Изследването, като метод за събиране на първична информация
Анкета. По време на разпита разбрах метод за събиране на данни от установяване на контакти с обектите на изследване. Предимството на този метод е, преди всичко, в почти неограничен поле на евентуалното им използване. По този начин, този метод дава възможност да се получат данни не само за настоящото поведение на обекта, но и на предходните му поведение и намерения за бъдещето.
Анкети имат малка или никаква алтернатива в случаите, когато компанията се нуждае от информация за знания, убеждения и предпочитанията на потребителите относно тяхната степен на удовлетвореност на имиджа на компанията, и така нататък. Н.
Това се обяснява главно с широка приложимост на тази-ми-Тода при провеждане на маркетингови проучвания. Недостатъците на този метод включват относително висока интензивност на труда и значителни разходи за проучвания, проведени, както и евентуално намаляване на точността на информацията полу-chennoy поради некоректни или изкривени отговори.
Подготовка на събирането на данни от проучване включва следните задачи:
· Разнообразие от начини за комуникация с публиката;
· Тестване и усъвършенстване на профили.
Недостатъците на този метод са:
· Относително висока степен на вероятност за липса на отговор (в сравнение с лични интервюта), особено в началото, пита личен характер, както и във връзка с neobhodimos Тю изясняване, а в някои случаи на разпитания в началото на разговора;
Предимството на проучването по пощата, т. Е. Произведени с помощта на въпросници изпратени по пощата, е да се премахне всякакво влияние на интервюиращия, за да осигури най-добрите условия за отговорите на въпросите от личен характер, както и в относителната евтинията достигне географски разпръсната аудитория. Недостатъците на този метод са:
· Възможността за да не се върне на значителен дял от изпратени въпросници (обикновено изследователите не се връщат повече от половината от изпратени въпросници) и произтичащата от това възможност за самия подбор респондентите;
· Неспособност да се обясни един въпрос, който изисква изследователят да се ограничим с простите и ясно определени проблеми;
Предимствата на този метод са:
· Относително малка част от липса на отговор, предоставена от висококвалифицирани анкетьори;
· Възможност за комбиниране на лично интервю с ръководството на това, което ни позволява да се получи допълнителна информация за респондентите.
Основният недостатък на лично интервю е относително, но по-голяма организационни усилия и разходи за материали за провеждането му, както и възможността за анкетьори ром волно или неволно да повлияе на мнението на участниците в проучването-Mykh ако има определени предпочитания.
Анализ на предимствата и недостатъците на различните методи за комуникация с публиката, от една страна, както и характеристиките на публиката на гореизложеното, съдържанието на проучването и на капацитета на учените, а от друга страна, дава възможност да изберете най-рационалния начин за комуникация с аудиторията за проучването. Решението на този проблем позволява IC следователи преминете направо към разработването на въпросника, който е списък с въпроси, кото-ръж респондент ще предостави отговорите.