади управителят на склада с искане да се изясни статута на поръчката си и потвърдете срок на доставка. Напредничавите фирми използват имейл бюлетин, за да се намали опасенията на клиентите и да се спести време и нерви на своите служители.

Клиентът изпраща имейли, да уведоми статус промяна ред, мястото на закупуване, а времето за показателно за доставка. На илюстрацията, можете да видите пример за такова писмо:

4. Използване на буквите, за да направи акта на пасивните купувачи

В основата на всяка онлайн съхраняване на данни има клиенти, които дълго, за да се правят покупки. Не работим с тези клиенти, ви липсват потенциалната сделка. Възстановете пасивни клиенти със специален писмо.

реактивиране на писмото може да съдържа атрактивни оферти, да започне диалог с пасивна купувач, информира клиента за нови Общи условия. Така например, само да поиска от клиента, дали той иска да продължи да получава електронна поща и оферти, които ги интересуват. Моля, имайте предвид, писмо трябва да бъдат персонализирани за повторно активиране.

Ако клиентът не отговори на писмо за повторно активиране по време на определен период от време, да направи контактите си в пасивна база на купувачи. Можете да периодично да изпраща такива потребители напомнящи писма, но тяхната ефективност е близо до нула.

5. Reward лоялни клиенти

Според Парето право. 20% от най-активните клиенти на вашия магазин генерира 80% от приходите. ги възнагради за това. За тази цел, да се разработи програма за лоялност за избрани клиенти и да ги информира по електронната поща за възможността за закупуване на изключителни условия.

Не се ограничава до парични отстъпки и бонуси. Предлага на клиентите подаръци и сувенири, участват в викторини и специални условия за услуги.

6. Сподели с клиенти полезна информация

Изпрати потребители бюлетини, които разказват за функциите на придобитите продукти, начини за пестене на пари или за нови услуги, достъпни за клиентите.

Клиентите подават имейли свързаните със събития, опитайте се да се получи обратна връзка, управление на поръчки чрез електронна поща. Използвайте имейл, за да активирате пасивни клиенти, възнагради лоялни потребители, и да споделят с публиката полезна информация.

Как да се отговори на имейли от онлайн магазини?