Искате ли да запазите клиента до него изкъсо, го изненадва

Някои хора, а някои от продажбите на персонала са в състояние да предскаже събития. Че те са дар от Бога. Така например, ако фирмата не са влезли в каквито и да било споразумения с никого, а след това мениджърите могат да прогнозират липсата на заплата.

Форсайт - много полезно качество. Този подарък е в състояние значително да се подобри ефективността на всеки работен човек. Например, ако сте направили прогноза, че този месец няма да плати, на които вече не измъчван цял ден мисли за това какво да ги харчат, но тъй като работата на две, като вол.

Вол - силно животно. Но преди воловете понякога трудно. Например, само мениджър продажби започва да каже на клиента за продукта и как той вече знаеше. Всичко това, умнико, ясно. Нищо, че не иска да чуе. Обърнах се. Довиждане. Оставих. А ти какво остава? Това. Twist опашката на вол, докато не се появи друг клиент.

Продажбите ще бъдат много по-високи, ако управителят е имал възможност да изразят всеки един аргументи стотинка. Но такова чудо е възможно да има един мениджър за хиляда години .... Клиентът обикновено е в средата на изречението, за да poluargumente бягства с утешителни думи на управителя. Аз ще отида и да видим други места. Аз не съм била навсякъде. Само аз започнах да търся.

Следователно неефективни продажби - не толкова като стока или като светлина мениджър душа, стремеж към високи доходи (), но в поведението на клиентите. Нейната вредни за търговци нервност.

От гледна точка на превес на предлагането над търсенето, продажбите са предмет на принципа на "Продай всичко. - пари получава един" Как типична клиента? Обикновено е в търсене на стоки "разходки" на фирма от един мениджър в друга. Разходки, взима, който надничаше, къде да се купуват по-добре, но по-евтино. По-евтин и по-добре от никъде. Навсякъде е лошо и скъпо. Това е аксиома. Отиди напразно, празна глава.

Но постепенно нека главата на клиента в общуването с различни мениджъри пълни аргументи. Аргументи разклатят надолу. И тогава според закона на диалектиката брой аргументи отива на качеството на стоките. Потребителски стоки на стойност влиза в съответствие с цената, искана за мениджърите на продукта. Клиент umneet и решава да си купи. Въпреки това, не всички доставчици наведнъж, то би било честно. И само един. И, може би, не е много красноречив, но точно в последния във веригата. Това е срамота. Продажбата присъстваха всички освен един паричен щастие.

Как да се справим с него? Има два начина. Първо. Трябва да абсорбира всички състезатели в квартала. Купи или жестоко ги ограби от бизнеса си и след това купуват от конкурентите ще бъде вашето пазаруване. Вторият метод. Вържи клиент, залепена на тезгяха. По-добре да хладилника. Седнете в удобно кресло до преметнал крак връз крак, пура в устата си и да му каже за продукта, стига да не се влюби в него.

И двата метода са широко известни. Особено първата. Ето защо, само докосна втория детайл. За убеждаване не свършва правните изводи Лентови gumannizirovat необходимо. Например, ако лентата на мястото на речта и ненасилствено поведение мениджър, а след това този метод не се износва.

С други думи, ако мениджърът ще овладеят изкуството, без да докосвате на клиента, деликатни, нематериални нерви конец го държат в непосредствена близост до него, управителят на пари ще бъде в насипно състояние. А стоките, разбира се, едва ли е пропуснал изобщо.

Аналогово скоч в комуникацията може да бъде емоция на изненада, изненада.

усещане за чудо - краткосрочна събитие. Само някои няколко секунди. Ето защо, не е добре описана с думи. И наистина, това, което имам време да пиша за две секунди? Но въпреки това с чувство за чудо всички сме запознати. Може да се каже, един приятел за нас.

В момента на изненада мускулите на човека мигновено намалява. Човек се чувства изтръпване. Той минава по нервите биологично електричество, което предизвиква човек да трепери. Неочакваният на стимулация произвежда човек чувство на несигурност. Той не знае как да реагира. Какво да се прави. В такива моменти, изпънете ръцете си за портфейла на клиента си. Изненадващо, обаче, и това забавя дейността на клиента, но се изпарява много бързо. Не е нужно време, за да се дърпат назад ръката си като shlopochet от едната буза на лицевия нерв. И след това, което трябва да се обърне на другата.

изненада, изненада може да промени усещането за обща човешки емоционален фон. Напълно спре своята дейност неспокоен от единия ъгъл на нервната система. Формат на мислите и желанията на човека. Отворете мотивационно си настройка. Накарай го да искате да притежавате чудото.

Съгласете се, в името на това има смисъл да се изненада на клиента. Само не изненада мъжът имота си. Загубена кауза. Кой отива на пазар, а не преди време се запознаят с характеристиките на стоката в интернет? Цените на стоките си в интернет тя е изненада: нашите цени ще ви изненадат приятно.

За изненада на клиента може да бъде всичко, което ужасно. Безразборно. Чудно ли е една и съща порода стерилна пречиства човешкия нервните канали, които ги подготвят за приемане на нови парчета на информация. Изненада, изненада - това е, че невидимата нишка, която вместо лента.

Технология задържане на клиенти, осъзнах, моите приятели и успешни мениджъри е както следва. Мениджъри, които разказват на клиента за продукта, не парадират, а не да бъдем безучастни и внимателно гледат пантомимата на човешките реакции. Когато видя намалена активност, загуба на внимание, те са в същия миг се намери нещо, което да изненада клиента. И докато клиентът е изненадан, го инсталира на главата си нова партида от аргументи за този продукт.

Брой стимули изненада по време на комуникация трябва да съответстват на броя пъти, загуба имат вниманието на хората. Като се има предвид, че, например, половин час разговор, хората ще загубят вниманието на всеки пет минути, за да развесели вниманието на клиента и да го държат близо, то би трябвало да учудва жертвата шест пъти по седем.

Искам да отбележа, че начина, по който да изненадате, удиви клиентите - това е стратегически начин на работа с възраженията и клиенти. Много по-умен и по-изгодно за изхода на делото, за да изненада клиента изчисти намеренията си, отколкото да се опита човек с висок пост, за да обясни как е фино погрешно.

Положението на чудо, наред с други неща, с висока степен на удовлетвореност. Хората възприемат усещане за чудо като положителен опит. Представете си дойде мрачен небръснат клиент да не се сключи договор, а не да купуват даден продукт, да получите гаден, груб, и оставя щастлив и изненадан, тъй като Тула самовар.

Същата невероятен човек? Какви са начините за изненада?

Активатор чувство на изненада, учудване някаква внезапна промяна в стимулация. Ако ние говорим за един цивилизован начин, активатора може да бъде изненада, всеки случай не се откъсва от тялото и човешкото достойнство.

Udivlyalschik-мениджър може да удиви човешка реч или действия. Възможна реч, действия могат, и така може да бъде и двете.

В момента съм в състояние да ви изненада с действието. Вие сте някъде там, аз съм тук някъде. Ето защо, аз ви изненада с думи. Аз ще ви кажа една забавна история за един от неговите познати.

Деветдесет и три процента от търговците на дребно в тези ситуации, за да завладее продажна съдбата на, да се споразумеят за:
- Е, ходи, да разгледаме ...

Въпреки това, моят приятел не е така. Той знае, че ако клиентът е отишъл, и пари, взети заедно с него. Едва ли той си тръгна. Ето защо, тя действа смело, дръзко, невероятно. Все още нищо за губене:
- Опитайте се да се разделят на ринга, той каза: - инвестиране в детските ръце, за да пъзела на клиента тел. (Такива пъзели се продават в детските магазини). Клиентът повдига високо вежди, се простира и завършек на окото. Отваряне на устата, форми на Fife. Задайте си въпроса, какво, защо, но е на пъзела и започва да се въртят в ръцете си.

въпроси Silent клиента, изражението на лицето му, както и други знаци сочат към факта, че клиентът е изключително изненадан. Той никога не беше срещнал такъв. Неговите невронни пътища изчистени от предишни намерения. И сега той не е в бързаме. Готови ли сте да приемете нова порция убедителна информация. Мениджърът използва, успявайки да изразя няколко силни аргументи "за".

Разговорът продължава, докато загубата на внимание. Следващата спукването на клиента да се разходят по магазините, мениджърът го изненада с други средства. Те имаха достатъчно: гумена маска на премиера, пълнени есетра, тумбести три пъти на един крак, карти таро, пародия на Максима Галкина ...

Честно казано, не съм сигурен, че до края, което помага да се продават повече от моя приятел на управителя, весел настроението му изобретателен ум, силни доводи или просто показват, че той доволен? Какъв е основният аргумент тук? Без които можете да направите? Въпреки това, той не е от значение. Едно нещо е ясно: на продажбата - това показва и подходи за продажби сериозно означава да провалят шоуто. Е, за съсипа шоуто - Ax тиква. Нашият живот и търговията трябва да бъде забавно. Нашите предци, древните римляни, които изискват хляб и предавания. Те, повече от всеки друг знае какво смисъла на шоуто ...

Продукти, които могат да спестят на хората от страх и бездействие, могат да бъдат закупени на място www.evgbur.ru