Как да се изгради маркетинг търговски и развлекателен център

Според най-новите данни. Само в Минск през тази година ще бъде пуснат в експлоатация 14 търговски центрове (TC). Общо Минск работи 77 търговски центрове. Въпреки това, разработчиците вече са изправени пред проблема за заетостта им, някои отворен наполовина празна. Основната причина за тази ситуация, според експерти, е липсата на позициониране и маркетинг на търговски център като цяло.

Според експерта, днес маркетинга в търговски центрове в Беларус или в отсъствието на "кърлежи", че едва ли може да се нарече маркетинга. Инвеститорите нямат проблеми инвестират десетки или дори стотици милиони долари в изграждането на търговски център, но забравят за концепцията на търговския център, неговото позициониране, определяне на причините за привлекателността и ползите. Наематели често са поставени без ясна логика и мърчандайзинг на принципа на "кой ще вземе и да плащат по-висока цена."

"Няма търговски център за всички, както и няма товари за всички. Във всеки център трябва да е концепция, която създава конкурентно предимство. Търговски център клиент трябва да се разбере защо той е там, за да дойде и да получите някаква стойност. "

Собствениците Днес belobolgarskie на търговски центрове не разбират как да се изчисли бюджети за реклама и маркетинг. Понякога е толкова смешна сума разпределени (в района на няколко хиляди долара), че парите, по-добре е да не губим нищо, защото без резултат ще бъде.

В действителност, център маркетинг бюджет пазаруване се изчислява просто - € 2,5-4 на квадратен метър търговска площ. Сумата варира в зависимост от нивото на конкуренцията в рамките на територията и TC размер.

Според Kestutis Isakasa, през първите 2-3 години от изграждането на търговски центрове, тези суми трябва да бъдат по-, дължащи се на допълнителни инвестиции собственици център, не се дължи само на наемателя.

Собствениците не осъзнават, че инвестициите в маркетинг и привличане на посетителите / клиенти - това е едно и също, или още по-ценно, отколкото инвестициите в бетон изграждането на центъра. Но този път, скоро ще премине. До края на годината можем да очакваме големи промени в този сегмент.

Наскоро в Минск и други градове на Беларус започва да се развива бързо големи търговски центрове. Почти всички от тях не разполагат с ясна визия и не отговарят на потребителя да постави под въпрос защо те трябва да ги избират. Причината - в тази област преди състезанието е всъщност липсва. Въпреки това, след приключване на 30-40 нови търговски и развлекателни центрове, много обекти ще имат голям проблем - ниска посещаемост и като следствие от грижат наематели. Те ще бъдат в състояние да реши мисълта и ясна маркетингова стратегия и редовни промоции само.

Какво е най-важно в пускането на пазара на търговски център

1. Избор на наемателите на базата на концепцията за целевата аудитория и TC характеристики. Формиране на бюджет за маркетинг въз основа на € 2,5-4 на квадратен метър търговска площ.

2. проекти за позициониране и търговия в съответствие с характеристиките на целевата аудитория.

3. Непрекъснато наблюдение и проходимостта поток от посетители.

4. В потребителската кошница. Важно е да се следи съотношението на посетители и купувачи. Всички дейности и действия би трябвало да доведат до увеличаване на броя и обема на покупките, а не за увеличаване на посетителите, които не купуват нищо.

5. Укрепване на лоялността на клиентите: програми за лоялност, сертификати за подаръци. Малък подарък, който винаги укрепва приятелство.

6. Навигация. За belobolgarskih търговски центрове - това неприятности. Също така, наличието на задънени улици не позволява да се организира потоци от посетители. Също така, не се разработят система от входове и изходи. Много важно навигация и planogram.

7. Бъдете лидер. Непрекъснато се стремим да бъде по-добре. "Grenade трябва да се хвърлят на първо място."

Основна целева аудитория на всеки търговски център

Жените от 20 до 55 години, със средна и висока доходи, живеят в градове и предградия. Образовани. С тяхна собствена или давате под наем имот. Пътуване с кола.

- А много работа, но се даде време на семейството си

- Взискателен към себе си и другите (включително и нещата, които купуват)

- Active, активно прекарват свободното си време, да има различни интереси

- Отворени за всички нови

Какво очаквате от публиката да търговския център?

- Удобство на място, близост до дома

- Удобен паркинг, където можете да паркирате колата си без никакви проблеми

- Добри магазини и марки

- Способността да намерите продукти, които не се срещат в други търговски центрове

- Много промоции и отстъпки

Стойностите, които трябва да се вземат като основа за позициониране на търговски център и на комуникацията с посетителите:

1. Една модерна, хладно

2. Атрактивен, забавно, интересно, съблазнителен

3. Искам да бъда тук и да пазаруват тук

4. Ето психически - това е най-добрият търговски център

5. За нас говорят на града.

6. Най-доброто място.

7. Най-добрите магазини, най-добрите стоки.

8. В града - законодателят според концепцията.