Искате ли да знаете как да работят ефективно с вашите клиенти

Как да работим с клиентската база?

Отделни данни на отделни сегменти
• Видове клиенти (бизнес сектор, действащи, бивши и т.н.).
• Качеството на клиента (често съставен, по-рядко, изготвен, VIP клиент, и препоръчва на нови потенциални клиенти и други настройки).
• Дали интродусъра (постоянно носи нов, по-рядко никога не препоръчва да се препоръчва).
• Консултирайте (нареди тест на продукта, изготвена молба, имаше среща и т.н.).
• Когато за последен път е бил в контакт (преди месец, шест месеца, година и т.н.).

Това ще позволи да се разбере тенденция канал и клиента.

Какво трябва да "подправка на" Вашите клиенти?

Предписват ясна цел на взаимодействие с клиентите.
• Възползвайте се максимално от потенциален клиент - недвижими;
• Стимулиране на комисията обратно изкупуване, третиране;
• Вашият избор.

Докоснете с клиента
• Звънни и се уточнява по какъв е случаят, ако всичко е наред, дали помощ, но не се продаде нещо необходимо.
• Останете с клиента на текуща комуникация.
• Ако обновен контактите си ги актуализира в своята база данни.
• толкова повече клиенти звънят и да проверите дали всичко е наред, толкова по-вероятно да се направи нова сделка, и плюс, можете да поддържа емоционална връзка. Само да си напомням, поемате препоръка двигателя.

Тъй като е по-добре да се приложи?
• Можете да направите отделна поименно гласуване.
• Може да направите свои подчинени.
• Вземете тази функция е възложена.

Засилване на работата на съдии

Покажи причина, за да започне отново да се препоръча
• Откриване на нови посоки.
• Провеждане на експеримента.

Покажи ползите за клиента
• Полза List.
• Запазване на време.
• Освен гаранцията.

Показване на ползи за рефери
• Какво ще получат.
• Покажете на качеството на вашия продукт.

Направете по-лесно работа на рефери
• Дайте на текст и реч сценария.
• Показване на механизмите на взаимодействие.

Разработване на маркетингова календар

През първата седмица
• Създаване на таблица с клиенти и да ги разбие на парчета.
• Напишете на клиентите си реанимирана в контакт с тях.
• Свържете се с рефери, тези, които могат да ви propiarit.

втората седмица
• предлага на клиентите нещо бонус или безплатно.
• След това, Вие трябва да напишете задачата на вашия предмет.
• тяхната

трета седмица
• Си.
• Си.
• Си.