Изображение на бизнес комуникация - контрол работа

За да разберем това, което изображението в бизнес комуникация, е необходимо да се помисли за всички компоненти на образа на един бизнес субект, т.е. от която изображението се състои. Изображението се състои от два основни критерия. Първият - поведение (или бизнес етикет) на. Това включва реч, обноски, познаване на принципите на изграждане на делови разговор, бизнес протокол, бизнес кореспонденция. Вторият - образа на бизнес потребител. Те включват: появата на бизнес човек, външен вид, облекло, култура, парфюм и аксесоари, грим и прически.

Образът - снимка на дома форма на някого, начин. Това е тясно свързано с концепцията на ролята и се определя основно от ролята на вектор на човешкото поведение.

В бизнеса, стил съобщителна услуга, а има изображение на бизнес човек. Тя включва правила за поведение с други хора, както и правилата за това как да разгледаме конкретни ситуации.

Изображението е вдъхновяващо въздействие върху автомобила си и да се превърне в autostereotip включени в образа J. С оглед на това, че е мощен регулатор на поведението както на хората около тях, както и неговия носител.

Обратната връзка, получена от лицето, за по-голям, сложи в общественото съзнание, го прави на определени емоционални реакции, които от своя страна, се правят корекции в поведението си.

Какво е съобщението, влиянието на образа на комуникация

Всяко съобщение се състои от действия и kontrpostupkov, т.е. отговор. На този принцип се основава на работата на всички държавни институции. По същия принцип на действие и на физически лица. Човекът е постоянно в съотношение поток - взаимодействието с ръководители и подчинени, приятели и врагове, колеги и конкуренти.

При всички форми на комуникация, компонентите от които е акт и отговорът, има четири основни варианта:

В определен перфектен акт следва да се определя от отговора на даден човек или няколко души.

Отрицателен отговор на действието и следващото действие или поредица от действия, за да се получи положителен отговор или поне неутрален.

Неизбежният враждебната реакция да действа, действа изискващи обяснение, за да получи неутрална реакция.

Обяснение и обосновка на акта за отказ за приемане на отрицателен отговор.

Изборът определени обстоятелства, всеки от четирите опции, лицето, съзнателно или несъзнателно създава неговия образ. Този фактор на човешкото съзнание, как е образът играе важна роля в изграждането на междуличностните отношения.

Всеки човек създава и използва определено изображение, за да го покаже на другите. Един човек формира образът му нарочно, за да накара хората точно с впечатлението, че иска да направи, а другият - подсъзнателно. И в действителност, а в друг случай, две изображения ще бъдат възприети от други еднакво. Изображение - това е всъщност скъп рамка за скъпоценни камъни, кристали декантер за доброто старо вино, фин плат за добър костюм.

Има форма на бизнес комуникация:

бизнес срещи и събирания

роб рецепция, комуникация с колеги и началници

общуването чрез преводач

Основните форми на бизнес етикета и изображението

Наука етика отговаря на въпросите на какъв вид поведение е одобрен и това, което е осъден от обществото. Един от първите, формулирани в историята на моралните правила е: Прави на другите това, както бихте искали те да правят на теб. Това правило се появява през вековете на VI-V пр.н.е. едновременно и независимо един от друг в различни културни региони - Вавилон, Китай. Индия, Европа.

Норми и правила на поведение, които са в сила в обществото, изискват човек да служи на обществото, да се координира частните и обществените интереси. Моралните норми се основават на традициите и обичаите, и морал ни учи да се направи всичко, така че от това не беше лоши хора наоколо.

Един от основните елементи на културата на бизнес комуникация е морално поведението на хората.

Етикет - и дума френски произход и означава поведение.

Начин - начин да пазят себе си, външния вид на поведение, общуване с други хора, както и тон, интонация и изрази, използвани в речта. И това е също така и жестове, походка, изражения на лицето, характеристика на човека. Той е забелязал, че другите се отнасят за едно лице, както той постъпи с тях, т.е. в седнало, казва, отива, какво поведението му маниери.

Бизнес етикет - набор от правила за поведение в бизнеса, правоотношение. Той е най-важната страна на монетата на професионално поведение за бизнес човек.

Условно, репутацията и имиджа може да бъде получена от два компонента: Закона и реагиране + интерпретация и комуникация.

Джон Yager формулирани шест основни принципи на етикет:

За да направите всичко с времето

Не говори прекалено много

Бъдете приятелски и т.н.