Интервю с директора на "bikod" клиника

НАЧАЛО ЗА клиниката и малко ЛИЧНИ.

Вие сте директор на клиниката, а също и пластичен хирург. Как успявате да се съчетаят тези две професии?

През повечето време прекарвам управление клиника. Това е много обемист процес. Аз съм тук, всеки ден и контролира почти всички, защото на работата на служителите си, аз лично се каже: и в действителност и по закон. Включете се в сериозни операции на дневна база, за съжаление, време не остава, за приемане на пациенти, мога да спомена само няколко часа на ден.

Как стигнахте в естетичната медицина?

Това е любов! Учил съм в челюстен хирург: резиденция, следдипломна, магистърска теза. И тогава започнах да се ровя в козметологията. Година след година, стъпка по стъпка. Той усвоили една техника, друга една трета. преди 17 години, когато започнах да се справят с такава степен на естетичната хирургия, пластична хирургия, не е било. Правим го най-вече лицево-челюстни хирурзи. И сега той е доведен до отделна специалност.

Когато се запознаем с новия човек без работа, можете да видите неговите физически дефекти наведнъж?

Не, разбира се! Споделям работата и ежедневието, да включа само тук в офиса. И въпроси за външния вид, не обичат да отговорим извън клиниката. И да ги питам често, човек трябва само да се спомене професията си. Понякога потокът на тези проблеми, просто не спират. В този случай, аз се опитвам да се избегне дипломатично секретар. Ако наистина искате нещо да се обсъдят, да дойде в клиниката, аз ще ти кажа всичко и обясни. Вярвам, че тези въпроси са твърде интимни, за да ги обсъдим публично.

Как е името "Bikod" клиника?

Ние имаме редица интерпретации. Един от тях е "Bikod" - т.е., "двоен код": хирургия и козметология. Факт е, че когато дойдох в професия, козметологията и хирургия съществува отделно. Хирурзи и гримьори не са били приятели с един на друг. Т.е. козметици никога не отидоха на хирурга. Доскоро ще убоде и правя козметични процедури, дори ако то е крайно време да се направи операцията. Също така, на хирурга: където можете да направите, например, лазерен пилинг, тя ще работи. По този начин, има два лагера. Ето защо, за откриване на клиниката, реших по-обективен подход към проблема, да разгледа въпроса от двете страни. Защо да изпрати човек на действието, ако можете да получите един прост инжекция? И обратното. Така се ражда "двоен код".

Втората интерпретация - това «Beauty код" - код на красотата. Една трета означава "Баришников" на английски език, транскрипция, защото името е въведено със същите букви.

Защо пациентите са толкова любители на вашата клиника? Каква е тайната?

Ние сме отговорни за качеството на услугите. Браво процедура - е този, който не се вижда от други. Аз вярвам, че когато хората казват "тя направи сама устните си и да се промени носа" - това е лошо да се направи операцията. Важно е, че всичко е нормално. Забележете разликата само близки, които виждате всеки ден. Останалата част трябва да видите само това, което изглежда млада и привлекателна. Това е мотото на нашата клиника.

Ние сме отговорни за методи и лекарства, които ние използваме. Нито една процедура, което правим за нашите пациенти, без да го изучава старателно. На първо място, в семинарите. След това не забравяйте да отстоява позициите си, избирайки като модел на някой от служителите или близки. И само себе си след като наблюдава целия процес, оценка "за" и "против", ние го предлагаме на пациентите. Ние работим само с това, което 100% сигурен, че се проверява само за себе си. Също така, не забравяйте да се прилагат всички методи в България е било разрешено за нас. Дори ако лекарството е отлична и тя се използва в Америка в продължение на 20 години, които не са сертифицирани продукти в нашата страна ние не рискуват употреба.

Уверен съм в професионализма на своите служители. Аз лично прекарват цялото интервю и проверка на качеството на работа, защото аз разбирам това. Предлагам пациенти само тези процедури, които мога да се правят. Това гарантира качеството. Има лидери, които нямат нищо общо с медицината. Тук те се оцени работата на персонала е много трудно. Например, нашата специалност са близо до стоматологията. Защо не го направим? Тъй като аз не разбирам това. И ако е така, тогава не можем да гарантираме качеството, и то не е наред.

Обзавеждане на дома. В интериора, в атмосферата, в една връзка. Той е известен и обичан от пациентите, които отиват за нас от първия ден.

Имате много красива марка календари с необичайни, стилни снимки на персонала. Ти даде на пациентите си?

Да, това се превърна в традиция, а нашите редовни пациенти го знаят. Всяка година те с нетърпение очакваме да нови календари. следователно<как бы нам не было сложно в кризис, мы все равно их делаем. Они поднимают настроение. Это важно!

Между другото, за кризата! Това влияе на броя на пациентите към вашата клиника?

Тя е за нашата клиника се влияе от броя на първични пациенти. Но тези, които отиват за нас в продължение на 10 години, не са намалели, защото хората ни се доверяват, те са свикнали да се грижат за себе си. Жените мислят: "Аз съм винаги следа и изведнъж сега съм лишен от всичко това! Как е? "Да, пациентите започват да се правят по-малко процедури, те са умишлено и съзнателно избора на конкретен процес, дълго се подготвя за него, вече обсъждат. Но все пак отидете на нас. Те знаят, че нищо допълнително не сме го направя. Ние не работим по такъв начин, че пациентът дойде и ние веднага започваме да убоде си или работят. Ние всички сме обсъждане в продължение на месеци напред изчисли, план. И след това те бяха умишлено дойде и да направи процедурата.

Възможно ли е, че сте се опитали да разубедят пациента от операцията?

Да, доста често. Тъй като хората не винаги разбират какво имат нужда, не винаги е адекватно се види отвън. Аз не искам да правя процедурата, а след това се притесняваш. Искам да се забавлявам, да се види резултатът от тяхната работа. Това е най-приятното. Дори когато пациентът сам, че всичко, и виждам, че той не се говори за мен психологически става неудобно. Така че аз мисля, че е правилно да се откаже.

Колко прави сделки?

Като частна клиника, ние трябва да се стремим към максимално натоварване, но също така да организира "конвейер" ние не можем. Наличието на четири висококвалифицирани хирурзи може да се постигне оптимален баланс, така че хирургът е в състояние да планират своето време (включително ваканция) и пациенти удобно.

За пластична хирургия и пациенти.

Какво операция във вашата клиника е най-популярен?

Хирургия на клепачите - блефаропластика. Защото изкриви носа или получава увиснали уши не за всички, както и показанията на векове рано или късно манифест във всеки човек. Въпросът е, че иска да направи операция или не, те ще бъдат показани в 35 или 55 години. Това зависи от анатомията на това как хората са обгрижвани, начина на живот, както и много други обстоятелства. Затова клепачи - това е нещо, с което хипотетично може да отиде в клиниката всеки човек.

Опитът показва, че пациент, който дойде при нас един ден и направих операцията, като правило, а след това се чудеха какво друго можеш да направиш. Може би по-дълги хирурзи и козметиците в. Ние сме просто така и да се опита да изгради работата си, така че хората да ни се доверяват и да разберат, че нашите процедури имат ефект, и е очевидно, и поради това, те могат, с наша помощ да постигнат целите си. Това не винаги е нещо радикално, понякога е просто желание да изглеждат добре, например, на среща. Ние винаги сме слушане на пациента внимателно и се опитайте да го балансиран, оптимално решение предложи.

Блефаропластика - сложна операция?

Как е консултацията? Какви въпроси искаш да пита пациентите?

За мен е важно на първо място да слушате на пациента и да се разбере, че той е загрижен за. Това е важно за техния психологически комфорт. 99% не само изразяват желанията, но попита съвети за това какво трябва да правят. След това заедно да обсъдим плана за действие и приоритети. Има, разбира се, ситуация, в която бих препоръчал нещо или по своя собствена инициатива. Вземете един прост пример. Често идват при мен млади момичета на 20 - 25 години, иска да увеличи устните. И виждам, че има проблеми с кожата на лицето, като акне. По някаква причина, мнозина смятат, че проблемът не е сериозен! Те казват: "ще премине от само себе си." В този случай, на устните ми казаха й, разбира се, прави. Но това спретнато обясни необходимостта от грижи за лицето и винаги препоръчваме да се прилага за козметик.

Най-постоянни посетители на клиниките за пластична хирургия - това е известно, че една жена. И мъжете правят операции?

Финансовите въпроси, а не само.

Пластична хирургия - доста скъпо. Защо?

Цените са различни навсякъде. Например, блефаропластика имаме, е 60 000. В други болници, можете да получите тази услуга и 150 хиляди души, и 15. Но вие трябва да разберете, че един хирург, който е прекарал по-голямата част от живота си по впечатляващ обучение и опит, инвестирани в него не само време, усилия и пари , Образование и продължаващо обучение в пластична хирургия е скъпо. Добавете към това разходите за лекарства, консумативи и модерно оборудване, и ще разберете, че тя не може да бъде с такава ниска цена цена на процедурата. И да се запишете на качество и безопасност - не най-доброто решение.

Има много различни клиники, включително мрежа. Какво мислите за тях?

Веднъж разгледа въпроса за откриването на втория и третия клиниката. Но аз реших, че не си е струвало. Думата "мрежа" за мен означава намаляване на качеството на работата. Знам, че почти всички пациенти, които идват при нас, дори ако те не идват при мен, и на друг специалист. Аз съм в болницата всеки ден и мога да контролира качеството на всеки специалист. Виждам нашите пациенти година след година, виждам как хората се променят към по-добро, може да се обърнете към мен и ми каза, че е щастлив или не е щастлив, за да даде някои съвети и предложения за работата на клиниката. Ако мрежата е вече на работата не може да бъде построена. Аз подкрепям неговата клиника за нашите пациенти за своя персонал. Ето защо, аз не искам да се пръска. Аз не гони за супер, не ми трябва. Правя това, което ми харесва. Това е най-важното нещо.

Какво трябва да търсите при избора на клиника?

И накрая, какво бихте искали да кажете на нашите читатели и техните потенциални пациенти?

Бих искал да ви пожелая на всички здраве, красота, самочувствие и възможност за правене на нещата, които обичате!