Как да проведе разговор със служителя напусне фирмата

Намирането на работа, ние ще премине през интервю. И дали е необходимо да се проведе интервю с един служител, който е на път да напусне компанията? Напоследък все повече и повече мениджъри и HR-мениджъри отговори на този въпрос утвърдително.

Концепцията за "излизане интервю» (изход интервю) първоначално дойде от западните компании. Това интервю, придружаващо уволнението на служител. Предотвратяване на конфликти, често свързани с уволнението, позволи на работодателя и на работника или служителя да напусне мирно, без взаимни обиди и инсинуации - е основната, но не и единствено за целите на излизане интервю. Когато са направени всички плащания и получаване на книгата на труда, служителят често казва нещо, което никога не би казал, пребиваващи в държавата. Тези "разкрития" са много полезни: те позволяват да се идентифицират "горещи точки", проблемите на фирмата, определяне на начините за по-нататъшно развитие. По време на интервюто за излизане на работодателя може да се говори открито със служителя и да разберете истинските причини за неговото уволнение. В някои случаи, информацията, получена по време на този разговор, за улесняване на избора на нов персонал в тези позиции. Или, например, може да откриете, че да уволни експерта не е достатъчно натоварен, и че е възможно да се намали персонала на единица, преразпределяне на отговорностите между друг отдел персонал.

Това се случва, че в предната част на интервюиращия се стреми да убеди потенциалния служител и му прави компания, но понякога той разказва служител за уволнение по инициатива на ръководителя или за намаляване на персонала и договаря обезщетение. И накрая, понякога добре проведени излизане интервюта биха предотвратили навлизането на пазара на негативна информация за компанията и за поддържане на репутацията си в очите на потенциалните кандидати и клиенти.

Добро име е по-важно от всичко

Всеки служители пожар "носи със себе си" Според бившия работодател, както и в интерес на дружеството, за да се грижат за това, че е бил положителен. Out на свободния пазар на труда, специалист ще разговаря с работодатели, мениджъри по човешки ресурси на други компании, и той каза за бивш работодател обикновено вярват повече от официалните данни. И ние трябва да помним, че лоша новина разпространи много по-бързо добро.

Вероятно на огън служител ще търсят работа в една и съща област. Пазарът не е толкова широк, колкото изглежда, че е важно, че бивш служител не е бил горд от факта, че при напускане на фирмата, както и факта, че той е работил там. Работодателите от агенции за подбор ще потвърдят, че кандидатите често казват: ". В тази компания няма да отида, аз знам, хората, които работят там - те не препоръчвам" Напротив, хората са щастливи да се яви на интервю във фирмата, която съм чувал много добри неща. Exit интервю може да служи като инструмент за вътрешно и външно дружество за връзки с обществеността. В някои случаи това отнема отрицателен оборот отношението на персонала. Това е особено важно, когато разделянето се извършва по инициатива на работодателя. В такива ситуации е необходимо да се лекува на работника или служителя с уважение, напълно и ясно артикулира причините за по-нататъшно сътрудничество ще донесе двете страни на положителен резултат. Не се страхувайте да покажете на хората, че това е решението на компанията не беше лесно да се вземат.

Често по време на работника или служителя за сбогом разговор променя мнението си и все още остават в рамките на компанията. Често човек не смее да се обжалва пред ръководството, за да обсъдят своите гледни точки, да поиска повишение или увеличение на заплатите - това е по-лесно да напусне и да се намери ново място, където неговите желания ще бъдат изпълнени. Но това не винаги е единственото истинско решение на проблема. Има случаи, когато работодателят планира да се развива на работника или служителя, но поради липса на комуникация и прибързани решения, тези планове не оживяват.

Ако се установи, че причините за уволнение са решени, а не в световен мащаб, освен ако не е отрицателно - това е вероятно, че работникът или служителят ще продължи да работи в организацията. За съжаление, често работодателят дори не осъзнават, че работникът или служителят се интересува от развитието на кариерата, овластяване и възможността за нови решения, по-сложни задачи. И служителите, от своя страна, може да не знаят как ръководството определя работата си и ако те имат някакъв шанс за промоция. В резултат на липсата на обратна връзка може да бъде оставката си, представи много успешно на служителите.

Е, ако интервюто се провежда в неутрална атмосфера, например, в отдела по персонала, или в зала за събрания. Важно е, че интервюиращият е създадена приятелски, слушах внимателно събеседника си - или служителят не "се развива". Ако интервю да се проведе от управителя на персонала, той трябва да се съгласи с ръководството на условията на грижи или източника работник да не обещавам това, което след това няма да бъдат изпълнени.

Задавайте отворени въпроси по-добре, с участието на подробен отговор. Например, за кариера планира, независимо дали работникът или служителят ще си търсят работа, или той вече има реална оферта. По този начин, ще бъде възможно да се направят изводи, това, което той липсваше в компанията.