Как да прекрати договора с разтегателен тв - блог Сергей Веснина
Известната компания Divan-TV има лъвския дял от пазара на кабелна телевизия в Волгоград.
Аз ще ви кажа как най-лесният начин да прекрати договора с плосък телевизор. Това е личен опит!
Честно казано, аз не можех да взема толкова просто манивела него, ако не бях подготвен. Аз се възползва от опита на няколко приятели, които вече са преминали през всички ужаси на тази процедура.
Първо, малко информация. Услуги за предоставяне на достъп до кабелна телевизия от ЗАО "ER-Телеком":
2. Тук можете да проверите директно за компанията Ер-Telecom. Особено докосва профил критика.
Като цяло, според мен, важна роля в благосъстоянието на ER-Телеком играе отлично изградена система за противодействие избягване на договори. Това е толкова неприятна процедура, че много клиенти отлагат процедурата до последния момент, плащат за, наред с други неща, месец вече за 270 рубли!
Още малко за стойността на услугите.
Когато свързвате с нас разтръби, че по-евтино кабелна телевизия не е намерен, което предполага, разходите за услуги за 120 рубли на месец. Но цената на този продължил много кратко време. Цените скочиха и сега ние плащаме вече за 270 рубли на месец. Освен това, никой досега не е направил труда да обясни причината за каквито и да било увеличение на цените или да предупреди за това.
Е, добре, това е съвестта на компанията.
Ние се пристъпи към инструкциите.
Представете си, въз основа на годишния доклад на компанията, например, че е възможно да се грубо смятат, че проникването на платена телевизия на пазара Волгоград на 50% и 50% пазарен дял Divan-TV, получаваме около 250 хиляди души. Абонатите в Волгоград (към 1 милион жители). И тази маса от хора е достъпно само на един (!) Служба за прекратяване на договора!
В съответствие с това съветът не е да дойде на откриването на офиса (има много такива трудни) и само в работно време. Ако искате да стигнете до там след работа - ще видите още петдесет такъв интерес!
Трябва да призная, че офисът прави добро впечатление. Прецедете две точки: сплит система, окачен на две противоположни края на удължения отвор не може да се справи (или може би това е просто аз бях нещастен и нещо се обърка) и по телевизията, местоположение, най-вероятно, за забавление на посетителите, изсипването някои руски добре и без тях! от списъка на "музикален канал" Divan-TV. Ужасно нещо!
Първата отбранителна редут - рецепция. където можете да получите номер на карта за електронно опашката.
Мислиш, че е лесно? Ни най-малко от него! Веднага след като момичето чух, че трябваше да анулира договор с тях, това прави багажник и започва да "работи за задържане на клиенти."
Така че тук е универсална рецепта (въпреки че аз мисля, че те скоро ще и тя ще излезе с противоотрова): във всеки случай, не казвам, че не сте доволни от качеството на услугата, или е твърде скъпо.
В началото може да не може да се измъкне от "месец на помирението" със задължителната пристигането на специалистите и, разбира се, пълно плащане за съответния месец. И не се очаква, че вие ще бъдете в състояние да се измъкне! В моите очи, клиентът извика ругатни към момичето, той не е имал намерение да имат повече работи с тях, и така нататък и така нататък, но не може да се постигне "прекратяване активиране на процедурата." И изчезна всичко червено със сигурност, че "експертът" ще ви и бла бла бла подход.
И възражението за цената, която ще се предлага с отстъпка и ще окаже натиск върху него, стига да не се отказвайте.
Между другото, това е безсмислено да се каже, че те оставя - ще предложим няма алтернатива за спиране на услугата за период до 6 месеца, тъй като "това е безплатно".
Между другото, всички интереса, който ще каже, гледайки право в очите ми, усмихвайки се, и си вече вик "Да, колко може ли да ми вдигне Искам да прекрати договора с вас и да знаят повече не искате.!" Вие ще бъдете като мантра да се повтаря "аз съм просто предполага за вас."
№1 на Съвета. На въпрос за причината за прекратяване на отговора на договора: ". Аз нямам телевизор" Това те не разполагат с готов отговор и момичето "увисва". Вие ще получите билет за еднократно!
№2 на Съвета. Без забавяне, вземете лаптопа, който се намира в центъра на стаята. Това е демо лаптоп, за да се запознаят с Интернет. Така че седнете, да се запознаете! Времето ще летят от, всички останали ще ви завиждат, защото не позна!
Това все пак е важно в случай, че конфликт назрява в залата. Запушен стая и бавен завой на спокойствие не разполага. И от време на време някой от междучасията чакат, той полудява. Не се заби! Друг ритна една котка и много усилия в рамките на опашката.
Но най-интересното нещо се случва, когато стигнем до оператор на обработка. Ваш ред е? Хайде!
№3 на Съвета. Повторете мантрата "Аз нямам телевизор." Преброители - настъргани ролки. След това се опитайте всички карти. Бъдете бдителни по всяко време помня защо си там и си твърд.
Няма нужда да се кара на тях, не заплашват. Опитът ни показва, че веднага zabezhit охрана и трябва да напусне офиса, и след това да започне всичко отначало.
Просто се усмихне и пет минути по-късно всичко свърши!
Така че, вие напишете kvitochek за закъсняло плащане (във всеки случай това се случва, те ще прекъсне имате само 2 седмици и тези две седмици ще трябва да платите разглежда отчета на икономическите дейности -.!! 10 милиарда рубли годишно).
И вие сте свободни! Ура! Хайде празнуват, празнуват, нека фойерверките!