Как да принуди директора да работят за щастието на подчинените си, rusbase

Бившият върха "Тройка Диалог" разказа за пътуването до Куба, възлагане на $ 10 милиона, скачане с парашут и други тайни на мотивация

Експерт в човешките ресурси Gor Nahapetyan казал как да се мениджърите да се променят принципите на работа на служителите, за да щастлив, например, "Тройка Диалог". в управлението на която той някога е бил.

"Корпоративната култура - модел на поведение на топ мениджърите. Ние можем да си въобразявате, да продаде идеята да направя нещо, но тя не работи, ако тя не съвпада с принципите на върха menedezhera ", - каза Gor Nahapetyan.

Според експерта, има пет мотивационни фактори: страх, разпознаване, пари, власт и удоволствие. "В съветските времена сме живели в страх и успеха ни не се измерва с признаването - казва Nakhapetyan. - Днес повечето топ мениджърите са убедени, че основната мотивация. - това е страх " Причината, според Nakhapetyan, се крие във факта, че днес България е почти няма безработица и без страх от загуба на работата си. В същото време страната има демографска "яма", така че е битката за талант. Висшето ръководство не го разбирам, аз съм сигурен, Nakhapetyan. "Най-мениджър смята, че той е бог, защото той предлага възможност - работа. Така че той трябва да се страхуват, - казва експертът. - В много големи компании, системата се основава на сплашване. От топ мениджър има личен секретар, едно голямо проучване и отделна тоалетна - защото Бог не може да ходи в една и съща тоалетна с подчинен персонал " Такъв подход прави невъзможно напълно директна комуникация на високопоставени служители и подчинени, които са в най-ниските позиции в компанията.

Укрепване на вътрешната комуникация. "Нашите лидери не обичат да говорят за вашите цели. Защото така е по-лесно. Топ мениджърите могат да дават интервюта за пресата, но не казват служители ", - казва Nakhapetyan. Според него, практиката на отношения в екип води до двойни стандарти.

"В една от фирмите, в които съм работил, са 40 комуникационни канали, тези канали работят всеки ден", - каза Nakhapetyan. Това е да се гарантира, че една и съща информация ясно да представя на всички служители. В рамките на организацията винаги има субкултура, това означава, че трябва да общуват с тях по различни начини, а също така да чуят и да слушате различни групи от различни хора.

Буквални изпълнение ценните желания

"Чаша чрез изгаряне дърво изисква: учители, ученици и смисъл" - припомни стария виц за бивш член на КВН Nakhapetyan. Експерти смятат, че за да бъде щастлив служители трябва да направят живота си в офиса на значима и интересна - тя трябва да излезе с играта.

"Има редица от стойности: клиенти, служители, репутация, общество. Избрахме друга стойност - хумор. Ние просто не се предприеме, за да наемат хора без чувство за хумор, защото хумор убива страх - каза Nakhapetyan. - Ще ти кажа дело срещу един от "Тройка Диалог" и ще ви разкажа за това как играхме и се отдавали ".

"Ние стигнахме до мисията на компанията -" Създаваме бъдещето днес, да се издигне над сънищата на утрешния ден ". Да, това звучи патетично, но това е нашата история ", - каза той Nakhapetyan. Според него, този лозунг е бил използван на практика, буквално. За нови служители, организирани проучване - на лист хартия написаха сбъднат мечтите си. "В продължение на половин ден, след като събирането на листата, ние избрахме три желания и ги накарам да дойдат. Например, купил билет за Куба, лабрадор кученце и рокля от Prada, - каза Nakhapetyan. - И когато бяха дадени приличаше фраза от филма "Куриер" - "Ето ти палто, сега мечтае за нещо по-възвишено."

Резултатът надмина очакванията точно два пъти: от това време, "Тройка Диалог" се оценява на $ 2 милиарда. "На първо място, както обещахме, при условие, $ 10 милиона и разпространени награди на служителите. И след това се разпределя още 10 милиона - и издава под формата на подарък. В този случай парите не се облага с данък в съответствие със закона "- добави Nakhapetyan.

Той проведе обещаната партия, която организираха в "troykovtsev" "Коломенское" в парк в Москва. Освен фестивали, имаше концерт, където "отваряне акт" направи първото си посещение в България (а скоро - до корпоративна) е американски певец Принс, и след това в продължение на служителите, "Тройка Диалог" пя Земфира.

Освен това, ръководителят на "Тройка Диалог" Рубен Варданян наистина спасен заедно с инструктор. Този мини-филм е направен, който показа всички присъстващи.