Как да се подготвят за трудни разговори 5 правила - ideonomika - интелигентни за основните

Какво става, ако не можете да се отървете от мисли за предстоящото интервю?

Лора Vanderkam - писател и журналист Fast Company.

Вие ще имате труден и неприятен разговор. Например, някои лоши служител е сертифицирана, и вие трябва да го съобщите за него. Или ще трябва да се справят с личен конфликт, който обтегна целия офис.

Вие разбирате, че трябва да се мисли чрез предварително цялата кореспонденция, но проблемът не е, че не се обръща внимание на нея. Напротив, мислите и чувствате този разговор. Просто мисля, че не са най-продуктивен начин.

1. Фокусирайте се върху другия човек

Началото е много важно, а не да се пресели с традиционния "сандвич" модел: Подарък-критика-комплимент. Това звучи ужасно неискрен. По-добре е да се говори за това как можете да помогнете.

3. Практика на глас предварително

Когато blurts от аргументите му в главата ми, не звучат по начина, по който в действителност. Трябва да се обучават, за да чувате мозъка си, както казвате. Вие не искате да се свие от дискомфорта, като каза лоши думи. Практика в колата на път за работа, толкова дълго, колкото тези думи ще ви се даде лесно.

4. Помолете за помощ колега

Вие не можете да навлизам в подробности поверителни, но все пак играе възможни сценария с колега, който е издържал нещо подобно. Това може да ви помогне да се разгледа възможността за възражения. Понякога по време на трудни разговори издържат хората в отбранителна позиция, а това обучение ще засили увереността си, че ще бъде в състояние да запази спокойствие.

5. Не се страхувайте от емоциите си

Трудните разговори може да се превърне в повратна точка в кариерата му. Те ще бъдат неприятно, но това е нещо лошо. Силни емоции с отпечатано в мозъците ни по-силни уроци, отколкото когато ние сме просто някой, който да споделят информация. Този подход към трудни разговори ще увеличи шанса, че след като двете страни са станали по-силни.