Как да направите възстановяване или замяна на стоки в обетованата земя на гаранцията и без

Често има случаи, когато това е необходимо за извършване на върнати стоки, закупени в Ел Дорадо.

Също така нещо може просто не ми харесва в техните характеристики. Следователно, причините за покупки, направени на връщане Eldorado, много.

Характеристики Eldorado мрежа

8 (499) 703-51-45 - София
8 (812) 309-51-95 - София
8 (800) 333-45-16 (604 вътр.) - България (споделена)

или, ако предпочитате, използвайте съветник онлайн формуляр!

Всички консултации са безплатни от адвокати.

Самото дружество разполага с разнообразие от магазини в различни градове на страната. Във всеки магазин, можете да си купите най-различни съоръжения и необходимите свързани с тях продукти.

Сам магазини са разделени в 5 секции:

В същото време по-голямата част от стоките са представени също и средствата за грижи и поддръжка.

Ако искате да се възстанови на технологията, трябва да знаете някои правила:

• Когато оборудване за откриване на дефекти, чието тегло е по-малко от 5 килограма, предоставяне на услуги, извършвани от клиента.
• В допълнение към проверката, свидетелство за покупка, вие също трябва да притежават на вътр сертификат. гаранция.
• В рамките на 14 дни от датата на покупката, според закона на клиента има право да отидете на всеки магазин от търговската верига за провеждане на възстановяване или замяна. Важно е да се запази опаковката и пълния пакет.
• Ако е необходимо, се върнете покупката, не е възможно да я бяха следи от експлоатация и механични повреди.
• При липса на работа с машини функциониране тя може да се обменя и без известие на центъра за обслужване.

къде да отида

Всеки продавач се опитва да кажа само положителни характеристики на технологията, така че го купи. Въпреки това, той е бил след покупката разкри дефекти.

За да се върнете обратно към закупуване на машини, той може да се превърне в абсолютно всеки магазин от търговската мрежа. В същото време в ръцете си, трябва да са издадени от Eldorado фискален бон. Това ще бъде индикация, че стоките, които са го закупили от тях.

Качеството на върнатите стоки

В Eldorado, както и в други търговски вериги, има правила, които уреждат процедурата за замяна или връщане на стоки, имащи и двете правилното и неправилното качество.

Когато покупката е в добро състояние вече е била използвана и показва признаци на външно влияние върху него, и няма фабрика опаковки, а след това не могат да бъдат върнати.

Ако електротехниката, който няма дефекти, по някаква причина не сте доволни от всичко, отпечатването, трябва да съхранява документите и кутии. Трябва да се помни, че тя не е предмет да се върнат закупените стоки за лична употреба (например elektromassazhery или домакински химикали).

Важно е да се знае. ако е установено, че не е имало неизпълнение от вената на купувача, компанията трябва да бъдат разменени за нова техника или да се върне на средства. И когато причината за неуспеха му са действията на купувача, той ще бъде задължен да плати за работата на експертите.

Ако ние говорим за връщането на различни електроника неадекватно качество, задача на купувача е да докаже, че е с лошо качество и не ги развали. За това оборудване се изпраща на специална експертиза на центъра за обслужване.

процедура за връщане

Обикновено за този вид е необходимо да се обърнете към конкретно лице, ангажирани в гаранционно обслужване за клиентите на Eldorado.

Той е запознат с правилата на компанията, както и приложимите изисквания на Закона за защита на потребителите (ZOZPP). В този случай, процедурата е както следва:

• първият клиент пише заявлението;
• След това служител ще трябва да издава документи, указващи на стоките и човешко отношение причините;

Струва си да се знае. Понякога, когато се върнете покупката, закупени в друга верига магазини на дребно, може да откаже. Причината за това е, че всеки такъв магазин е отделно звено, което проведе свое собствено счетоводство откъснат.

• веднага след като документите са пълни, купувачът ги прави подходящи за касата, където или нов ПИН получава електрически (ако е имало размяна) или да го върне парите;

Опции и придружаващите го документи

Много магазини са отказали да се уреди в рамките на 14 дни от покупката. Най-често това се основава на факта, че тя е сложна електроника, така че те действат в рамките ZOZPP.

Въз основа на причината за връщането се извършва, има различни изисквания за документи и оборудване. Така че, когато оборудването е в добро състояние, тя трябва да се обменя в съответствие с член 25. ZOZPP, на които е необходимо да се осигури пълна интеграция на закупените стоки.

Ако сделката се извършва, както и връщането на електроника, като неадекватно качество, ситуацията е малко по-различно. Тук, за да достави стоката, трябва да се предоставят само на самия продукт.

Ако в магазина ще изисква други аксесоари - възможно е да се прилага по отношение на организацията на правата на човека и Rospotrebnazor да помогне на защита на правата на потребителите. Законът, няма изисквания, които трябва да се осигури от магазина, с изключение на стоки, аксесоари и дори от опаковки при връщане на дефектни стоки.

Често, връщането се извършва без инциденти, но някои магазини изграждане интриги клиенти, но няма да вземе обратно дефектни стоки. Те могат да се оплачат на съответните органи - Федералната служба и на Организацията за защита на правата на потребителите. Ето защо, преди покупка е препоръчително да прочетете ревютата на магазините.

Благодарение на последните промени в законодателството, информацията в статията, може да не е актуален! Нашият адвокат ще ви посъветва за безплатно - Напишете въпроса във формата по-долу: