Как да се направи обратно таксуване експертни съвети

Какво ще направите, ако магазинът два пъти копирани от една карта на стойност покупка или не доставят предплатен продукт?

Как да се направи обратно таксуване Снимка: creditcards.com

Как да върне парите, които е било отнето от картата по погрешка или падане в ръцете на измамниците? RedaktsiyaPaySpaceMagazine подготвени материали за това как правилно да се организира сторнирането и получите парите си обратно на картата.

Сторнирания на кредитна карта (сторниране на плащането ANL -. За сторниране на плащане) - процедура, за да възстановят карта на купувача, ако стоките или услугите не са били осигурени или не отговарят на очакванията на потребителя. За да се върнете на средствата на купувача трябва да докажат, че продавачът е частично или изцяло е изпълнил задълженията си.

В някои случаи, можете да подадете финансов иск?

• Вие не получи стоките
• Получили сте продукт, който не отговаря на описанието
• Стоки и услуги, които са станали не само отчасти
• Опитали сте се да се върне на елемент, но отказа да съхранявате
• Ти не си купя нещо, те компрометиран платен измамниците с карти
• Магазин копирани два пъти покупната цена.

Как да се направи за сторниране на плащане

Ако не можете да преговаря с продавача, трябва да отидете в банката, която е издала картата, и да кандидатстват за възстановяване. За да научите как правилно да се организира сторнирането, казаха експерти.

справка формат (писмена, електронна или устно) определя банката, издала картата. Проблемът на собственост - за да сте сигурни, че молбата му е била приета и регистрирана, са били възложени на референтен номер и звено за контакт, предоставена в който можете да намерите актуална информация за състоянието на искането.

За да се върнете означава едно и също за всички банки, участващи в международната система за плащане - потребителят влезе в банката и прави данните от формуляра иск, за да вземе решение за възстановяване.

След като попълните заявление за сторниране на плащане, банката ще го проверим и ако те отговарят на тези причини, на правилата на международните платежни системи, платежни системи и уведомява приемащата банка в началото на процедура по оспорвано плащане.

Търговец, който е доволен от обслужването на клиентите, ще бъде изпратено уведомление се изисква възстановяване на средства. Ако работодателят не е съгласен с твърдението на клиента, той разполага с 45 дни, за да предоставят на доказателствата банка, че той изпраща стоките, описани на качеството. Системата за плащане е изучаване на документите, представени от двете страни. И решава дали са налице основания за възстановяване на купувача.

В някои случаи, купувачът не върне парите?

Ако погрешни действия настъпила в магазин, онлайн магазин, или на банкомат на друга банка, като правило, парите се връща на купувача при 85-89% от молбите. Но има случаи, когато клиентът не могат да се върнат средствата. Помислете за най-често срещаните:

Потвърждаване сделка паролата по едно време, можете да намали шансовете си за получаване на сумата. В крайна сметка, банката счита, че такава сделка да се получи допълнително одобрение от купувача.

Въпреки това, парите за покупката, потвърдено от SMS, можете да се върнете, ако стоките или услугите не са били отпуснати в пълен размер, са били повредени, не отговарят на описанието, или не може да бъдат доставени, и това е възможно да се докаже.

• купувач по-късно се обърна към банката

Банката може да откаже да възстанови, ако по-късно те помолих за помощ. Например, не се покажат банково извлечение в рамките на 1-2 месеца, а не забеляза противоречивото tranzaktsiyu.Na Visa сторнираното предвижда от 75 до 120 дни и Mastercard - до 120 дни.

• купувачът не е в съответствие с правилата на плащане за сигурност

Ако клиентът чрез своите действия или бездействие са допринесли за преминаването на неоторизирани плащания (карта се съхранява заедно с ПИН-код, клиентът каза измамници детайли и потвърждаване на кредитната карта код от SMS), банката ще отказват да проведат на сумата.

• купувачът изпраща парите на продавача лична карта (например на OLX)

Ако купувачът е прехвърлил парите в картата измамник, банката най-вероятно ще откаже да върне средствата. Особено, ако потребителят е потвърдил плащането SMS-парола. Характеристики OLX закупуване чрез ресурси като различен от пазаруване в магазините, които се случват по OLX прехвърляне на средства от един физически лица, различни физически лица. И това е направено, като правило, на подателя се реализира.

Към днешна дата, няма регулаторен механизъм за отписване на парите от индивида (в този случай, получателят на парите), и да ги върне на подателя. Тъй като е необходимо да имате доказателствена правно основание, че на получателя е измама.

Въпреки това, във всички тези случаи на измама купувачи трябва да се свържете с кабинета на борбата с киберпрестъпността украинското министерство на вътрешните работи. И също така се опитват да се свържете директно с банката, издала измамника на картата, с молба да съдейства за връщане на средства. Не е излишно да се пише за това, което се е случило с социални медии, като се посочва номера на измамник карта.

Дори и ако в крайна сметка парите, които няма да могат да се върнат, защото от вашите действия, банката ще трябва да се проверяват всички съмнителни и подозрителни трансфери, полицията ще получите опит в битката с кибер престъпленията и измамниците са доста нервни, за да теглят пари с картата.

За да можете да получите глоба?

Важно е не само да знаят как правилно да се организира сторнирането. Но също така и как да се избегнат глоби за фалшива жалба до банката. Международни системи за плащане са строго наблюдение на нивото на ефективност на измама. И налага санкции на банките, които сервизи с високи нива на оспорвано плащане. Банките, от своя страна, може да претендира за вреди - на размера на глобите започват от $ 25 000 Що се отнася до наказания за купувачите, те разписани в договора с притежателя на банкова карта .. Ако клиентът не е в състояние да докаже правото си на сторниране на плащане ще трябва да компенсира разходите на банката за zayavleniya- от $ 15 до $ 500. Това трябва да се помни, позовавайки се на банката с намерение да оспори сделката.

Както можете да видите, процедурата е сложна и сторниране на плащане е достатъчно дълго. Ето защо, преди да се пристъпи към върне средствата, трябва да се уверите, че проблемът не може да бъде решен директно с продавача. Отиди в банката, само ако продавачът не отговорим на исканията ви да върне парите, да изпращате други елементи, или да посочите по време на доставката.

Абонирайте се за Лицеви уведомления!

Оперативна информира за най-важните материали
публикуване PaySpace Magazine (не повече от 2-3 пъти седмично)

При използване на материали от сайта трябва да предостави на хипервръзка в рамките на първия параграф на оригиналното оформление статия страница с посочване на марка публикации psm7.com