Интернет като маркетингов инструмент, функции и разлики от традиционния маркетинг - използване

Интернет като маркетингов инструмент

Днес, в интернет обхваща около 500 милиона компютри, свързани заедно, подредени не само в академичните и научни и военни центрове, както бе планирано първоначално, но също така включва сървъри такива известни компании като General Electric, McDonnel Дъглас, Huges, Lokheed и много други.

Бизнесмените отиват към интернет по-бързо от всяка друга група от потребители. Всички смятат, че интернет може всъщност да ги обслужват в провеждането на проучване на пазара, като поддържа доставчици и клиенти, обмен на търговска информация и създаването на съвместни предприятия. С помощта на интернет компании също могат да разработват нови продукти, се приемат поръчки, получават необходимата кореспонденция и официални документи, провеждане на специализирана информация в търсене на съответните институции, като например ДИАЛОГ Information Services Inc. Данните Star, Dun Bradstreet, Lexis-Nexis и дори директно да продават своите продукти.

Развитие на информационните технологии, появата и бързото развитие на електронната търговия се превръща в основа за появата на една нова тенденция в съвременния маркетинг концепцията за взаимодействие - интернет маркетинг, който се отнася до теорията и методиката на маркетинга в интернет пространството. Интернет маркетинг епоха се характеризира със следните особености: глобализацията сфери на дейност; окончателния преход на ключовата роля, от производителя до потребителя; персонализиране на взаимодействието и на прехода към маркетинг "12:59"; намаляване на транзакционните разходи и трансформация.

Ключовата роля на прехода от производителите до потребителите:

Един от най-основните качества, въведени от Интернет в света на модерната търговия е ключова роля за прехода от производителите до потребителите. Интернет направи реалност за компаниите възможност да привлече вниманието на нови клиенти само за десетки секунди, го задържа пред екрана на компютъра. Въпреки това, в същото време, той направи възможно за един и същ потребител в няколко кликвания на мишката, за да се придвижите до някой от конкурентите. В тази ситуация, на вниманието на купувачите се превръща в най-голямата стойност, и установени взаимоотношения с клиентите предимно капиталови дружества.

Разходите за глобализацията дейност и намаляване на сделките:

Интернет променя съществено пространствените и времевите мащаби на провеждане на търговията. Той е глобален инструмент за комуникация, нямат никакви териториални ограничения, докато разходите за достъп до информация, не зависи от разстоянието от това, за разлика от традиционните медии, където тази зависимост е пряко пропорционално. По този начин, е-търговия позволява дори най-малките доставчици за постигане на глобално присъствие и правят бизнес в световен мащаб. Съответно, клиентите имат възможност да избират от всички световни потенциални доставчици, които предлагат на желаните продукти или услуги, независимо от географското местоположение. Разстоянието между продавача и купувача, е важно само по отношение на транспортните разходи на етапа на доставка на стоката.

Това е времето, в интернет пространството е също така значително се различава от обичайните. Високо ефективни комуникативни качества на Интернет дава възможност да се намали времето за търсене на партньори, вземането на решения, извършване на сделки, разработването на нови продукти, и така нататък. Д. Интернет информация и услуги са на Ваше разположение денонощно. Нещо повече, неговите комуникационни характеристики на висока степен на гъвкавост, позволяваща лесно да правите промени в предоставената информация, и по този начин запази своята гледна точка, без забавяне във времето, както и разходите за дистрибуция.

Тези ефекти също да доведе до значително намаляване на разходите по сделката, т.е. разходите, свързани с установяване и поддържане на комуникация между компанията, нейните клиенти и доставчици. В този случай, комуникационни разходи, в сравнение с традиционните средства, става минимум, и тяхната функционалност и мащабируемост се увеличи значително.

Персонализация на взаимодействие и на прехода към маркетинг "12:59":

Използването на електронни средства за взаимодействие, компаниите могат да получат подробна информация за нуждите на всеки отделен клиент и автоматично доставят продукти и услуги, които отговарят на индивидуалните изисквания. Един прост пример за това е лично мнение на уеб-сайт за всяка от клиенти или партньори.

Намаляване на разходите за преобразуване:

Намаляване на разходите за преобразуване може да се постигне, като изберете оптимален асортимент, структура, намаляване на времето за разработване и внедряване на нови продукти, разумна ценова политика, намаляване на броя на посредниците в маркетинговите разходи и така нататък. Г.

Например, един от начините да се намалят разходите на трансформация може да бъде да се намали канали за разпространение на стоките. Причината за каналите за дистрибуция намаление е възможността фирмите да поемат функциите, традиционно изпълнявани от специалисти междинни продукти, както в Интернет има възможност за по-ефективно

взаимодействие с клиенти и в същото време Ви позволява да следите информация за потребителите.

Особености и разлики от традиционния маркетинг

Сега експертите са следните пет специфични характеристики на Интернет като една от "новите медии":

1) в повечето случаи купувачът е инициирана контакт с организацията;

2) Купувачът е търсите интересна информация;

4) на организацията, има достатъчно възможности за събиране и класифициране на информация за клиенти;

5) взема под внимание индивидуалните нужди на купувача, които са взети под внимание в бъдещи контакти. [1]

Таблица 1.1 - Основни различия между система за комуникации в интернет пазара и традиционното.