Как да продадем ботуши в пустинята част 1
Как да продадем ботуши в пустинята? част 1
КАК ДА ПРОДАВАМЕ филцови ботуши в пустинята?
-------------------------------
ЧАСТ 1
Дори ако работата на търговска услуга, докато не сте доволни, и мениджъри по продажбите не носят желаната печалба, ситуацията е напълно поправимо. Нивото на продажбите може да се увеличи с 20 или дори 100 процента! Успехът в продажбите зависи от уменията на насърчаването на стоки и услуги, който е мениджър по продажбите. Ако някои умения за мениджъри на компанията все още не е достатъчно, и това е отразено в ниски продажби, тогава е време да започнат да тренират.
Първо, как да започне да работи с търговския отдел на персонал - идентификацията и мотивацията на всеки мениджър в активна позиция, активното отношение към продажбите.
Какво е активна позиция и как тя се проявява? Няколко Hyperbolicity ситуация, обаче, може да бъде добър пример за това. Един мениджър, който отиде в пустинята, за да продават обувки, установи, че има ботуши никой не отива, той започва да се обадя на властите и да кажа, че няма продажби, тук не може да бъде по принцип, тъй като всички тези части вървят боси. И тук е друг мениджър, който е пристигнал в същата пустиня, наричайки началниците си и помоли да му изпрати спешно допълнителни ботуши на автомобили, тъй като има недостиг от тях! Просто, той първоначално е бил гледаш продажбата по друг начин, като по-активна позиция.
Също така има това разбиране, че ако развивам група Vkontakte или Facebook или принцип, за насърчаване на един проект във всяка социална мрежа. клиентите просто падам себе си.
Разбира се, всеки ръководител на търговски отдел трябва постоянно да се генерира позитивно отношение от страна на управителите на продажба на продукти / услуги и да ги насърчи да "продажбената дейност". Нашите треньори освен бизнес опит и коучинг дейности също имат психологическо образование, което в комбинация със специалната атмосфера на доверие в обучението позволява на участниците да разберат по-добре какво правят и как искат да се развиват като мениджъри. На свой ред, психологическото образование също помага треньори на светлина и да даде нов тласък на участниците в обучението.
продажба- процес, независимо от това, продукт или услуга, ние предлагаме - могат да бъдат разделени в следните шест етапа на взаимодействие с клиента:
Стъпка 1: Планиране на продажбата
Стъпка 2. Създаване и поддържане на контакти.
Стъпка 3: Определяне на нуждите на клиента
Стъпка 4: Ефективно представяне на стоките
Стъпка 5. Преодоляване на възражения и работа с препятствия
Стъпка 6: Сключването на сделка, мотивацията за по-нататъшно сътрудничество.
Невъзможно е да пропуснете една от тези стъпки, или сменяте етапите. Всички етапи са много свързани помежду си, както и грешки в един от тях ще доведат до провал на последния етап - при сключване на сделката. Невъзможно е без създаване първия контакт и идентифициране на нуждите на клиентите, веднага отидете на търговското представяне. Разбира се, можете да се възползва от шанса и се опитват да експериментират с праг изненадан клиента дълга тирада за предимствата на вашите стоки. Но представянето на праг, без значение колко грандиозно тя може да бъде, е малко вероятно да доведе до успешна сделка.
На всеки етап мениджърът има специална роля по отношение на клиента, а именно:
продавача като човек, (А), специалист (C) и лицето на компанията (K).
Професионализмът на управителя е не само познаването на структурата на общия размер на продажбите и способността да се разпределят всяка от сцената му, но също и в разбирането и очертаване на техните роли във всяка от тях. Така например, когато се занимават с възраженията (etap5) не трябва да се вземе всичко с личния ви профил (А), тъй като на този етап мениджърът е специалист (C) и лицето на компанията (K).
Помислете за посочените по-горе стъпки в подробности. в следващата статия!