Как да изненада клиенти и привличане на нови клиенти 5 интересни идеи

Как да изненада клиенти и привличане на нови клиенти 5 интересни идеи

Ако въпроса "Как да изненадате клиенти. че бизнесът е излетял? "Вашите служители не осигуряват фитинги за отговори, само правото да се обърнат към някой друг опит. Предлагаме ви някои интересни и ефективни идеи, които са помогнали на колегите си за постигане на невероятни резултати.

Как да изненадате klientovi увеличение лоялност: опитът на издателството

Анна Vasenina "въпрос на персонала" издател на списания и "Директор Човешки ресурси", София

аудитория на списанието "Персонал значение" - най-вече на жените, експерти и ръководители на ведомства за персонал. Както опитът ни показва, да привлечете нови клиенти и абонати, полезни подаръци, т.е. подаръци ", за да работят", в допълнение към една полезна списание причина твърде бърз отговор от нашата публика. И, за да изненада клиентите, ние решихме да се опитаме да направим подаръци за душата.

Първо ние трябва да предложим като подарък за абониране козметични комплекти, бижута и туристически пакети. Съдейки от буквите и мнения, ела до редактора, тези награди са се увеличили значително лоялността на нашите читатели. По време на редовен абонамент кампания ние бяхме изправени пред амбициозни планове за изпълнението на която е трябвало да бъде нещо съвсем необикновено.

В навечерието на новогодишните празници, ние сме предложили абонати ще ни разкаже за заветната си мечта. За да вземете участие в действието, че е необходимо да се абонирате за списание "Персонал въпрос" за следващата година и до www.kdelo.ru сайт. Тогава акциите, участващи уеб страница посочиха своите данни за контакт и пълни с "искане за една мечта" (вж. Фигура).

Привличането на нови pokupateleyna пример за елита недвижими имоти

Екатерина Кузнецова, маркетинг директор на компанията "Alltech развитие", София

проекти в недвижими имоти са много по-кратък жизнен цикъл, отколкото потребителски марки. Така задачата на маркетинга на нашия пазар - не формирането на лоялност към марката на потребителите и да привлекат максимално клиентите и целева аудитория в момента на продажба на даден обект.

Ние извършва действието "Септември 1/2-седмици съкровища на горите на графа." Придобиване на земя с договор в уреждането на клуба граф Гора, клиентът получава една от деветте дарби: бялото пиано, детска площадка, жив плет, страна по Housewarming, градински мебели, котка порода кралски Ашер (най-скъпото състезание в света), удостоверение за закупуване на мебели, автомобили като бъги или жива коледна ела.

Всяка седмица имахме някои подаръци, клиентите не знаят какво е, и не може да ги избират. Ако в момента на покупката, клиентът не ми хареса подаръка на тази седмица, той предложи да се отложи покупката на поколение и ще получите още един подарък. Само през последните polnedeli купувачите имали възможност да изберете подарък от списъка на вкус.

Как да изненадате клиента: увеличение на продажбите на енергоспестяващи уреди

Иля Chaplinskiy, заместник-директор по маркетинг "Danfoss", София

За експеримента, три идентични жилищни блока бяха избрани, намиращ се на улица Obrucheva. Обектите бяха да бъде изграден за една година, една серия са в едни и същи климатични условия и да имат същата степен на износване. Имахме намерение да покажем какво ефект на различни нива на модернизация на същото място.

Първата къща е изолиран само, а вторият - с изолация и оборудвани с автоматични възли за контрол (AGC) доставка на охлаждащата течност към отоплителната система с функция термично регулиране и автоматичните термостати радиатор. Третата къща е претърпял цялостна модернизация, която включва не само изолацията и монтажа на AGC и радиаторните термостати, но също така за балансиране и контрол на температурата в отоплителната система на щрангове.

Според резултатите от експеримента на модернизацията на третата къща комплекс показа максимална икономия на топлина - 45% (около 372 000 рубли на отоплителния сезон ..).

Част от оборудването, както и изолация на фасади и подмяна прозорци са платени от бюджета на ремонт на програмата. Останалите дари оборудване, нашата компания (разходи в размер на 3 милиона рубли.). В допълнение, нашите експерти, които участват в проекта за развитие.

В този пример, ние успяхме да убедим градските власти и жителите на на този комплекс модернизация на сградите дава осезаем ефект: комфортна обстановка, свеждане до минимум на загубите на енергия, намаляване на плащанията за комунални услуги. Според нашите изчисления, за периода на изплащане на тази модернизация е по-малко от четири години (ако е извършена реконструкция на работа в рамките на договор за енергийни услуги).

Информация за проекта се проведе в различни медии (отпечатване социално-политически публикации, списания ремонт, тематични интернет портали). Той беше излязъл около 30 статии за нашия проект, подготовка за отпечатване на около 10 повече - и че хиляди четат. Освен това, участието в подобни проекти, заедно с други мерки, ни помогна да увеличат продажбите-те се увеличават с 27% в сравнение с миналата година.

1. В Сеул, нов супермаркет Homeplus проведе акция. близката метро станция е напълно залепени рафтовете на магазините на изображения в пълен размер. Пътниците създават усещане за присъствие в супермаркета, те спряха и погледна към рафтовете със стоки.

3. Сантяго железопътен метрото в каретата бе украсен с модели на кутии с бира Балтика Dry. Като замислен от креативни хора, държейки буркана хладно след тежък работен ден, хората ще искат да имат една бира.

Увеличете магазини Network захранване uznavaemostibrenda

Дмитрий Aristov, главен изпълнителен директор на веригата магазини "220", София

  • цвят - само черно (изключение е тъмнокож член - той нанесъл бяла татуировка);
  • размер модел - 5 × 5 cm.

Съгласно условията на акции от един човек може да направи само една татуировка. Но въпреки че правилата в интриганти, които се опитват да печелят несправедливо: някой иска да направи само две или три татуировки и да получите по-голяма награда, някой се опита да убеди бездомни хора да сложите татуировка, за да получите пари за тях. Разбира се, никой от интригантите не са били допуснати до участие.

Тогава решихме да започне нов етап на кампанията и обяви конкурс "Търсим гърдите." Момичета с размера на гърдите не по-малко от четири публикували свои снимки в официалната група на "220" на сайта "VKontakte". Победителят, който е избран чрез гласуване, може да татуирани "220" от дясната гърдите, за да получите 30 хиляди. Разтрийте.

  • татуировка трябва да запазите в продължение на пет години;
  • собственик на татуировката се ангажира да участва във всички дейности, предприети от дружеството;
  • ако, поради нарушения на кожата или по други причини, рисунка е повреден, лицето, за своя сметка да го възстановите.

В резултат на големия брой на тези, които искат да споделят всичко свърши два месеца по-късно. По време на нея на татуировки, направени от 100 души: 79 от София, на 10, от Москва, Новосибирск и 8 по един човек от Брянск, Екатеринбург и Уфа. 71% взе участие в действието - мъже; за 81% от общия брой на участниците татуировка "220" е първият. Бюджетът на кампанията "10 хиляди рубли за татуировка" - 1,5 милиона рубли.

Но ние не спира и забележителностите на световния рекорд "Най-голям брой хора, предизвиквайки едновременно прехвърляеми татуировки." Имаме адресирано до редактора на Световните рекорди на Гинес, и ни казаха, че за да се определи постижения трябва да събере най-малко 250 доброволци. Подготовка взе само два месеца, а минималният бара ние надхвърли почти четири пъти: в събитието присъстваха повече от 900 души!

Записът е записан. Всички участници получиха сертификати за рекордите на Гинес, както и 500 рубли. тази поделят разходите в размер на 5 милиона рубли. Те включват разходите за наем павилиони на изложбения комплекс "Lenexpo" на двете репетиции и основното събитие, участниците на таксите и така нататък. Г.

Привличане на нови клиенти: като цвета на продукта ще бъде запомнена от потребителите

Маяковски месопреработвателна фабрика стартира първокласна марка "Okhotny Ryad". Гвоздеят на колекцията са парчета от колбаси с естествен език и варени колбаси. Но за да се направи разграничение на новия продукт в естествена обвивка (Sinyuga) наред с други продукти на щандове на магазините е трудно. Тогава бледа Sinyuga тонизирана естествени сини сливи, и е станало печелившо да стои неговия благороден тъмно кафяв цвят. Само за няколко месеца, ръст на продажбите 40%.

Успешно промоция на новия сайт

Михаил Yatkovsky, директор на Portal Communications "Yutinet.ru", София

В допълнение, ние сме организирали 60 активни събития - конкурси и флаш тълпи. Лица варира: .. режисура, скулптура и т.н. Например, играчите заснемат видео за кампанията, пише лозунги боядисани плакати. По този начин, в една от задачите на участниците бяха задължени да изобрази логото на нашата компания под формата на графити. В резултат на това компанията на няколко приятели прекарал 15 кг боя и 8 часа време за да спечелите награда чрез теглене нашето лого на покрива на недовършената сграда в Москва.

Повечето Флашмоб преувеличиха темата на ябълки. Така например, в определено време на кольцо в Москва, се събраха протестиращи с плакати подобно съдържание в търсене на "сребърните остатъците". Обикаляли заедно организаторите на Garden Ring приближи всички чийто плакат се виждаше, и му подаде задача на следващия етап - имаше една мистерия за решаване, който е получил кода. Първият, който го запознава с енджина на играта, печели.

Там бяха избрани 100 победители (по един за всяко едно работно място), всяка от които са получили 90% отстъпка от Apple MacBook Air. Те предаден подарък сертификат като "сребърните отпадъци." Жителите на райони, издадени удостоверения за електронен - ​​те също се разменят за награда.

По време на кампанията официалния си сайт е бил посетен от около 1 милион потребители. 120000. За регистрация и участие в играта, което се проведе "Yutinet.Ru". След приключване на броя на акциите на регистрациите в клиентската база е нараснал до 270 хиляди.

Прочетете в следващия брой на "генерален директор"