Как да общуваме с успели хора
Слушане - основните умения на успешните хора. Слушането е абсолютно задължително във всички човешки взаимоотношения. Възможността да бъде добър слушател е ключът към успеха в продажбите. Тя е това умение прави продажби по-лесно, по-лесно и носи по-високи доходи.
Това е достатъчно, за да бъде добър събеседник.
Изненадващо, ние сме възпитан с идеята, че ако човек е бъбрив, той може да бъде добър продавач. Точно обратното! За да бъде победител в продажбите и бизнес трябва да бъде в състояние да слушате внимателно, да мълчи и да зададем правилните въпроси.
Фокусирайте се върху другия човек.
В Америка, дом на огромен брой успешни хора изследване открива. че 75% от най-добрите продавачи - интроверти. Това са хора, които биха предпочели да слушат, отколкото говори. Това са хора, които се интересуват от мислите и чувствата на другите. Те се чувстват абсолютно комфортно, докато седи и да слуша събеседника.
Богатите търговци и бизнесмени - обичат да слушат! Неуспешните специалистите по продажбите и бизнес хора обичат да говорят!
Проучванията показват също, че когато продавач и бизнесмен развива способността да слуша. нещо невероятно се случва в разговорите и презентации. Клиенти и потенциални партньори се чувстват сигурни и удобни в негово присъствие. И по-склонни да купуват и повече!
Чували сте израза: "Бог е дал на човека две уши и една уста, и хората трябва да ги използват в същата пропорция"?
Най - продавачи използват това право на практика. Те говорят и задават въпроси 30% от времето по време на операцията или договарянето. И 70% от времето, внимателно се вслушат в техните събеседници.
Можете лесно да се приеме това правило и да започнете да го използвате днес.
Александър Khoroshilova www.topuspeh.ru