Как да напиша жалба до авиокомпанията (проблеми и коментари
Забравете нещастията с опит от летища в навечерието на Нова година, не всички са съгласни. Хората изоставени на летищата, искат бяха компенсирани техните страдания.
Как да напиша жалба до авиокомпанията?
Ако относително малки закъснения заминаване все още могат да издържат, от пет часа за период от време, за да се променят деня на напускане е трудно да се поддържа. Какво ви трябва, при закъснение на полет?
Федералните авиационни разпоредби "Общи правила за въздушен транспорт на пътници, багаж, товари и пътници изисквания за услуги, товародателите, получатели", организацията на превозвач или услуги трябва да предоставят на пътниците на летището на визуален и звуков информация:
- време на излитане и кацане на самолети;
- място, започва и да завършва време на чек-ин, от билета,
- местоположение, начален и краен час на борда на въздухоплавателното средство;
- закъснение или отмяна и причините за отмяната или закъснението на полета;
- начин на пътуване до най-близкия град, между летищните терминали между летищата;
- правила и процедури за провеждане на преди и след полет проверка на пътници и багаж;
- относно общите правила за прилагане на изискванията на пътниците, свързани с граничния, митници, санитарно-карантина, ветеринарен, видове карантина фитосанитарни за контрол, предвиден в българското законодателство;
- разположението на стаите на майката и детето.
Когато прекъсване на превоза по вина на превозвача, както и в случай на забавяне на полет, отмяна на полет поради неблагоприятни атмосферни условия, технически и други причини, промени в маршрута, превозвачът осигури на пътниците при заминаването и междинните точки на следните услуги:
Услуги, посочени в настоящия параграф, се предоставя на пътниците, без допълнително заплащане. Ако промените графика на самолетоносач трябва да предприеме всички възможни мерки за информиране на пътниците, товародателите, които са сключили договора за превоз на пътници, товари договор за транспортиране, за да промените графици за движение на въздухоплавателни средства по всеки възможен начин.
Спечелете пари за анулиране пътуване, можете да в едната си ръка, в която е закупен билета. Ние не трябва да забравяме за марката върху билета, която трябва да се облече представител на авиокомпанията, както и че ще потвърди, че отхвърлянето на полета е бил принуден.
Ако въздушният превозвач смята, че отхвърлянето на полета е бил доброволец, как да бъде?
Ако пътник не е съгласен с подобно тълкуване на отказа му, той трябва да се отнася до искането на авиокомпанията. В жалбата се посочват датата и часа на отменения полет, причината за което са били принудени да се откаже от пътуването и сумата, която ще получи. Ако си спомняте имената и заглавията на представителите, с когото се срещнаха на летището, те също трябва да се направи за вашето приложение. Заявлението трябва да се приложи копие от билета (електронен билет разпечатка), проверка на багаж, бордна карта (ако сте използвали част от пътуването), проверки, доказващи Вашите допълнителни разходи, дължащи се на забавяне / отмяната на полета. Не забравяйте да претендира държавни вашите данни за контакт и информация за банкови сметки, към които искате да получите парите си обратно. Моята е необходимо да се направи бизнес език, напълно премахване на текста на емоции - за решаване на проблема, те не помогне, но само обърка лицето, което ще се разруши. Друга препоръка: да поиска от авиокомпанията за вреди в рамките причина, не се опитвайте да ви принуди да плащат повече, отколкото се изисква по закон.
Не забравяйте да претендира държавни вашите данни за контакт и информация за банкови сметки, към които искате да получите парите си обратно.
въпросът Често се задава в правната служба за това къде да разберете координатите на авиокомпаниите. Разбира се, най-лесният вариант е да се търси възможност за обжалване на глобалната мрежа. Има много сайтове, посветени на транспорта и превозвачите намерят контактите си, няма да бъде трудно. Ако сте закупили вашия офис за самолетни билети или туристически агенции се отнасят до тях, мислейки, че помощта няма да бъде отказан.